千里之行始于足下。有雙穿起來美觀又舒服的鞋自然走起路來神采飛揚(yáng)，別人也會(huì)投來羨慕的目光。可是陳女士腳下的鞋子卻一直困擾著她兩個(gè)多月。

    今年５月初，陳女士在一家品牌鞋專賣店買了一雙１６６元的女士涼鞋。陳女士對(duì)這雙價(jià)錢適中且款式新穎的鞋子很是滿意，高高興興地穿回了家。可是穿了還不到一個(gè)月，鞋子竟然出現(xiàn)了質(zhì)量問題。于是陳女士便拿著鞋子去找店主，經(jīng)過幾番周折，經(jīng)營者同意是質(zhì)量問題并給陳女士換了一雙新鞋，陳女士心想：這次應(yīng)該可以了吧，畢竟是品牌的鞋子，偶爾出現(xiàn)點(diǎn)兒問題是可以理解的事。沒想到麻煩又來了，剛剛換過的新鞋穿了一個(gè)月又開始出現(xiàn)了鞋面開裂的現(xiàn)象。

    既然同一款式的鞋出現(xiàn)了兩次質(zhì)量問題，陳女士心想是不是價(jià)位有些低，要是換貴一點(diǎn)的是不是就不會(huì)有這樣的麻煩呢，于是她想再添１００多元讓店家給她換另外一價(jià)格在２００多元的款式�？墒堑曛鞣Q那鞋是打完折扣以后的價(jià)格，要想換就要添到原價(jià)３００多元的價(jià)錢才可以。陳女士覺得這樣太不公平了，別人買，打折到２００多元，而自己要換得按原價(jià)花上３００多，她一再跟店主協(xié)商，可店主說要想換就一定要按原價(jià)才可以換，不然就不能換。陳女士越想越不是滋味，只好找１２３１５來評(píng)理。１２３１５工作人員認(rèn)為，陳女士買的鞋子還在三包期限之內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題店家應(yīng)予包換，如沒有同貨號(hào)或同款可換，可以退貨，如已穿過，以原價(jià)扣除每日０．５％的折舊費(fèi)，如一個(gè)月內(nèi)修理兩次仍無效，也可按每日０．５％的折舊費(fèi)予以退貨。

    經(jīng)過工作人員的耐心調(diào)解，最后雙方協(xié)商同意由經(jīng)營者幫陳女士修好原來的鞋子，陳女士對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意。