成小姐從事郵政工作多年，比較喜歡在網上購物，小到幾塊錢的飾品，大到手機都是在網上購買的，常常令鄰居、同事投來羨慕的目光。4月1日，她在某購物網站看中了一雙名牌高幫皮鞋，經過競拍以180元的價格成交。根據約定她向賣家匯出貨款，于4月10日收到皮鞋。

　　“相同的一雙皮鞋在本地商場需要500元左右，我通過網上購物只花了一半錢。”成小姐當時真是高興極了。可回家打開外包裝后，她發現這雙皮鞋里面有鞋墊、襪子，有明顯穿過的痕跡，鞋墊和襪子散發著異味。

　　面對這樣的局面，成小姐哭笑不得。她趕緊與網上賣家聯系，賣家開始還接她的電話向她解釋，后來就不耐煩了，不再接聽她的電話。上午10時許，成小姐走進了云陽縣工商局消保科。工作人員檢查后發現，這雙皮鞋明顯是別人穿過了的，就連里面襪子都沒有來得及清洗，就賣了出來。

　　消委工作人員告訴記者，消協受理的投訴，一般是在本地交易的，像她這種情況必須向賣家所在地消協投訴，可網上交易沒有購物憑證，估計當地消協也無法幫她維權。為此, 消委同志提醒：消費者在進行網上交易時，賣家如果是公司、企業，購物時一定要索要發票，如果對方是個人，可向其索要書面憑證，以便維權。

　　通過這次不愉快的網上購物，成小姐深有感觸：網上購物一定要謹慎，同樣的商品網上與商場價格差別不應太大，因此網購高檔商品時一定要多留心眼。