有家公司招聘高級管理人才，一群應聘者去進行復試。應聘者都很自信地回答了考官們頗為簡單的提問，可他們都沒有被錄用。輪到后來一個人，他走進房門時，發現干凈的地毯上扔著一個紙團。一絲不茍的習慣使他彎腰撿起它。這時考官說：“請看看您撿起的紙團。”這位應聘者打開紙團，見上面寫著：“熱忱歡迎您到我們公司任職。”后來這位應聘者成了一家著名大公司的總裁。
這個故事不僅僅透露了如何去應聘面試的信息，更在于它闡述了細節的力量，難怪這一個案差不多快被求職面試者奉為圭臬。
絕大多數的細節會像我們每天數以億萬計脫下的皮屑一樣，看不到揚起或落下便無影無蹤了。但總有一些細節，會深深地打動我們，烙進我們的記憶，決定或改變我們對人和事的看法與態度。同樣，細節有時又有如一張定格的照片，成為我們留給別人的難以抹消的印象。細節有時又會像一道閃電，將一個人情感和靈魂深處的東西照個通透。特別是對身在職場的人來說，細節雖小，但它的力量是難以估量的。職場有細節，卻無小節。不拘小節的，很多時候并不受青睞。細節作為容易為大多數人所忽視的東西，卻往往成為注意細節者的“獨門兵器”，使他們很快地脫穎而出。
我的表弟是一位計算機專業畢業的大學生，出了校門就到深圳去碰運氣了。外出前，他也是讀了許多求職大全、職場守則之類的讀物。從應聘工作，到好不容易進了一家公司工作，他可以說無時無處在細節上都做到了一絲不茍。他的皮鞋總是最光亮的，與人交流也非常有禮貌……他甚至每做一件事都要設計好一系列可能出現的細節，然后制定好自己的應對之策。可上司與同事非但不為他的表現所感動，反而都有點反感他，覺得表弟很做作虛偽。表弟對細節的力量產生了懷疑。一段時間后，他干脆就放棄了對細節的注重，恢復了一貫的隨便懶散，弄得很快就在公司呆不下去了。
任何人都不是完美的，我們無法追求細節上的十全十美。像表弟那樣，如果想在細節上表現得十分完美來贏得掌聲，結果往往是活得很累，并自怨自艾。
把細節上的表現當作種功利性的投機，就更不可取了。生活充滿了細節，總是些看來非常偶然的細節會對我們的人生有幫助。可哪些細節會起有幫助，這是沒法預測的。就如面試時禮貌地給他人讓座位，這個細節會有兩種截然相反的結果——有的招聘者會對你的美德大加贊賞；有的則會認為你缺乏競爭意識。這并不是說細節的力量是種不可捉摸的宿命，而是說細節的力量也有如機遇一樣，總是青睞于有準備的人。這種準備，來源于我們的平時養成，而不僅僅是面試前設計好一套注重細節的執行方案就夠了。
對大多數人來說，在細節上的表現更多的是種習慣，全賴于我們的性格和平時的養成。有一句話叫“性格即命運”，而性格多少地會表現在許多不經意的細節上。注意細節，其實應該把功夫用在平時，不斷完善我們的性格，養成良好的習慣，關鍵的時候才能水到渠成地“本色”流露，而不至于讓人感覺到虛偽、做作。