循序漸進-成功掃除[營銷盲區]
2005-10-27 10:06:42 來源:中國服飾報 中國鞋網 http://www.gdxystc.com/
在很多縫制設備生產企業的市場營銷活動中,許多已經和其他縫制設備生產商有著合作關系的服裝企業客戶常常會被認為是已經無法進一步開發的客戶了,從此這些“無法開發的客戶”就成為了“縫機營銷中盲區”而被人遺忘。這種遺忘對銷售工作來說有可能是致命的失誤,因為它讓市場競爭對手可以用較低的成本地實現交易,從而擠壓了自己潛在的市場發展空間。
如果一家縫機生產企業已經是某家服裝廠的長期設備供貨商和售后服務商,那這家縫制設備企業勢必會依靠他的產品、培訓、服務建立與服裝廠之間良好的客情關系,阻礙其他設備生產廠的介入。面對這種情況,原本對該服裝廠有意的其他設備生產企業的銷售人員往往會先打退堂鼓,認為“他們已經合為一體,我們無能為力”。于是久而久之,這類服裝廠就成無人問津的“縫機營銷盲區”。
這些服裝廠客戶真的碰不得嗎?其實不然,在平等競爭的市場環境下,任何一個客戶都是可以被爭取的。那么生產企業的銷售人員要如何扭轉已有固定設備供應商的服裝企業對自己的態度,如何與他們保持長期的溝通,最終能夠成功地從競爭對手中把他們爭取過來呢?
首先,要做好準備工作。充分分析自己,一將自己與競爭對手在產品質量、經營理念、服務意識等多方面進行比較,做到知已知彼。了解目標服裝企業的背景和需求特點,將自身的優勢與它的需求相對應,這樣對服裝企業更具有吸引力。若不能比競爭對手更好地滿足服裝企業的需求,那就要在提高自身能力的同時加強自身的服務能力。
其次,在與目標服裝企業接觸初期,不要急于推銷自己的設備,而要以“資訊提供者”的身份為服裝企業提供所需要的行業信息。雖然你選擇的服裝廠已經有了長期的設備生產商這個信息提供源,但為了更加詳細地了解整個服裝市場和設備市場行情的變化,他們是不會排斥來自其他渠道的市場信息的,這就為銷售人員保持與服裝企業的長期溝通創造了契機。通過多次的溝通,可以讓逐步服裝廠了解自己的企業與產品,同時也可以更加細致地了解服裝企業的需求。
最后,經過多方面的接觸,在目標服裝企業心中建立一定的信任度后,可以根據對它的了解,綜合服裝行業的發展趨勢,提出一個比對手設備廠家更符合服裝企業需求的有競爭力的解決方案。由于有前期的廣泛的接觸做鋪墊,服裝廠對你的企業已經有了一定的了解和一些基本的信任,這時,你方案中的優勢會被目標服裝企業所重視,同時對方案的評價也會更加嚴肅與公正。
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