奧運門票:稀缺品的營銷博弈
人賣賤我賣貴、人賣貴我賣精,這是一句流傳在老買賣人之間的“老話兒”,現在看來用在奧運門票上一點也不為過。去年年末,奧運門票第二階段購買結束,隨之而來的是網絡上鋪天蓋地的轉讓信息。800元/張的110米欄決賽門票一時間被炒到3000元/張,即使是這樣還是吸引了不少購票者的回帖。幾百萬張的奧運門票在面對13億的中國人面前顯得那么“金貴”,于是手握大把奧運門票的奧運贊助商開始了又一輪關于門票的博弈。
奧運會贊助商的特權
“2008年奧運會門票開始銷售無疑是今年北京奧運會籌辦過程中的最大熱點之一,而奧運門票營銷成了2007年奧運會贊助企業最為統一的營銷活動。”此前,北京三十度空間營銷傳播機構曾發布第四份奧運營銷報告,在分析奧運會贊助企業在2007年的營銷特點時,報告也指出了目前奧運贊助商利用門票作為營銷手段的事實。
該報告指出,北京奧運會門票因為數量有限,現場看奧運會比賽是許多人的夢想之一,于是形成了奧運門票一票難求的現象。調查顯示,3/4的消費者希望企業活動的獎品是奧運會門票,甚至部分訂購奧運門票希望渺茫的消費者表示,為了能夠得到奧運會門票可以買一些暫時不在購買計劃中的產品。奧運贊助企業紛紛看到了這一商機,奧運門票成了吸引消費者的法寶。根據與北京奧組委的贊助協議,奧運贊助企業擁有不少奧運門票資源。目前,聯想、中國移動、海爾、千喜鶴、華帝、三星、可口可樂、中國網通等奧運贊助企業都有送奧運門票的行動和計劃。
目前,市場上很多奧運會贊助商都以奧運門票作為主要促銷手段,以各種方式借助門票的誘惑來促銷自己的產品。對此行為,有的消費者顯得興趣十足,有的卻表現得不屑一顧。
針對很多商家紛紛以抽獎或以贈送奧運會門票的方式進行促銷,北京體育大學教授、北京奧運經濟研究會常務理事林顯鵬表示,奧運贊助商是有權利將奧運門票作為自己的促銷手段的。根據他的了解,奧運會的TOP贊助商會從奧組委免費得到一部分奧運門票,贊助商或是將這些門票用于促銷,或是贈給其他合作伙伴,借以搭建自己的平臺,再或用以鼓勵自己的員工,這樣的行為都是無可厚非的。但是這樣的行為只限于奧運會贊助商,非贊助商是沒有這一特權的,奧運會非贊助商則沒有任何權利利用奧運會的名義來發展自己的營銷。
奧組委:門票營銷受約束
毫無疑問,企業對奧運門票的營銷是去年商場決戰的又一武器,但奧組委對此也有嚴格規定。2008北京奧運會票務官方網站上明確寫明,按照“北京2008年奧運會購票須知”所示,所有購買北京奧運會門票的購票人或持票人不得將門票用于任何廣告及促銷等行為,但國際奧委會、北京奧組委的商業合作伙伴則不受此條款約束。北京奧組委市場開發部副部長陳鋒曾表示:“奧運會贊助企業是有授權的,如果沒有經過授權就用于促銷等活動,就違反了購票人與北京奧組委之間的協議。”
2008年奧運會門票很自然地成為贊助企業建立和維護其各自商業利益的積極方式。而目前非奧運贊助商利用奧運門票所開展的營銷活動,都是不符合奧組委法律事務部要求的,屬于違規操作。至于消費者通過非奧運贊助商轉讓得到奧運門票,也是屬于違規的,因為奧組委還明確規定,奧運門票轉讓如果用于營銷目的也是絕對禁止的。
雖有此規定,但由于奧運會第一次在家門口辦,大家都沒有經驗,企業對于違反規定如何處罰還存在僥幸心理。
至于奧運贊助商的奧運門票營銷行為,奧組委是否有要求,業內人士表示,原則上要求奧運贊助商的奧運門票只用于以答謝方式招待貴賓、招待部分消費者和分發給內部員工。
奧運門票依然有剩余
目前,人們對于奧運會門票的熱情一直不減。從第一階段開始,人們對奧運會門票便一直呈現爭搶之態。即便如此,業內人士透露,直到現在,第二階段門票銷售結束后,奧運會門票的剩余量還很多。
北京奧運經濟研究會副會長陳劍告訴記者,在往屆的奧運會上,出現中國這種以奧運門票作為促銷方式的現象還是很少的,很多國家對奧運門票并沒有那么大的“追捧熱”。而造成這一現象的,主要是中國的人口比較多。“13億人口的國家和1000萬人口的國家對奧運門票的熱情自然是不同的。”奧運會在中國舉行是“千年一遇”的事情,因此人們對門票的熱情也是可以理解的。
同時,陳劍還表示,同往屆奧運會相比,從目前情況看,由于今年奧運會的門檻高、贊助企業多,所以今年的奧運會將是贊助回饋最好、市場開發收入最多的一屆奧運會。針對商家利用奧運門票作為促銷手段,陳劍認為,這一做法主要要看商家活動的好壞,活動計劃做得好,引起了消費者的興趣,自然能得到較好的收益。
此外,即使在中國,奧運門票也并非像很多人想得那樣,被搶得一張不剩。一些冷門項目如鐵人三項、馬拉松等等,其門票也是不好賣的。到目前為止,還有約200萬張奧運會門票處于待售狀態。











