花400多元買了一雙名牌皮鞋，結果剛穿4天就脫膠漏水，商家只包修不包退。近日，貴陽市民王女士打進本報熱線6774488，稱自己難以接受這個結果。

　　10月29日中午12點左右，記者來到時代廣場北樓2樓辦公室，王女士正在此和該商場的龐經理等人協調此事。從王女士的購貨單據上看，這雙皮鞋是今年9月22日在該商場一樓天美意專柜購買的，價格413元。王女士介紹，她買皮鞋回去穿上的第4天有小雨，在外行走時感覺左腳有點濕，脫鞋一看，襪子已經臟了。查看發現，鞋子邊上已經脫膠滲水。于是找到天美意專柜，希望能退掉，但是專柜服務員說這個鞋子只能修，不能退，并且態度很不太好。

　　商場龐經理等人告訴記者，王女士反映的事，她們核實屬實，并且把皮鞋送到貴陽市質量技術監督監測所檢測。龐經理向記者出示了監測所10月22日對這雙皮鞋鑒定后出具的“產品質量鑒定報告”，鑒定結論是：該皮鞋左鞋開膠屬于產品質量問題，按“三包”規定包修處理。

　　龐經理稱，她們對王女士皮鞋剛穿4天就漏水的遭遇表示同情。不過，按照1994年的《貴州省皮革鞋類商品質量“三包”規定》(試行)，皮鞋出現這種情況屬于“三包”中的包修范圍，所以站在商場的角度，只能對王女士脫膠漏水的皮鞋包修不包退。目前，她們正在和天美意品牌的負責人聯系，看能否對王女士的情況給予其他方面的補償。隨后，天美意專柜的服務員就之前的服務態度不好一事向王女士進行了道歉。

　　記者離開時，王女士表示，對這個處理并不滿意。她希望能見到天美意品牌的負責人，繼續協商此事。