近日，海口陳先生和黃先生分別向記者反映，他們在海口市大同路香港城對面的耐克專賣店花幾百元買的耐克運(yùn)動(dòng)鞋沒穿多久就脫膠，但專賣店卻拒絕換貨或退貨。

　　2006年10月17日，陳先生花660元買了一雙白色耐克運(yùn)動(dòng)鞋。可穿不到一個(gè)月，鞋就出現(xiàn)脫線。11月16日，他找到耐克專賣店，一位負(fù)責(zé)人看后給陳先生換了一雙新鞋。沒想到，新鞋穿了一個(gè)月又出現(xiàn)脫膠。12月15日，陳先生再次找到該專賣店，要求退鞋或再換一雙。該店負(fù)責(zé)人告訴他，穿一個(gè)月出現(xiàn)脫膠是正常現(xiàn)象，可以修，但不能退、不能換。

　　類似的事情同樣發(fā)生在黃先生身上。2006年12月24日，黃先生花558元在同一家專賣店買了一雙白色運(yùn)動(dòng)鞋。28日上午，他穿上剛買的新鞋去上班，下午感覺腳底有一陣陣涼氣。他仔細(xì)檢查了一下運(yùn)動(dòng)鞋，發(fā)現(xiàn)鞋邊脫膠了。29日，他找到專賣店要求換鞋，遭到拒絕。店員稱，這不屬于質(zhì)量問題，只能保修。

　　2006年12月30日，記者來到耐克專賣店。該店的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，陳先生的鞋第一次出現(xiàn)問題，已經(jīng)給他換了，第二次出現(xiàn)脫膠有可能是陳先生洗滌不當(dāng)造成的，根據(jù)“三包”規(guī)定出現(xiàn)脫膠不是質(zhì)量問題，并且鞋穿這么長時(shí)間了，不可能退換。黃先生的鞋脫膠不屬于質(zhì)量問題，根據(jù)“三包”規(guī)定，只能保修不能更換。
　　海口市工商局消費(fèi)者協(xié)會陳秘書長說，消費(fèi)者可以將耐克運(yùn)動(dòng)鞋送到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行檢測，如果確實(shí)有質(zhì)量問題，耐克專賣店應(yīng)該給消費(fèi)者免費(fèi)更換。消費(fèi)者也可向12315進(jìn)行投訴。