這是一個短信泛濫的年代。曾經給人們帶來便利的新科技似乎日漸被人們所摒棄。的確，打開手機，充斥屏幕的是房產推介、中介貸款、增值發票、保險推銷、商場促銷......有些甚至是色情服務、中獎詐騙的短信！把一個好端端的溝通平臺硬給糟蹋了，讓人煩不勝煩，根本看都不想看，到了一收到就刪的地步。毋庸置疑，短信一度為各行各業的營銷帶來過前所未有的繁榮，有些行業甚至就是通過這唯一的營銷模式創造了營銷的奇跡，從而達成了目標。

　　今天想探討的是，如果通過手機短信在中國的節日期間進行單向或者雙向溝通，往往能有意想不到的效果。令人堪憂的是，大多數企業和員工都沒有重視這一營銷契機，更沒有列入營銷策略之中，只是敷衍了事，甚至還起到了反作用，這種案例舉不勝舉。筆者特別深入研究、分析，要做好短信營銷一定得從以下方面進行改良并堅持做好：

　　要有稱呼，而且是唯一的稱呼。

　　生活中多稱呼別人的名字，既是對對方的一種尊重，也是引起對方的注意。在短信營銷運用中，對方一定感覺，這條短信是專門寫給他的，他必定在眾多的信息里詳細閱讀完。但也有些人喜歡畫蛇添足，于是“各位朋友：你們好......”之類的“公開信”多次登場，更有甚者干脆來個“各位領導、朋友、同事......兄弟姐妹們:大家好......”，真不知道是下發通報還是登臺演講？比如用“六次未能謀面的劉總：您好！”“好兄弟：可好？”等等稱呼，是否更能打動對方并繼續仔細閱讀呢！

　　有稱呼的就一定不能群發，哪怕是通過特殊信息渠道攫取來的準客戶名單，也應盡量做到讓對方認為是“一對一”的祝福。

　　語句要非常彰顯個性

　　許多人喜歡轉發別人的信息，認為省事。自己從來不作詩的，偏偏還轉發一首詩，而且似曾相識，有時令人啼笑皆非。如果對方喜歡詩的話，可以借用一首與節日主題相符的詩或者即興改動一下。這種效果是比較明顯的。比如，“床前明月光，疑是地上霜。舉頭望明月，低頭思內江（注：地名）！身在內江的××：相信我們的合作將隨著這一輪的月圓到來而重新開始......祝......”。實際上也可以將“內江”地名處改成企業或者產品名稱，但要注意押韻就行。

　　個性的語句不需要矯揉造作，只需要把你心里想說的話用自己特有的方式表達出來就行。

　　個性化的語句，能夠讓對方久久回味，能夠讓你的短信在對方眾多的“垃圾短信”里脫穎而出。讓對方記住你！做營銷的難道追求的不就是這種效果嗎？

　　文字簡潔、精辟而生動

　　葉華東認為，除特殊情況，節日短信以不超過60～70個字（包括標點符號）為宜。因為一般手機短信以60~70字為一條，超字則在收到時需做兩條或更多，這樣不利于一次性閱讀完，會起到事倍功半而適得其反的效果。在文字上建議盡量比如少用“沒有”“或者”“因為”“如果”，相應多用“沒（無）”“或”“因”“如（若）”。如果在首句用“您兒子該回國了吧...”“上次的那些產品處理妥當否...”“您父親的身體想必已經康復...”。如果對對方不甚了解，則可以用“您不記得我沒關系，我依然...”“我一定是您未來事業發展的同盟者，故...”等等作為開頭，才比較生動而吸引對方讀下去。

　　不同的對象，不同的祝福許多人容易犯的低級錯誤就是，換一個稱呼發一條，以為大功告成，殊不知，對象不同，祝福詞應該有所不同，起碼應該根據性別、年齡、身份的不同，合作與否、合作深度而“創作”不同內容的短信，這是要量身定做的，絕不可以圖省事而掉以輕心。比如女性一般還是喜歡青春、美麗、陽光的字眼，而男性多半喜歡成功、發財的字眼；年長者喜歡身體健康字眼，年輕者喜歡幸福快樂字眼等等，在實際操作中一定得加以區別。

　　一定要有巧妙的落款不要以為你所發短信的對象都把你的號碼儲存在手機上，也不要認為你在別人眼里都是“重要”的人物。當別人將一個比較完美的短信讀完，卻不知是誰發的，這對你不是一種極大的遺憾嗎？這不白白浪費了你的精力和你的資源嗎？

　　落款不是硬生生地將名字寫在最后，可以根據對象的不同，可以寫上“弟XX”“小X（姓）”“XX（企業簡稱）XX”或者“一定合作愉快的XX”“XX隨時為您效勞”等等。

　　葉華東認為，無論企業還是個人都要非常重視手機短信是營銷的一種策略，甚至可以作為一種企業文化來傳播。千萬記住：短信營銷行為是客戶拜訪的一種形式，不要指望一次性將所有的都傳遞，它傳遞的是一種情感、信息和責任。每位員工必須將節日的頭一天視為短信營銷的日子，并列入工作計劃部分，認真且負責任地將這一特殊使命完成好。建議企業策劃部門應創作一系列短信提供給員工作為參考，或許將為各級員工節省大量的“創作”時間。真正要做好這一點的前提是，將群發短信的廣告式營銷貼上“歷史封條”，把這一新的個性化的短信營銷契機進行到底。