營銷管理:試試“經緯”線
經銷商竄貨,主要是要謀求更大的市場空間,實質是要謀求更大的利潤空間。竄貨的經銷商有他們自成體系的一番道理:現有的市場已沒有任何縫隙,再開展更多的二批又不具備時間和空間上的條件,你不竄出去別人也會竄進來,有利潤可圖自然就會鋌而走險;而“儒商”們可不會這么做,再不賺錢也不能做違反商業法則的事,但是“儒商”也是商人,為了配合廠家的“促銷政策”他們已經裝滿了自己的倉庫,為了資金迅速回籠,他們只有低價傾銷。要么竄貨,要么亂價,之后,便是各執一詞,廠家、經銷商吵成一團,達不成任何實質性的東西,周而復始地重復著這場惡性循環。
作為廠家,我們考慮過沒有,把貨物發到經銷商的庫里后,我們又為經銷商做了什么?好像一度不是消費者,而是經銷商成了我們的銷售終端。如果我們深入市場,幫助經銷商理順渠道,也許雙方都不會覺得那么糟糕。
現以一家以品牌營銷為主的調味品公司銷售為例,筆者向各廠家介紹一張“經緯營銷網”,看看是否能對制止竄貨、亂價現象有所幫助。
一、經線
作為調味品銷售,我們可依據產品特點和使用特征編織3條營銷經線:
一為適合消費者食用的帶有企業標識的商品調料(系列)
——高利潤、高銷量
二為適合餐飲行業大批量使用的餐飲專用調料(系列)
——低利潤、高銷量
三為僅在本區域有售的經過包裝改進的專碼調料(單品)
——低利潤、縫隙產品
三條經線相互平行,由三個不同的經銷商分別代理,互不交叉、規范運作。
商品專用調料是廠商的利潤點所在,應由最有實力的經銷商經銷,該塊商品因發展成熟,故價格透明,所以應力求穩定,確保利潤。餐飲專用調料因長期批量銷售,故應政策靈活,保持高價位、高促銷,防止價格一落到底。專碼調料是在本區域針對競爭對手應運而生的,沒有多少利潤空間,故不是力推品種,它應該生長于商品調料觸及不到的空間。哪里沒有商品調料它就要到哪里去占領市場份額,市場份額一旦形成應迅速尋找商品調料經銷商并將市場移交出去,再繼續尋求新的空白點。哪里沒有商品調料,哪里就會出現專碼調料;哪里有專碼調料,就說明哪里我們還存在優勢欠缺。食品加工大包調料是構不成商品調料的低檔產品,利潤很低甚至為零,所以價位很低,故頗受食品加工業的青睞,但這絕不能構成以品牌營銷為重點的企業的銷售主線。不過由于它用量大、周轉快,所以經常供不應求,但不應對該品種設立專門經銷商,而是應作為“獎品”獎勵商品調料銷售好的業戶,只有他們才有資格銷售大包調料。這樣既穩定了利潤又防止了客戶資源流失。
如此,三條經線互相補充又互不干擾,形成了強大的品牌屏障,一條曲線立體環繞,加固了屏障地基。
二、緯線
1、一批互為二批,二批整合一批
一批商無論竄貨還是亂價,根源都在于庫里的商品營銷不出去,下線無法實現商品下泄。面對此種情況,廠家業務人員該做的應是協助經銷商建立二批營銷網絡,一來確保商品向終端流通,二來可以確保渠道資源掌握在企業手中。廠家業務人員應每日拜訪二批商,了解市場動態,傳達促銷政策,及時總結,迅速調整。同時廠家業務員應帶領經銷商、二批商簽訂廠家、經銷商、二批商三方合同。合同限定經銷商經銷調料品類(一條經線),對于其它品類無經銷權,但可作為該品類經銷商的二批商;而各二批商只能到指定的經銷商處拿取指定品類的貨物,但可以到負責不同品類的經銷商處拿取不同品類的調料。一批被限定了經銷品種,所以考慮的則是怎樣將產品推到下線;二批簽訂了三方合同,只能在指定的經銷商處進貨,為了既守規矩又顯靈活,所以只有幫助廠家整合一批。這就形成了一批互為二批,二批整合一批的自律局面,廠家則在其中負責過程維護。
2、第三緯線,扎根終端
銷售的最終目的是銷售終端。二批商整合一批后擁有了資源整合的優勢,可將多個品類一同銷往零售商;零售商得到了整合后的資源,便有更多的優勢面對市場和終端消費者。而零售商多個品類“捆贈”銷售后,有機會集合小利潤形成大利潤,對于單個品類,消費者則又有機會獲得更有競爭優勢的價位。三條緯線,各得其利,相得益彰。
需要特別說明的是,現在的零售終端有一支特殊的力量不如忽視:超級市場。超市同樣作為零售終端,但是它幫助我們廠家鋪好了銷售渠道,整合了多種資源,提升了產品品位,彰顯了真實質量。因此,超市需要一支實力強大的供應商隊伍,他們要靠賺取的利潤承擔超市高額的通路費用。商品調料是我們力推的品類,經銷商品調料的經銷商應直接負責超市終端,力保產品品牌優勢,維系產品利潤空間。
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