只要看看這幾年流行的幾本書，諸如《沒有任何借口》、《執行力》、《細節決定成敗》、《把信送給加西亞》等，就知道中國企業的老板是如何的焦慮。這些書，無疑是老板向員工轉嫁危機、排解焦慮的最佳途徑。

　　這年頭做人做事真的太沉重。

　　上世紀60年代初，美國一位叫麥卡錫的教授從夢中醒來，發明了經典的營銷4P組合（雖然后來被演繹成nP，nC，nR，但我認為最經典的還是4P），從此營銷思路有了方向，營銷策劃有了工具，工商管理學院的教授有了講授營銷的章法，同時，它也加速了營銷的同質化。你懂，我也懂；你能，我也能！

　　營銷同質化！一個令人頭痛的話題，它使大部分的企業和營銷人充滿了掙扎感。

　　而營銷精細化帶來的是：你精，我更精；你細，我更細。隨之而來的是：營銷隊伍高度擴張，管理成本提高，營銷人員疲憊不堪。

    僵局如何打破？突圍路在何方？

　　營銷學之父菲利普·科特勒的回答是：營銷是一場永不停止的賽跑。

　　當今最杰出的管理思想家、《追求卓越》的作者湯姆·彼得斯的回答是：創新，還是創新。

　　2005年，我們和美國同行一起，聯手開發了一套完整的營銷創新工具：商業創意整合BCI（Business Creative Integrated）。BCI推崇點子，推崇創意，推崇突發奇想，不過，BCI的點子不再是沒有商業思想引領的胡思亂想，不再是游離于企業運營體系之外的空穴來風，它是在企業經營價值鏈上從點到面的創意突破，這種突破被整合成一個更高效的系統。BCI的主張是：始于產品，成于運動。4P的根本是產品，產品的研發與推出本身應該包含了對于消費者、對于營銷的全部考量。營銷是一場運動，需要堅持，需要不間斷地創新。

　　菲利普·科特勒最新的得意之作是《水平營銷》，幾乎是用100多年前創造工程學的方法來指導新產品的開發的。他認為，簡單的定位和市場細分會過度地切碎市場，狹小的細分市場上擠滿了競爭者。

    英國的一項研究表明：“推出新產品或服務是企業成長的關鍵。在過去的3年中，英國處于成長中的企業有83%已經這樣做了。”“快速成長的企業，91%利用了策劃，其中49%的交易全部源自策劃”。那么什么是策劃呢？“策劃是將好主意與顧客的實際需求聯系起來的能力：以好的產品或服務給顧客帶來驚喜”。

　　在剛剛結束的兩會上，浙江企業家在談到創新時感觸很深。娃哈哈老大宗慶后說：民營企業的創新分三個階段：第一階段是概念創新，如娃哈哈加了點維生素A跟D，做了一點點創新，就超越了對手；有點實力后是引進創新，把國外的先進設備、技術引進來；現在我們實力比較強了，就引進大量的儀器設備和人才，通過自主創新，開發出人家沒有的產品。

　　在創新者的眼里，沒有“營銷同質化”這一說。4P就是4張牌，對于玩家來說4張牌就意味著千變萬化。對于真正的營銷高手來說，營銷就是一場游戲。

　　曾任寶潔、可口可樂、迪斯尼營銷經理的埃里克·舒爾茨寫了一本營銷“圣經”級的書，書名叫做《營銷游戲》。這本書受到了內行們的追捧。金六福酒業董事長吳向東要求全體營銷人員必須通讀此書。“春節回家·金六福酒”成了2005年、2006年白酒業最簡單、最直白也是效果最好的市場推廣運動，引得對手又羨慕又著急。想必吳向東是得了“游戲”的真傳。

　　美國有家名叫斯普林菲爾德的發動機制造公司，老板杰克·斯塔克對公司的暮氣沉沉十分不滿，他想使公司的每個人都行動起來。他的做法是：教會每個人玩好“重要的商業游戲”。他采取了賬目公開的管理方式，使“游戲者”們確切地了解自己對公司的貢獻。斯普林菲爾德公司從1983年起開始玩這種游戲，銷售猛增了20000%。

    一位社會學家說：男人是個游戲動物，出色的男人永遠玩的是甲等游戲。

　　游戲是快樂的，營銷真的不必太沉重；游戲是勇敢的，善于建設也善于顛覆。

　　美國《連線》雜志編輯凱文·凱利在“新經濟新規則”一文中說：“財富的獲取不是來自完善的已知，而在于并非完美地捕捉未知。”

    湯姆·彼得斯更是瘋了，干脆將CEO直接改為CDO——首席摧毀官，理由是對許多企業來說，推倒重來比修修補補更重要。

　　孔繁任：奇正沐古國際咨詢機構董事長，中國杰出營銷人金鼎獎執委會主席，《銷售與市場》總策劃，浙江大學、上海交通大學、浙江財經大學特聘教授和MBA導師，從事營銷咨詢20年，服務客戶200余家。