“老人頭”真是讓人暈了頭

河北的趙先生一次到邢臺出差,他走進位于市區繁華地段的一家較有名氣的鞋城準備購買一雙皮鞋。售貨員把他領到一排擺有“老人頭”皮鞋的柜臺前,迎面的一塊牌子上寫著“老人頭,80元,真皮,假一賠十”等醒目大字,于是他買了一雙,可穿了兩天鞋跟就開裂了。為此,他先后找到那家鞋城、12315投訴熱線
和質量技術監督部門,但因手續繁雜和檢測費用過高,最終放棄了檢測和索賠的念頭(見2006年12月6日《中國質量萬里行》)。
那么,“老人頭”為何會讓消費者暈頭呢?原因之一是品種太多、魚龍混雜,致使消費者不明就里。實際上,“老人頭”皮鞋產自不同國家、有數種名稱分類,包括“法國老人頭”、意大利“利奧納多老人頭”、“韓國老人頭”、“威聯老人頭”、“富貴老人頭”等六七個品種,還有上海、廣東、溫州生產的“老人頭”。而工商管理部門暨消費者協會,對這方面的情況很少宣傳和提供咨詢,這就導致消費者缺乏相關知識,以為只要是“老人頭”就是響當當的名牌,就可以放心地購買。如此,豈有不暈頭和上當之理?
另一個原因是生產廠家傍名牌,致使質量不高的“老人頭”濫竽充數。貨真價實的“老人頭”牌皮鞋價格一般都在幾百元,高的上千元,幾十元錢一雙的無疑難以與正牌相比,質量當然也不會高。趙先生以80元購買的“老人頭”即屬于溫州產的,顯然有偷工減料之虞,例如鞋根就沒有膠,只是用釘子釘的。還有一個原因是商家在銷售時“忽悠”消費者。在邢臺市場上,凡是賣“老人頭”牌皮鞋的都稱自己銷售的是正宗貨,有的還展示著國外公司的生產“授權書”,還有的做出了“假一罰十”的承諾,購買者怎能不丈二和尚——摸不著頭腦?暈頭之后,自然是消費者的利益受到損害,也造成了市場秩序的紊亂。
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