為什么咨詢專家一再強調(diào)良好的交流技巧的重要性呢？原因很簡單：能夠有效地進行交流，特別是運用口語交流，是求職者最不可缺少的能力之一。
我做求職咨詢工作已有20多年了，親眼見過不知多少原本很優(yōu)秀的人才喪失了被雇主進一步考察的機會，就因為他們說話時不會“看人下菜碟”。為什么呢？你也許不論干什么工作都能游刃有余——無論是做會計還是動物學研究人員，都能做得出色——但如果你不能有效地讓別人了解你的才華，那么你對雇主來說就一文不值。
據(jù)我多年的研究，無論招聘的是什么職位，有三項素質(zhì)是所有雇主都很看重的，那就是：口頭和筆頭交流能力、解決問題的能力及與他人有效合作的能力。無論是做什么工作，雇主都希望了解應(yīng)聘者的交流能力。
那么你知道人們一生中最害怕的是什么嗎？是死亡？是被解雇？還是疼痛？都不是。大量的調(diào)查、民意測驗和訪談表明，人們最害怕的是當眾講話。
我經(jīng)常應(yīng)邀去向高中生、大學生以及研究生講解企業(yè)招聘程序及該如何準備。每次我都懇切地建議學生們?nèi)�參加當眾講話的培訓(xùn)。僅僅讀一些有關(guān)如何演講的書并不解決問題。然而不論是給哪級學生講課，只要一提及應(yīng)參加演講培訓(xùn)，不屑的神情就會像春天草地上的蒲公英一樣迸發(fā)出來，甚至連有些MBA研究生都如此。但是，只有親身參加訓(xùn)練才能使你克服恐懼，勇敢地站起來把你所想的說出來，那么就去行動吧。
我認識的很多人都害怕當著一群人的面講話或表演，如果有這樣的機會，不待他們?nèi)�參加，單只想一想，就會令他們渾身不舒服。這需不需要克服？但如果你只想紙上談兵地去克服，那么我勸你還是先準備一個廢紙簍吧。
我的忠告并不僅僅是針對年輕的求職者的，它實際上對任何人都起作用。訓(xùn)練你當眾講話的課程到處都有，聰明的求職者一生都會注重磨練這一技巧。
請設(shè)想一下求職面試的場景。再想一想工作訪談又是什么樣。獨立思考，理清思路，再清晰明白地表達出來，都是必不可少的要求。成百上千的工作都會要求你做表述，要求你既能夠向上級匯報清楚，也能夠向下級交代明白；要求你能夠主持會議；要求你能夠鼓舞起部門的士氣；要求你能在不同場合代表公司講話；要求你能向潛在的客戶解釋清楚為什么你們的產(chǎn)品比競爭對手的好……要說起來，需要當眾陳詞的機會實在不可勝數(shù)。
你在上述場合表現(xiàn)如何，都將記入你的綜合業(yè)績記錄。能夠有效地進行交流，對于職場人士的提升以及事業(yè)的長盛不衰，價值不可估量。反之，如果不具備這一能力，一個原本能干的人就可能像被鐵錨釘在泥沼中一樣庸碌一生。
所以，你應(yīng)該想方設(shè)法地成為一個能說會道的人，為此付出多大的努力都是值得的。