●各層次3G人才都存在巨大缺口 
　　●通用3G人才是未來的培訓方向
　　進入2006年后，有關3G的討論如火如荼。3月23日，信息產業部通信行業職業技能鑒定指導中心、教育部教育管理信息中心以及中國軟件行業協會將推出英泰移動通信軟件工程師（IC-MSP）認證，思科、華為等國內外的網絡、通信企業也紛紛推出3G培訓項目。種種跡象顯示，盡管第三代移動通信系統（3G）的牌照尚未發放，但培訓市場已經起步，希望在3G項目上馬前盡快培養出行業需要的人才。
　　人才缺口是誘因
　　據計世資訊去年公布的《3G人才市場研究報告》顯示，保守估計，隨著3G工程大規模建設和應用步伐的加快，3G人才缺口將達到50萬人以上。計世資訊分析師郭暢表示，50萬的缺口放到現在仍然成立，“過去人們看重3G是否有需求，或是設備是否具有穩定性，而忽視了人才儲備，人才短缺可以說影響了3G的上馬。”談到3G人才缺口，英泰普潤教育技術發展有限公司執行總裁總經理夏雨峰認為，除專業的網絡建設人才，3G產業鏈上的軟件人才，包括嵌入式系統開發研究人員、移動商務解決方案人才、移動（SP）增值業務軟件人才更為緊缺。以SP增值服務為例，由于行業發展迅速，專門從事這方面的人才卻很少，其他行業的技術人才想轉行從事SP，需要一個過程，導致人才出現斷層，從事增值業務（SP）的企業今后需要大量的既懂計算機軟件開發技能，又懂移動通信協議知識的復合型人才。
　　三大培養領域均有不足
　　相對于3G人才的巨大需求，從高等教育、企業內訓到社會培訓都明顯沒有跟上。對此，夏雨峰表示，目前可以大體滿足3G發展要求的人才主要來自企業內部培訓的人員，還有來自社會、其他行業和高校的人員。但都不同程度地存在缺陷。其中企業內部培訓人員的通用性不強，大部分廠商的培訓目標僅為了解決自身人才短缺問題，卻不適用于其他企業。且對于沒有基礎知識又希望進入這個行業的人來說，培訓費用較高。傳統高等教育領域目前基本上沒有相關專業，即使有專業設置，學校內所學的知識與市場畢竟有脫節現象，且缺乏實踐。而社會培訓機構中也鮮有具備資金實力、軟硬件設備條件的服務提供方。3G人才培養的三大領域都面臨著種種問題，突破口應該是加強通用3G人才的培訓。
　　郭暢印證了這個觀點，除了認為社會培訓機構能比企業內訓培養更大量的3G人才，他還認為，不僅是核心人才，大量和3G相關的外圍人才也需要接受培訓，而企業和高校無法承擔對這部分人培訓的職能，只有依靠社會培訓機構。
　　行業標準缺失影響培訓
　　此外，據記者調查，培訓機構也面臨一定的困惑。由于國家標準未定，大量準備進入3G領域的相關人才缺乏相應的資質證明，即使參與了某企業的3G培訓，卻不知道該企業的標準是否適合其他相關企業。標準的缺乏，讓人才很難得到社會的認可，從而限制3G的健康發展。郭暢表示，國家可以通過審核培訓機構的師資、辦學、收費等一系列情況，對培訓機構進行授權，盡快把標準問題定下來，那么很大一批人員可以較為放心地參與培訓，因為他們學到的將是通用的技能。
　　■特別提示
　　不要輕視基礎知識
　　據記者了解，通信企業在招聘新人時通常要考查數據庫、數據結構、網絡、C語言等知識。盡管很多人認為C/C++只是工具，但是在求職前還是需要好好了解，因為面試時能給考官好印象。原因在于招你的人可能對你以前做的東西并不熟悉，所以只好就他們熟悉的內容來問你，如果你這方面表現好，他們當然會認為你其他方面也不錯。
　　此外，無論運營商提供比較高端的集團客戶解決方案，還是給個人提供更深入服務，都要求工作者對通信技術非常了解的同時，還是行業專家。所以未來的渠道管理和服務管理人員以及專業人員不僅僅要懂技術，還要懂覆蓋到其他領域的知識。其實這為其他行業的人才提供了參與3G發展的機會。
　　有深厚行業知識的人不妨平時多留心3G的相關技術，將來順利搭上3G發展的高速列車。
　　■社會人員攻略
　　多補充管理知識
　　3G需要的人才多種多樣。研發等專業技術人員，其培訓的門檻較高，最好具有電子通訊專業的知識背景，若干年的行業從業經驗等。他們已經積累了一定的經驗，參加培訓主要是為了在原有無線通信技術的基礎上，補充3G知識。
　　他們在獲得了諸如網絡工程師的資質后，可以不從事網絡工程師一職，還可以再學些別的，比如管理、人力資源、市場等，進一步豐富自己的才能，讓自己變成復合型人才。其他如營銷人員等，門檻則比較低，通過培訓更好地了解3G產品，掌握市場動態，幫助自己從技術型人才轉為管理型人才。
　　此外，根據信息產業部去年的統計顯示，隨著移動增值企業做大做強，對在職人才的需求由過去的本科甚至大專學歷提升到碩士、博士學歷，因此，學歷不高的在職人員需要提升學歷水準。最好是海外學歷。
　　■大學生攻略
　　從民營IT公司起步
　　信息產業部人事司相關負責人曾表示，以彩鈴、手機短信、電話支付、移動QQ等等電信增值服務為內容的通信增值企業發展迅速，全國增值電信企業從2001年的4600家增長到2004年底的13000多家，增值電信企業已經成為電信業的重要組成部分。和基礎電信運營企業相比，增值電信企業的資本結構呈多樣化，以民營資本為主。因此用人機制市場化程度比較高，人員進出比較自由，可吸引大量的就業人員。體現在人員年齡構成上，電信增值業人才的年輕化趨勢更加明顯。預計電信增值產業將是電信行業吸納缺乏工作經驗的大學生的主渠道。
　　有關專家表示，在這種情況下，剛畢業的大學生不妨去民營中小企業，通過實踐鍛煉自己的業務能力。并且由于目前IT行業市場化程度高，發展也比較成熟，大學生可以先選擇IT企業的軟件開發、網絡維護等崗位練兵，當自己從普通的編程人員成長為軟件構架工程師之類的較高層次人才時，通過平時的業務積累和培訓，轉入通信行業可謂水到渠成。
　　■相關認證
　　移動通信
　　軟件工程師認證簡介：針對1G、2G、3G不同階段人才的培養，課程提供層次分明的理論和實踐教學，保證技術和知識的關聯性以及順序遞進性。
　　國家3G移動通信職業資格認證
　　簡介：由信息產業部通信行業職業技能鑒定指導中心推出的相關認證。使學員全面了解3G通信系統核心網技術與發展趨勢。