人物：陳東升，泰康人壽股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO。畢業(yè)于武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。1993年創(chuàng)建中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣有限公司。1996年組建泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司。 　　在為數(shù)眾多的壽險(xiǎn)公司中，泰康的風(fēng)格有點(diǎn)與眾不同——在分享時(shí)代發(fā)展賦予中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)特有的機(jī)遇過(guò)程中，總能旗幟鮮明地提出自己的目標(biāo)和口號(hào)，而這些口號(hào)被人細(xì)想來(lái)又恰恰是這個(gè)時(shí)代趨勢(shì)最精確的特點(diǎn)概括。 　　比如在中國(guó)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定之后，泰康立即不失時(shí)機(jī)地將白領(lǐng)定位為目標(biāo)客戶，這一定位的確立帶動(dòng)了泰康業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn)；再向前追溯，泰康在業(yè)內(nèi)第一個(gè)提出“創(chuàng)新就是率先模仿”的理論，事實(shí)證明，這一理論是帶動(dòng)泰康甚至中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展并向國(guó)際化大跨步的最重要特點(diǎn)之一。 　　一直找不到泰康這些創(chuàng)新舉動(dòng)的根源，直到有機(jī)會(huì)和泰康掌門(mén)人陳東升面對(duì)面地交談時(shí)——此人的風(fēng)格和泰康有驚人的相似——心中的疑問(wèn)方被解開(kāi)。 　　除了偉大變革時(shí)代的歷史因素外，泰康人壽的誕生，顯然是源于陳東升這樣一代人中有心者獨(dú)特敏銳的眼光，而公司的高速增長(zhǎng)，則源于陳東升對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境準(zhǔn)確的把握，以及這樣一個(gè)樸素的簡(jiǎn)單判斷：“中國(guó)能夠產(chǎn)生偉大的企業(yè)，我認(rèn)為未來(lái)大家最相信的一定會(huì)是本土的公司，最大的一定是本土的公司。” 　　從學(xué)者到商人，從創(chuàng)辦嘉德國(guó)際拍賣到建立泰康人壽，前后十余載，陳東升完成了多重角色的轉(zhuǎn)換。他曾是非常理性的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，酷愛(ài)讀書(shū)，長(zhǎng)于思辯；從1988年到1993年的5年間，陳一直在國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心《管理世界》任常務(wù)副總編，在此期間他始終在尋找更多現(xiàn)實(shí)的商業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；1993年，他創(chuàng)辦了中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣有限公司；正當(dāng)嘉德發(fā)展如日中天之際，他又于1996年創(chuàng)建了泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司，放棄已經(jīng)取得的成就，從零開(kāi)始。而今，泰康被評(píng)為國(guó)內(nèi)資產(chǎn)質(zhì)量最好的保險(xiǎn)公司之一。 　　長(zhǎng)安街旁，在被北京市民評(píng)為20世紀(jì)90年代最受歡迎的十大建筑之一的泰康人壽大廈，9層，一間擺放著陳東升最為欣賞的嘉德拍賣實(shí)品——近兩人高的明代木質(zhì)屏風(fēng)，碩大的貴賓室內(nèi)，我們與這位中等身材，穩(wěn)健、樂(lè)觀的董事長(zhǎng)進(jìn)行了超過(guò)原計(jì)劃時(shí)間的交談，他的健談程度遠(yuǎn)超過(guò)了我們的想象。 　　經(jīng)歷成就思想 　　不管競(jìng)爭(zhēng)者們?cè)覆辉敢猓�也不管媒體們?nèi)绾误@異，2003年陳東升的確以行動(dòng)證明了他不僅是一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)新銳的思想者、鼓動(dòng)家，還是一個(gè)相當(dāng)扎實(shí)的實(shí)干者。2003年，泰康分公司數(shù)量達(dá)到29家，壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍發(fā)展到超過(guò)15萬(wàn)人，當(dāng)年保費(fèi)收入突破133億元，較上年收入增長(zhǎng)超過(guò)一倍，稅前盈利超過(guò)一億元。 　　這些對(duì)于理論上尚處于大投入階段的泰康人壽來(lái)說(shuō)具有極其重大的意義，在目前保險(xiǎn)業(yè)大發(fā)展的環(huán)境下，這樣的業(yè)績(jī)意味著該公司巨大的現(xiàn)金流增長(zhǎng)潛力和不可估量的融資潛力。陳東升和他的公司前景很是光明。 　　今年46歲的陳東升，在中學(xué)時(shí)代喜歡研究馬克思是如何成為青年黑格爾主義，如何走向社會(huì)主義，最后到共產(chǎn)主義的。二十世紀(jì)七、八十年代，當(dāng)這位從一個(gè)湖北小縣城出來(lái)的中學(xué)生走進(jìn)都市，在大學(xué)里一下子進(jìn)入了一個(gè)更廣闊的世界。這時(shí)，陳東升開(kāi)始真正接觸和吸收西方各種各樣在他認(rèn)為有趣和有用的內(nèi)容，在那個(gè)充滿矛盾和希望的學(xué)習(xí)過(guò)程中，他第一次感受到了中國(guó)和世界的差距。激蕩、多彩的大學(xué)生活后，他進(jìn)入外經(jīng)貿(mào)部國(guó)際貿(mào)易研究所做研究，每天研究大量西方的最新動(dòng)態(tài)，隨著接觸外界，追蹤先進(jìn)，“師夷長(zhǎng)技以制夷”的強(qiáng)國(guó)之夢(mèng)隨之根深蒂固地植根于他的腦海中。這些經(jīng)歷對(duì)他后來(lái)創(chuàng)辦企業(yè)產(chǎn)生了極大的影響，感覺(jué)上陳東升后來(lái)辦企業(yè)的很多思想均可以在他的這段經(jīng)歷中找到根源。 　　放棄頭等艙 重吃快餐面 　　80年代末期，在國(guó)務(wù)院研究發(fā)展中心《管理世界》雜志社擔(dān)任副總編的陳東升，一直就喜歡研究《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)，在一個(gè)極偶然的機(jī)會(huì)，陳東升聽(tīng)說(shuō)國(guó)家將要鼓勵(lì)發(fā)展壽險(xiǎn)業(yè)。嗅覺(jué)敏銳的陳東升察覺(jué)到，他的機(jī)會(huì)來(lái)了。 　　“第二天一大早，我記得很清楚是冬天也是陰天，好像下著毛毛細(xì)雨。我就去王府井書(shū)店，那時(shí)候關(guān)于保險(xiǎn)的書(shū)寥寥無(wú)幾，只要是跟保險(xiǎn)有關(guān)我都買(mǎi)回來(lái)，好像我已經(jīng)成為保險(xiǎn)專家，好像這保險(xiǎn)公司已經(jīng)存在。” 　　一個(gè)月后，陳東升向中國(guó)人民銀行遞上了專業(yè)壽險(xiǎn)牌照的申請(qǐng)。泰康，我國(guó)夏商時(shí)代一個(gè)皇帝的年號(hào)，是“國(guó)泰民康”的意思，陳東升為他的新公司選中了這個(gè)名。4年后的1996年8月，泰康終于獲準(zhǔn)成為《保險(xiǎn)法》頒布后的中國(guó)第一批股份制保險(xiǎn)公司。而此時(shí)陳東升掌管的中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣有限公司正如日中天。這是陳東升下海后創(chuàng)辦的第一家公司，在業(yè)內(nèi)被譽(yù)為中國(guó)首家與國(guó)際接軌的拍賣行。但陳東升決定，放棄成功，從零開(kāi)始。 　　“我在嘉德的時(shí)候，出差都可以坐頭等艙全世界跑了。在泰康剛開(kāi)始的時(shí)候，我跟大家一樣到處去找房子租房子。兩點(diǎn)鐘還沒(méi)吃飯，到旁邊牛肉面面館，兩塊錢(qián)吃碗牛肉面，我感覺(jué)很好。” 　　放棄頭等艙、重吃快餐面，因?yàn)樵陉悥|升眼里，作為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的金融業(yè)更具挑戰(zhàn)性。 　　成功緣自專業(yè) 　　這個(gè)擠進(jìn)龍虎遍地的保險(xiǎn)地盤(pán)的新貴，會(huì)很坦然地承認(rèn)泰康是小公司、新公司。雖然小，但從他的“施政”方向上卻能看出他的野心勃勃，泰康一開(kāi)始就提專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化，他的眼光直接越過(guò)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司層層疊疊的腦袋，從延請(qǐng)外援做技術(shù)、營(yíng)銷顧問(wèn)到建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍，再到塑造以服務(wù)和信用為核心的富有親和力的企業(yè)形象，無(wú)不體現(xiàn)了格局宏大、氣度不凡的長(zhǎng)遠(yuǎn)氣象，他要做的就是國(guó)際一流的保險(xiǎn)公司，在汽車、住房、人壽保險(xiǎn)構(gòu)成的消費(fèi)“三大件”中搶占市場(chǎng)。 　　創(chuàng)辦企業(yè)多年，陳東升最大的收獲，就是要做好一個(gè)企業(yè)，一定要專業(yè)化。“比如說(shuō)我做泰康，馬上把拍賣忘掉。一個(gè)人做一件事，和一個(gè)人做三件事，是不一樣的，一個(gè)腦袋聰明的人做三件事情和一個(gè)腦袋一般的人做一件事情，也不一樣。拿那個(gè)腦袋聰明的人做的三件事情中的一件事情和那個(gè)腦袋一般的人做的一件事情相比，肯定是比不過(guò)的。” 　　陳東升還喜歡向泰康員工講一句話：穩(wěn)健是本，創(chuàng)新是源。“穩(wěn)健不是保守，不是固步自封，是科學(xué)，核心是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化的目的是提高經(jīng)營(yíng)管理能力，專注一項(xiàng)事情的時(shí)候，容易提高水平。最專業(yè)的企業(yè)就具備了成為所在行業(yè)NO．1的潛質(zhì)，專業(yè)化再加上規(guī)范經(jīng)營(yíng)，企業(yè)就一定會(huì)成功。專業(yè)和規(guī)范這兩個(gè)詞是相輔相成的。” 　　模仿有理 　　在業(yè)界，陳東升有一句名言：創(chuàng)新就是率先模仿。 　　盡管懷揣著武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士的文憑，盡管嘉德拍賣三年的創(chuàng)業(yè)歷程，已經(jīng)使他從一個(gè)學(xué)者成功地轉(zhuǎn)型為了一個(gè)商人。但1996年當(dāng)他站在保險(xiǎn)業(yè)的大門(mén)口，陳東升還只是一個(gè)沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。陳東升找到的一條捷徑是，把國(guó)外保險(xiǎn)巨頭數(shù)百年積累的先進(jìn)做法先照搬過(guò)來(lái)。 　　陳東升說(shuō)：“很多人把違背規(guī)律，按照自己的意志行事標(biāo)榜為創(chuàng)新，結(jié)果是頭破血流，這種案例太多了。所以我覺(jué)得還不如老老實(shí)實(shí)地照葫蘆畫(huà)瓢，找最好的葫蘆畫(huà)瓢。” 　　幾年時(shí)間里，陳東升先后走訪了21個(gè)世界頂級(jí)的跨國(guó)保險(xiǎn)金融集團(tuán)。大到公司架構(gòu)、營(yíng)銷模式、高級(jí)管理人才，小到公司的裝修風(fēng)格、服務(wù)設(shè)施等等，都被陳東升從國(guó)外帶了回來(lái)。 　　率先模仿讓泰康站在了高的起點(diǎn)上，但是不斷創(chuàng)新才是陳東升所真正追求的。2002年4 月，陳東升一舉打破保險(xiǎn)業(yè)“一張保單只能保一人”的傳統(tǒng)做法，率先在全國(guó)推出“一張保全家”的組合式保單系列。僅僅兩個(gè)月的時(shí)間，這項(xiàng)產(chǎn)品的保費(fèi)收入就突破了2200萬(wàn)元。他還曾以泰康“首席推銷員、首席形象大使”的形象在公眾面前亮相。