過剩經(jīng)濟時代，營銷作為產(chǎn)品向商品驚險一躍的多元化價值平臺，給各路豪杰提供了長袖善舞揮斥方遒的舞臺。但殘酷的是，市場的變革、競爭的慘烈、商業(yè)的角逐……到最后，不管原先業(yè)績多么輝煌，品牌多么招搖，企業(yè)多么顯赫，一方面，成功者們所在的時代背景已無法復制，你也無法通過模仿跟蹤來獲取同等的成功。另一方面，消費者求新求異的本能往往使缺少蛻變的一代天驕們無奈出局，逐漸遠離公眾視線……如今，站在新時期年的門檻盤點，會發(fā)現(xiàn)營銷其實是一個不甘寂寞、不甘平庸在痛并快樂中掙扎的過程。它不讓你停頓、不讓你喘息，你一旦融入時代經(jīng)濟的發(fā)展潮流中，就只能一直往前奔，想停下來嗎，對不起，出局淘汰以至于銷聲匿跡，誰又會真正甘心。

    在崇尚營銷，膜拜營銷的背后傾注的是對眾多無差異無個性的產(chǎn)品的無奈，君不見，國內(nèi)眾多企業(yè)的希望常常建構(gòu)在主觀的感受和悟性上，而不知道市場正以其強大和不可抗拒的力量動態(tài)改變著原先認識中的陳舊和迂腐，代之以創(chuàng)新的理念和執(zhí)行的到位，具體戰(zhàn)略上，正如同美國改革政策研究所認為，現(xiàn)時熱門的新經(jīng)濟應該是創(chuàng)新思想與技術(shù)創(chuàng)新和傳統(tǒng)網(wǎng)絡的融合，并促進服務業(yè)和商業(yè)的改造。作為一個時常關(guān)心企業(yè)命運的人士，《贏周刊》提供的一組數(shù)據(jù)引起的我的注意：中國民營企業(yè)活過10年的占總數(shù)不過7%，優(yōu)秀的企業(yè)家更是不到3%，最終能長期生存，發(fā)展的更是少之又少。什么樣的企業(yè)才能剩下？首先是發(fā)展方向上選擇正確的企業(yè)。但這還不夠，選擇正確只是前提，在這樣的前提下，占有資金等資源、有優(yōu)勢的企業(yè)才能生存。正如你知道一個項目賺錢，但你沒有足夠的實力也不能生存一樣。

    對于企業(yè)來說，重要是屬于7%，對于企業(yè)家來說，重要的是屬于3%。只有活著，才能發(fā)展；只有活著，才能最后成王成圣。

    同樣，在咨詢行業(yè)中，也同樣面臨這些問題：據(jù)統(tǒng)計，在國內(nèi)近年來不斷涌現(xiàn)的大大小小咨詢公司中，平均的壽命還不到7個月，許多咨詢創(chuàng)立之日起實際就已經(jīng)離關(guān)門之日不遠了；弱小的咨詢企業(yè)夭折，傷亡率很高，咨詢公司的短命現(xiàn)象非常普遍；相當一批在業(yè)內(nèi)已有一定名氣的咨詢公司也處在生存危機，現(xiàn)金流危機和團隊危機之中。

    企業(yè)的命運變遷，會遭遇到多種因素的困擾和制約，外界的、自身的。有時候捫心自問，核心競爭力的打造在文化理念的共性偏愛下往往需要以創(chuàng)新的方式激發(fā)起市場的電石火花，遺憾的是，往日的樣板模式、成功的經(jīng)典迷惑了眾多企業(yè)前進的方向，數(shù)量式的擴張帶來的好大喜功常會陷入自我麻醉的怪圈，所以失敗的陰影老是不期而至，營銷變革、營銷創(chuàng)新，會使企業(yè)家們在昂然中獲取振奮的基因。就個體的企業(yè)而言，它可以通過認知并回應不斷改變的顧客需求和價值來維持每位顧客尋找并創(chuàng)造新的價值。

    在我看來，營銷工作是具體而瑣碎的，是宏觀與微觀，主觀與客觀的有機結(jié)合，同時也是艱難的跋涉，痛苦的錘煉。但經(jīng)過千辛萬苦剛想品嘗豐收的喜悅時，環(huán)境變了，消費心理變了，一切都在無聲無息的發(fā)生變化，來不得半點喘息。不是嗎？在以往一個企業(yè)，其產(chǎn)品和附加的服務如果能做到讓顧客滿意就能生存乃至發(fā)展，到如今，對不起！一個企業(yè)要想獲得長期發(fā)展，光光是重復過去或者追求顧客滿意，則遠遠不夠了，怎么辦？藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)認為創(chuàng)造超越客戶需求的價值，要注意，關(guān)鍵是要創(chuàng)造而不是去適應，這其實是一場革命性的變革。記得劉永行曾經(jīng)總結(jié)中國民營企業(yè)走過的四個階段：“第一階段靠膽量、第二階段憑技術(shù)、第三階段靠規(guī)模、第四階段打廣告。”但到了1998年以后，中國經(jīng)濟開始進入比較規(guī)范階段，消費者已經(jīng)不可能為以上經(jīng)營元素買單了，他們要求企業(yè)提供更多的價值。綜合多種因素來看，企業(yè)應突破以銷售為唯一目的地思維框架，就要全力去思索顧客的終身價值。--即企業(yè)未來可從該顧客身上獲得的利益現(xiàn)值，考慮如何才能在某一類別范圍與某位顧客做更大的生意。所以，企業(yè)的目標應該在于為顧客帶來長期的價值，并創(chuàng)造出價值維持得更久的顧客。就像著名的戰(zhàn)略大師、哈佛商學院終身教授邁克爾.波特教授極力主張的那樣：企業(yè)應創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。由此可見，企業(yè)運行價值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效的為顧客創(chuàng)造足夠多的個性化價值和增值服務空間，是企業(yè)打造核心競爭力的最終表現(xiàn)，是企業(yè)的根本戰(zhàn)略任務。作為營銷專家，為了完成這項任務，他需要更多時間更多精力是在一線度過，及時了解消費動態(tài)，把握供求變化，在充分整合各種社會資源打造強勢團隊力的時候，最終實現(xiàn)集企業(yè)理念和文化價值觸為一體的強勢執(zhí)行力。

    一半是海水、一半是火焰，一邊是誘惑、一邊是灼傷。營銷就在痛苦與快樂中找尋自身價值的平衡點。中國多年經(jīng)濟的發(fā)展，以及企業(yè)的大規(guī)模投資，帶來了大量閑置的資源如產(chǎn)能、銷售網(wǎng)絡、存貨、社會關(guān)系等。如果能充分發(fā)掘這些資源的效用，企業(yè)就能縮短發(fā)展周期，并有效降低成本。因此，如何整合資源、搞活營銷是一個時期內(nèi)融挑戰(zhàn)與機會一體的市場組合。由于市場始終處在動態(tài)變化中，沒有哪個企業(yè)立于不敗之地。那么，我們今后的出路也只能循著變化了的市場不斷拓展營銷方式。