搜狐王昕:新媒體浪潮下網絡營銷的三大策略
近兩年,新技術推動整個互聯網的媒體形態發生深刻的變化,寬帶的普及導致多媒體內容的極大豐富。尤其是Web2.0技術及其各類網站、視頻業務,已經擰成一股新生力量,欲掀起互聯網的大潮。這些給網絡廣告業帶來哪些影響?
搜狐高級副總裁王昕認為這不僅是挑戰,更是契機。這里,她要分享從2005年中旬至今,搜狐在網絡廣告、新營銷方式及成功案例中得出的一些經驗。
依稀可見的網民行為路徑
你可以利用用戶路徑,你也可以讓用戶路徑成為固定的使用習慣。
在營銷的隊伍當中,作為一個互聯網的營銷人員、廣告公司的策劃人員,以及廣告主方面專門做和互聯網接軌的營銷人員,不管在哪個營銷平臺上,我們都應該首先去了解用戶的路徑。簡言之,我們一定要了解互聯網本土人他們在互聯網上的所思、所想、所作、所為。
作為普通網友,其鼠標的行為在互聯網上非常隨意。因此一個好的產品可以引導用戶去形成網友自己的一種網上行動路徑,甚至以產品的極大黏性讓用戶的路徑形成一個固定的使用習慣。
以我們較有特色的一個產品校友錄為例。以往的營銷方式是,當某客戶要做相應的品牌或產品的推廣時,我們只是把它放在校友錄的首頁上。其實,如果我們追蹤下去,就會在網友整個行動路徑的過程當中,看到每個校友錄的用戶有一個比較清晰的訪問路徑。比如很多網友路徑是:校友錄首頁——班級——黑板報留言。這樣,我們就能把很多客戶的營銷信息,更加自然,更加親近地與用戶的互聯網行為結合在一起。可能大家都留意到,三年前我們的廣告70%都來自于首頁,目前來講我們的首頁廣告只占到35%左右,更多的廣告分流到頻道的首頁上去。
按照廣告的通理,要在合適的地方找到合適的人,再用合適的方式把想要傳達的信息傳達出去。如果整個營銷隊伍的每個成員都能夠十分了解每個互聯網用戶在互聯網上的行為路徑,我們的營銷方式會更加親近更加自然,從而讓我們的營銷結果更大化。
WEB1.0+WEB2.0營銷
WEB2.0的互動,WEB1.0的內容,一個都不能少。
隨著近兩年技術的推進,互聯網從傳統的信息年代走向個人年代,尤其風起云涌的WEB2.0的內容讓大量的信息集合以及豐富的個人表達得以呈現。基于這個互聯網媒體形態的變化,我們的營銷方式也需要與時俱進。
固然,目前很多WEB2.0的網站表現非常積極,但是根據我們自身的實踐總結, WEB2.0必須與WEB1.0緊密結合才會發揮最大的效果。這應該也是一個互聯網的普遍法則。
互聯網有一種長尾巴現象,我們原來把這個長尾巴工程更多應用到人物報道方面。比如一篇有關于劉翔的新聞報道,把“劉翔”作為一個熱點詞,之后出現“劉翔”說吧、“劉翔”博客、“劉翔”搜狗搜索。同樣,這個“長尾巴”工程可以應用到互聯網營銷品牌和產品宣傳上。再如最近我們給三鹿做的一個營銷案例,用戶在瀏覽一篇關于三鹿相關的新聞報道的同時,會看到在“三鹿”熱點詞之后,跟上為三鹿建設的媽咪寶貝的博客,會有三鹿相關的搜狗新聞的搜索,甚至還有媽咪寶貝的相關說吧內容。
WEB2.0產品的互動特性能夠很大程度上提高溝通的效果。如果有了相關的企業博客,有了相關的企業說吧,有了相關的企業搜索,那么,企業在互聯網上就有了一個自己的基地。但是,這個基地若沒有相應的大流量的WEB1.0內容讓其浮出水面,這個基地得到曝光的機會就非常少。反過來,WEB1.0的產品若沒有WEB2.0這些基地作為信息的延展性,企業在WEB1.0上所做的營銷工作很難在用戶或草根層面得到更深層次的滲透。WEB2.0的風起云涌給營銷人員帶來很大機會,能夠讓我們從傳統的WEB1.0營銷走向WEB1.0+WEB2.0的營銷,發揮兩者強強聯合的威力。
網絡視頻帶來的雙贏
網絡視頻既是廣告主整合資源的有效平臺,又為網站開辟新的營銷方式。
寬帶的普及推動了網絡視頻的發展,比如今年150家視頻網站風起云涌,各大門戶正在推出自己的視頻內容、QQ也在推出視頻電視臺。這樣的互聯網視頻內容會給我們廣大的廣告主提供一個更大的媒體平臺,在營銷方式上我們也能與傳統互聯網營銷方式更好地結合起來。
比如這次世界杯的視頻報道過程中,我們結合運用了很多互聯網的傳統廣告形式和視頻的廣告形式。眾所周知,大量快速消費品的廣告主在電視上投放很多,有了這個網絡視頻平臺,他們不僅能夠極好地整合自己的資源,而且可以把自己很好的TVC移植到互聯網新的視頻平臺上。這樣,我們就可做到視頻廣告片與傳統互聯網廣告之間的良好互動,取得更好的廣告效果。
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