指數，數學上的意義是次方的意思；經濟學概念廣義地講，任何兩個數值對比形成的相對數都可以稱為指數；狹義地講，指數是用于測定多個項目在不同場合下綜合變動的一種特殊相對數。以指數來“秀”營銷，正成為眼球資源稀缺背景下塑造影響力的有效途徑。 

    一、指數營銷概述 

    在影響力之上的當今社會，指數營銷作為社會營銷的一種形式，將成為一流企業在“后品牌化”時代塑造標準的又一另類工具。因為一流企業做標準，二流企業做品牌，三流企業做產品。如果一個企業能做出一個得到行業認可的指數，很可能會演變為行業標準，這對企業來說，做指數顯然比僅做品牌更上升了一個層次，通過指數來“秀”營銷，可以在很大程度上幫助提升企業在公共決策界、同業及公眾中的社會形象。事實上，運用指數的營銷手法在中國企業界已屢有應用，比如，在外部營銷方面已有招商銀行專注高端社會群體理想投資動向的金葵花指數、民航專注于各航空公司服務評價的滿意度指數、北京市青聯的青年發展指數等等；在內部營銷方面，有寶鋼的員工發展指數等等，企業通過指數營銷，不僅塑造了良好的社會責任形象，而且形成了行業引領者形象，通過投入帶有共享性信息特點的指數營銷，使得企業品牌與其他的企業品牌相比脫穎而出。 

    當然，指數本身有事實（客觀數據）指數和態度（信心、評估等主觀數據）指數之分，有行為（表現數據）指數和心理（意愿數據）指數之分，有簡單（基于單一或3——4項以下數據）指數與復雜（或稱綜合指數，由多類多項數據整合）指數之分。通常股市指數、消費信心指數為簡單指數，而金葵花指數、福田指數等均為復雜指數。編制指數涉及指標體系建構、數據收集、數據標準化與分析、指數發布等環節，一項新的指數通常需要一段時間加以修正而趨于完善，同時指數的測度表達功能將因其長期追蹤產生歷史對比效果而將越來越充分地體現出來。 

    二、指數營銷運作

    由于指數能夠對于某個領域的問題具有很明確的指示功能，在一定程度上，指數已成為幫助整合特定群體專業或者社會共識的信息工具。對于指數營銷： 

    一是不做銷售做形象。利用指數的營銷不是直接用來拉動當期的產品銷售服務的，而是更加針對范圍廣于實際消費者或用戶范圍的受眾，傳播一種功利性相對較淡的公益形象，通過這種傳播樹立企業品牌一種相對超然、利他、見識與高度的形象，與此同時，企業利用指數的營銷也能在特定的議題上，為公共決策者與公眾提供了更多在通常的產品信息層面所不能獲得的信息，因而在共享性知識庫的建設上能做出更大的貢獻。 

    二是注重推廣方式。指數是一種具有長線營銷價值的產品，需要持續地投入，歷史積累越長越看到其價值，最后甚至固化成為某個知名企業品牌的顯著符號，如指數不適合使用商業廣告的方式來加以推廣，因為它有明確的公共價值，也比較容易形成多群體的公眾話題，因此指數適合使用論壇和媒體討論的形式加以傳播。實際上，也正因為議題的共同性，指數話題往往能夠獲得遠大于一樣商業廣告的具有公信力的傳播效應。 

    三是選準傳播對象。不是簡單地傳播給現有用戶，而更有可能是傳播給大于現有用戶的潛在或者未來用戶群體，也有可能是傳播給對企業的發展有影響力的其他關鍵環境角色——公共政策部門人員、媒體人士和同業機構，這些人士不見得是現在特定企業產品的用戶，但他們可能對于企業的經營環境和提供正面的輿論氛圍非常重要。

    四是指數的計算。指數的計算一定要有理性的分析和考證，如典型的指數往往由指標（indicator）體系與權數（weight）體系結合構成，前者解決測量某類問題所需要考慮的因素的范圍與數量；后者解決不同因素對于整體的結果所具有的不同貢獻度。這樣，最終的指數就是通過收集不同指標所對應的數據，并使用權數體系最終計算出加權結果，在這個運算的過程中，不同類型和不同度量單的指標數據需要借助于標準化工具得以變成可統一計算的數值。 

    五是指數的解讀。指數反映的是變化，它預示出了市場的趨勢，需要賦予想象的空間，因為人們對指數往往形成了一種中觀的、科學的印象。所以從營銷的角度，企業指數就具備了科學性的魅力。從發展趨勢上看，目前的企業指數文化正在經歷一個從簡單、單一的文化向綜合性、整合性應用過渡的過程，未來將更多地關注經濟發展的衡量和態勢的變化上。 

    三、中外企業指數經典 

    作為企業品牌營銷另類嘗試，需要企業都在“借”指數來“秀”營銷，制造影響力和搶占話語權，因為指數的發布有利于政府對整個行業進行引導，確立了企業在各自領域中的中心地位，成為了市場標準的制定者。典型的企業指數有： 

    麥當勞漢堡指數：1986年由英國《經濟學家》雜志開始編制，利用經濟學最古老的原理之一——購買力平價理論，即1美元應在所有國家買到等值的商品編制，從而顯示出各國貨幣是否處于合理水平，并用以推測該貨幣長遠的匯率走勢。 

    星巴克“拿鐵咖啡”指數：原理與麥當勞漢堡指數相似，區別在于《經濟學人》希望借星巴克在32個國家的價格，與漢堡指數進行比較，判斷不同產品的匯率走勢是否相同。 

    必勝客指數：包括了必勝客競爭力指數和必勝客潛力指數兩大部分，以企業經營指數為經濟模型，構建城市消費力與城市活力的排行榜。 

    蘋果“IPODNano”指數：由澳洲聯邦銀行結合蘋果最新款IPODNanoMP3產品的市場售價來比較26個國家的全球貨幣及購買力。調查將這些國家銷售的2GBNano價格換算成美元加以比較，反映出全球消費文化的變遷。 

    美國運通亞太地區機票價格指數：美國運通獨家委托AccessEconomics進行研究的價格指數，每季度公布一次，是亞太地區內機票價格變動及走勢的重要參考。該指數主要針對每個季度首日165個城市的公價機票價格進行研究；各城市組合均以亞太地區為出發地，目的地包括全球各大城市。該機票價格指數以6種機票類別為主。 

    義烏·中國小商品指數：簡稱“義烏指數”，2006年10月正式對外發布。該指數選擇一系列反映義烏小商品批發市場運行狀況的指標，進行綜合處理，全面反映義烏小商品價格和市場景氣活躍程度，主要由小商品價格指數和小商品市場景氣指數及若干單獨監測指標指數構成。 

    招商銀行“金葵花”理財指數：2003年11月由招商銀行推出的中國都市高收入群體的理財綜合指數。是我國國內第一套全面反映中國都市高收入群體特征與理財投資趨向的指數。該指數針對國內個人金融資產在50萬元人民幣以上的高收入群體，覆蓋了北京、上海、廣州、武漢、成都、西安、沈陽等7個大型城市，每半年發布一次。

    目前已成為各大金融機構提供個性化、專業化的理財產品的重要基礎。 

    福田指數：2005年7月發布，由福田汽車冠名，旨在反映中國人機動車生活質量的指數，它用量化的方式展示了機動車輛影響人民生活的程度與方式。福田指數是我國第一個揭示機動車輛和人民生活相關性的指數，具有重要的行業指示作用。 

    百度指數：是以百度網頁搜索和百度新聞搜索為基礎的免費海量數據分析服務，它以曲線圖、相關新聞、專業評論的方式為客戶透徹分析，把握客戶所關心的“關鍵詞”趨勢，讓客戶在第一時間獲得互聯網上最有價值的信息和資訊！ 

    泰達環保指數：中國證券市場第一只社會責任指數，泰達環保指數樣本股的選擇重在考察上市公司所承擔的社會責任，而承擔社會責任通常意味著放棄一些短期利益，因此，部分樣本股公司的業績增長和股價走勢相對滯后；但長遠來看，富有社會責任感的企業更受政府和民眾的歡迎，因而更容易獲得發展機會、更具有持續成長潛力。 

    總之，在注意力稀缺的環境下，以指數來“秀”營銷，將為企業塑造影響力開創了新的藍海空間，企業將因指數而更加精彩。