根據質監12365投訴熱線接到的投訴情況表明，消費者關于皮鞋質量的投訴一直居高不下。皮鞋開膠、鞋底斷裂等問題屢屢出現，質監專家提醒消費者，一些不法廠家和經銷商會利用五一黃金周消費高峰，用合成革鞋假冒真皮鞋、用豬皮鞋充當牛皮鞋，欺騙消費者。

　　消費者吳女士反映，她在某商場內購買一雙特價品牌鞋，只穿了三天就發覺皮鞋上的裝飾鉆粒掉落。她馬上同商場聯系，要求解決。但由于目前的皮鞋“三包”規定中，并沒有相應的裝飾標準，因此雙方對該皮鞋這種情況是否屬于質量問題以及如何解決問題始終無法達成一致。還有消費者反映，自己買鞋時商家說是真皮，回家后卻發現是皮革做成的。

　　質監部門的有關統計表明，皮鞋質量問題已成為消費者目前投訴的焦點，占總投訴量的30%。市質監局專家提醒消費者：商家往往利用五一黃金周銷售高峰，摻雜使假，因此消費者在購買皮鞋時，尤其應注意皮鞋的有關標識是否齊全，并保存好購物發票，以備出現問題時維護權益。