“到2010年中國共需物流人才100萬，而目前此類人才僅有5萬，這個缺口是非常巨大的。所以不光是物流專業畢業生，即使沒有相關學科背景，只要足夠優秀，在這個行業內也是會得到認可的。”財富500強企業TNT集團日前通過中央電視臺《絕對挑戰》欄目挑選新人，該集團人力資源總監沈秀金女士接受采訪，介紹了目前物流業人才的需求趨勢。  　　“金飯碗”缺人來捧  　　近幾年物流業迅猛發展，除去企業提供的高薪之外，行業的迅速成長也為從業人員提供了巨大的發展空間。但物流行業的“金飯碗”卻少有人來捧。沈秀金解釋道，近百萬人才缺口并不是輕率統計出來的。她表示，到2010年，中國的制造業將居世界之首，據估計，將會有占全世界30%——40%的制造基地建在中國。而制造業對于物流行業的需求非常巨大，也為物流業的發展提供了基礎。過去人們對物流的概念比較膚淺，更多的只是認為它是負責傳送貨物的，而今后通過全球化貿易，物流行業將進行一次大整合，包括運輸、郵政、倉儲、管理等多個方面內容。在這種情況下，掌握行業技能的人才自然會面臨缺口。  　　物流人才8字“金典”  　　在《絕對挑戰》節目中，三位來自不同地方的優秀大學生為了TNT集團的客戶服務管理培訓生職位展開了激烈的競爭。沈秀金告訴筆者，之所以最終選擇了張晟，是因為他身上所具有的特質和TNT的企業文化所吻合，同時也滿足物流業的人才標準。在第一輪速遞氣球的考驗中，他表現了與年齡不相仿的沉穩老練，善于和別人溝通解決困難，最后將氣球安全無誤地交遞到客戶手中。而在第二輪的模擬客戶服務中，雖然在觀眾投票中張晟略微落后于華東理科大學的蔣蘭，但最終三位考官還是選擇了他。“我們看好他穩定的表現。難能可貴的是，即使在處理客戶投訴上稍有欠缺，但他做到了關鍵的一點，那就是保持誠信，這是其他選手所不具備的。”沈秀金說。  　　“對TNT來說，物流專業的學生當然歡迎，但是我們更看重的是個人和企業文化是否契合、綜合素質是否優秀。”沈秀金表示，無論是從何種行業進入物流行業，都會受到再次培訓，所以專業能力還有一個培養的機會，非相關專業的優秀人才也能夠適應行業需求。除此之外，思想靈活、善于創新的能力，也能夠為企業帶來巨大的利益。企業在選擇物流人才時通常掌握“8字金典”，即求職者是否具備“冷靜、穩定、誠信、創新”這些素質。  　　行業培訓彌補缺口  　　“7年前我從新加坡來到中國的時候，還沒有一家高校開設物流專業，但是現在幾乎所有學校都已經或者正在醞釀開設這個專業。”沈秀金說，“政府和學校在為行業培養人才方面做了大量的工作，這是非常可喜的。”但她同時也認為，僅僅通過學校開辦物流專業，是難以彌補近百萬的人才缺口的，一些行業內的培訓也應該起到很大的作用。TNT集團目前在中國擁有員工3000名，他們已經針對員工培訓開辦了自己的“TNT中國大學”。目前這所大學正在為進入TNT的實習生、員工進行各方面的綜合培訓，不久之后還會把范圍擴大到供應商以及與高校的合作上。