在“銀座杯3·15維權大講堂”上，先后有兩雙問題皮鞋“登”上了講臺。

　　第一雙皮鞋是聽眾杜女士遞上去的，她說這雙女士皮靴是在濟南一家專賣店買的，花了近500元。杜女士說：“這鞋我買了四五年了，只在過年的時候穿了幾天就斷了。 

　　臺上王海看了又看，發現鞋底已經斷裂（右圖）。他說，這雙鞋應該有明顯的質量問題，消費者可以退貨。但是，“消費者權益損害有個訴訟時效，一般是兩年，質量糾紛是一年，如果過了訴訟時效的話，就視為你放棄訴訟權利了”。這時王海又說：“這里還有一個辦法，就是去鑒定，如果鑒定這鞋質量不合格，就可以要求他們退貨賠償了。如果鑒定發現是質量問題，訴訟時效是從你知道或者是應當知道之日起開始計算的。”

　　第二雙鞋是臺下一位男士遞上去的，這是一雙在青島雙星連鎖店買的皮鞋。他說，這雙皮鞋的盒子上標注的是兩層牛皮，但是里面是用皮革制成的。王海看了皮鞋后，認為從直觀上看，這雙鞋是皮革制成的，并非真皮。這位男士接著說，不僅是這雙皮鞋，自己去年夏天還在雙星連鎖店買了雙涼鞋，也是同樣的情況。王海當即表示，“如果這個情況屬實，我可以幫你起訴，但你最好先去做鑒定。”