二手住宅的中介市場很大，但競爭也很激烈，與其和別人拼個你死我活，不如找準市場的空隙。”

　　“我們專做‘四級市場’”

　　記者（下簡稱“記”）：2005年2月，哈佛商學院出版社出版了一本暢銷書《藍海戰略》，作者提出，要贏得明天，企業要開創“藍海”，即發掘蘊含龐大需求的新市場空間，走上創新型的增長之路。雙瑞代理專門做租賃業務，是否也是出于這種考慮？

　　陳麗瓊（下簡稱“陳”）：不錯，現在二手住宅的中介市場很大，但競爭也很激烈，與其和別人拼個你死我活，不如找準市場的空隙。我們就是專業做好房屋的四級市場，也就是租賃市場的業務。

　　記：不少中介公司都不太愿意專門做租賃業務，認為利潤低、瑣碎，你們是如何看待這一問題的？

　　陳：其實，嚴格來說，我們做的不光是租賃的中介服務，我們做的是“房屋銀行”。“房屋銀行”這個概念在北京、上海、深圳已經很受歡迎，我們就像房屋的好管家，不但提供房屋的租賃，還提供租賃成交后的收租、管理等服務。以我們公司在深圳的經驗來看，這一市場空間很大。

　　現在不少人將房屋用于放租，收取長線投資回報，但又害怕找租客、每月收租、物業維護、設備維修等麻煩。業主將房屋“存”入我們公司，無論房子是否租出去，都可每年免中介費收取十個半月的租金，而且，包括找租客、收房租、繳納水電費、家電家具維護等都全部交給了我們，可為業主免除很多麻煩。

　　“和‘對手’是合作關系”

　　記：據了解，你們公司并沒有很多街鋪，你們是如何找到租客、促成交易的呢？

　　陳：一方面，我們依靠自己的網站促成交易；另一方面，我們和本地很多中介公司之間都有合作關系，雖然沒有合同的約束，但已形成戰略合作關系，大家互利互惠，共同促成交易。

　　我們的優勢是房源較多，其他中介公司擁有較多的租客資源，大家優勢互補。而且，我們公司不向租客收傭金，這也等于將這一塊利潤空間主動讓給了其他中介公司，他們自然樂于合作。好的營銷，不但要知道顧客的需求，更要處理好與所謂競爭對手之間的關系。