內容摘要
    本文主要從價值層面論述如何塑造良好的政府形象。首先闡述了政府形象的基本概念和基本特征，然后說明要想塑造良好的政府形象必須盡快適應政府職能和政府觀念的轉變，最后著眼于政府形象的主客觀統一性，從四個方面詳細論述了如何塑造良好的政府形象。這四個方面分別是政府整體形象與個體形象的統一、內在素質與外部形象的統一、價值目標與公眾期望的統一、政府實際表現與公眾對政府主觀評價的統一。
    前言
    在行政改革和行政現代化的過程中，政府形象受到越來越普遍的關注。隨著社會主義市場經濟的發展和政治民主化的進程，公眾對政府的要求越來越高，政府形象成為衡量政府績效的一項重要標準。近年來，我國各級政府在處理政府機構調整、塑造形象工程、實施名牌戰略、搞活國有企業、整治腐敗現象、打擊法人走私、實施科教興國、安置下崗職工、組建創新體系、抗御特大洪水等社會問題時所采取的戰略決策都體現了政府對形象問題的重視，同時也反映了政府及行政人員形象意識的增強。1997年中國成立了政府形象戰略研究項目，將政府形象問題提到了議事日程。如何塑造良好的政府形象已成了擺在現代政府面前的一項重要課題.