2003年，是上海外企雇員穩步高速發展的一年，無論在在數量還是質量上都有了巨大的飛躍。數據顯示，截止到2003年12月，上海地區的外企雇員總數達到10萬，是1984年的(100人)1000倍。創造了新的歷史記錄，較2002年增長了20%以上。
創業格調高 投資好選擇 開家飾品店 年利幾十萬
　　其中2003年，“上海外服”新增雇員1.4萬人，雇員人數超過6萬；“上海中智”新增雇員9000人，雇員人數接近3萬，增幅達到50%；“上海四達”和“上海國企合作”各新增雇員約2000人，增幅為30%。
　　其中，“上海外服”新增雇員比較多的是美國和日本公司；“上海國企合作”新增雇員比較多的是美國公司；“上海四達”雇員增長點主要來自亞洲和北美的公司。
　　服務體系日臻完善
　　對于2003年外企雇員數量大幅增長的原因，“上海國企合作”外企服務中心負責人Lynn女士認為，原因有三方面：1、市場自然發展；2、HR外包意識已越來越被企業接受；3、上海的5家涉外人力資源派遣機構自身也在不斷宣傳和開拓業務。
　　其中，派遣機構不斷增設服務中心和業務部為外企客戶提供了很大方便。“上海中智”外企服務分公司總經理王慧女士告訴記者：除了已有的大客戶服務中心和西區服務中心外，2003年，“上海中智”新設立了東區服務中心、中區服務中心和南區服務中心，使其服務點達到了5個。而“上海外服”在原有的7個業務部基礎上，2003年又將“外高橋服務部”升格為業務部，并新設了松江分公司，以輻射周邊地區。
　　此外，各家派遣機構服務手段的提升也起到了重要的作用。2003年，全國最早采用電腦管理的“上海外服”通過了挪威船級社現場審核，最終獲得ISO9001質量管理體系認證證書，“上海中智”則啟用了新的ERP管理系統來為客戶服務。
　　市場發展良性循環
　　外商投資企業和代表機構的主管部門對這一現象是怎么看的呢？市外經委主任潘龍清在去年的市府新聞發布會上曾介紹說：上海利用合同外資總量已經超過700億美元，在已經運作的2萬多家企業里，實際投資超過400億美元。2003年1-11月，上海利用合同外資總計104.3億美元。投資在上海的外資企業，到目前為止，回報率是比較高的。外企的紛至沓來，為雇員數量的驟增奠定了基礎。
　　市外經委外事處主辦官員認為：首先，隨著我國WTO承諾期(2006年)的臨近，更多的外國公司進入中國市場來探路；其次，中國已經成為世界制造工廠和采購中心，吸引了大量境外機構來華投資，成立辦事機構和工廠實體。
　　從常駐代表機構申請登記的情況來看，2003年市外經委的數據顯示：新增代表處1470家，上海市的代表處總數達到了7000家。
　　上海外服副總經理嚴裕民認為：雇員持續增長的原因是中國經濟的高速發展和上海良好的投資環境給外商企業帶來了無限商機，因此不斷有新的跨國企業落戶上海，從而對上海的人才有大量的需求。另外，前幾年就落戶上海的外商企業經過幾年的發展，規模迅速擴張，也在不斷招募員工，可以預測2004年外企雇員將繼續保持增長勢頭。
　　四達外企服務中心的經理賀燕萍女士非常樂觀地表示：按照上海目前的經濟情況，今后幾年內，外企的雇員人數還會不斷增加。經濟繁榮帶動外商投資，投資帶動公司增長，進一步帶動雇員需求，雇員市場發展已進入良性循環。