“雖然皺紋已經爬到我的臉上，但我一直保有20歲心境，這讓我充滿創業激情。我的理想是把利郎打造成財富‘夢工廠’，讓員工在這里過上幸福生活。我喜歡‘多則惑、少則明’的管理思路，企業想做大，必須明確戰略定位，做到‘不用揚鞭自奮蹄’。”

   “前十年，我們是一手交錢，一手交貨，至于衣服賣給誰，目標群體是誰，連我們自己都不知道。”

    記者：當初取名“利郎”有何寓意？創業之初，利郎是一個什么樣的銷售模式？后來，“商務休閑”男裝是如何定位出來的？

    王良星：上世紀80年代，日本電視劇的主人公大都有一個“郎”字，“郎”既有“勝利”之意，也有“賺錢”含義。當時，一個福建電視臺的朋友說，做企業一定要有品牌。后來，他幫公司做了一個廣告創意：一個太太正在家里煲湯，老公在一邊穿西服、打領帶。第二個鏡頭轉到男人為企業剪彩，意氣風發的樣子，然后出字幕和旁白——送給先生的情意，利郎西服。現在回頭看這個廣告，盡管做得簡約，但是做得大氣且不“簡單”。廣告播出后，不少家庭主婦買上一套西服送給自己的老公。

    創業之初的銷售模式是批發零售。企業在福建設有幾個銷售點，很多外地個體老板前來批發，每次批發出幾十套甚至上百套。在石獅的一個展廳，一天零售額最多超過20萬。我們是一手交錢，一手交貨，至于西服賣給誰，目標群體是誰，我們并不清楚。

    1987—1990年，是利郎賺錢階段。那時，自己都想不清楚為什么一下子有這么多錢，在小市民心態下，由于安于現狀，企業沒有什么發展。結果到了1995年以后，企業進入了低谷，由于缺乏美譽度和信任度，隨時都有全軍覆沒危險。從1997—2000年，我們請了很多專家重新制定企業戰略目標，從做批發轉到連鎖專賣和品牌經營，從單一的西裝做到整個男裝系列。從2001年開始，我們請來了陳道明做形象代言人，提出了商務休閑男裝的品牌細分，利郎再次爆發，進入了品牌經營階段。我們把消費者年齡定位在28—45歲人群，他們在事業上剛起步或事業有成，利郎就是要把有品位內涵的服裝文化帶給他們。

   “家族企業最大優勢是很有凝聚力，當然也有局限性，比如在發展視野和用人胸懷上會缺乏一種大氣。‘多則惑、少則明’，企業想要長壽，必須實施簡約但不簡單的管理。”

    記者：利郎是個典型的家族企業，您對家族企業是如何理解與管理的？另外，聽說您只上過初中，但想帶領企業走上國際服裝舞臺，如何解決企業核心大腦知識儲備不足這一問題？

    王良星：我有四個兄弟，除了老大外，其他都在利郎工作。老二是董事長，我負責經營，老四負責財務和生產，我們幾兄弟配合得相當默契。家族企業最大的好處是很有凝聚力，當然有局限性，比如在發展視野和用人胸懷上會缺乏大氣。為給管理者創造良好的管理環境，1990年，我把男性親戚們的太太“清理”出公司，1992年，我又把所有親戚“開除”，因為親戚們留在利郎，存在一個誰管誰的問題。盡管一些親戚在背后罵我不近人情，但從企業前途考慮，相信他們會理解的。

    我一直保持學習心態，初中學歷并不代表我的真實水平，我認為邊實踐、邊學習、邊總結出來的東西才是精華。我的學習能力很強，由于看不懂書，我比較喜歡口頭學習，幾個朋友泡茶聊天是最大的享受，也是最好的學習方式。我認為自己最大的優點是敢想、敢學、敢做。閩南人都有“愛拼才會贏”的性格，但拼不能盲目拼，要永遠抱著一種學習的心態去打拼。

    “我的理想是想把利郎打造成財富‘夢工廠’，在這里每個利郎人都能過上幸福生活。”

    記者：您是一個背負理想的人，但要真正做成一個財富“夢工廠”，必須有深厚的企業文化去感召員工。那么，利郎企業文化的核心是什么？您為員工設定了夢想，那么，您自己的夢想是什么呢？

    王良星：我常常思考“誠”字，想把“誠信”作為企業文化的核心。只要我們誠心誠意對待員工和經銷商，他們再誠心誠意對待顧客，企業銷售肯定能做好。難怪競爭對手很奇怪——利郎的員工都有使不完的勁兒，工作像發了瘋。這是因為員工體會到在利郎工作能為自己創造美好的生活，而不是為企業打工。曾經有個經銷商的店鋪失火，損失很大，這本來不是利郎的責任，但公司主動彌補了他的一些損失。曾經有一個中層管理干部連續帶病工作，我知道后非常感動，于是命令他休息養病。正是利郎這種誠信為本、人性關懷的做法，感召一批又一批利郎人去締造財富“夢工廠”。

    我這輩子最大的夢想是讓國人認同利郎，讓利郎進入世界舞臺。我屬于享受事業的人，沒了事業就沒了樂趣。其實，一個人擁有一個億和一百個億在生活質量上沒有不同，但在價值體現上有很大不同。全世界這么多人，我只要他們聽說過利郎這個品牌就可以，就像麥當勞很多人知道卻未必吃過一樣。

    “中國服裝企業必須樹立自主品牌意識，不僅善于融資，更善于‘融智’。”

    記者：據權威機構統計，中國作為世界第一大服裝出口大國，服裝出口額中50%以上為來料加工，30%由進口國提供商標、款式、紙樣進行復樣加工，自有品牌服裝僅占10%左右。您如何看待這個問題？

    王良星：我國服裝加工業具有勞動力資源豐富、成本低的優勢，但由于管理、觀念及技術落后，很多企業沒有自己的品牌，不能適應高檔成衣的加工質量要求。中國雖是世界第一的服裝生產和出口國，但相對于美、法、意等服裝強國而言，我國服裝的文化品位、無形資產等都有相當差距。今后，我國服裝業應重點提高服裝的文化含量及附加值。

    記者：今年2月份，您曾率領利郎中高層70多人去清華大學進修，“集體鍍金”做法目的是什么？

    王良星：今年初，利郎意識到要想成為一個真正的國際品牌企業，自身還欠缺把實踐提升到理念層并形成體系的能力，因此決定通過高等學府的知識洗禮，讓全體管理人員統一經營理念，統一價值觀，提升企業競爭力。中國是服裝制造大國，卻不是品牌強國。要想在國外占據牢固的市場份額，就要提升我們的品牌。因此，企業不僅要善于融資，更要善于“融智”，只有做到“不用揚鞭自奮蹄”才有可能成功。