聯合國對電子商務的定義是：發生在電腦網絡上的，包含企業之間(B2B)、企業和消費者之間(B2C)的商業交易。電子商務就是通過網絡進行商務運營，涉及的工作包括網站維護、網上商品陳列、網上商品零售、訂單處理、商品配送等。 　　電子商務是將網絡技術和知識經濟融合在一起的復合型新興職業。電子商務師是利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動的人員，不僅要求掌握熟練的IT技術，比如網絡協議OSI、TCP/IP、E-mail、Telnet、FPT等服務方式，還要求熟悉電子商務的運做平臺以及電子商務系統的安全和法律保護問題。 　　據了解，作為新興的職業，國內發達地區的電子商務師的收入水平大致為：電子商務員，1200-1500元/月；助理電子商務師，1500-2500元/月；電子商務師，3000-4000元/月，而高級電子商務師收入更高。 　　加入WTO后，我國越來越多的企業正積極應用國際電子商務，建立自己的電子商務平臺，但我國電子商務人才十分短缺。 　　據勞動部門和社會保障部門的統計，目前國內電子商務從業人員僅僅有幾十萬人。但是根據有關專家的預測，在未來的10年里，我國的電子商務人才缺口將達到200多萬，所以，對電子商務師的需求迫在眉睫。