“莎朗斯通”事件為企業敲響“代言人”警鐘
2008-05-29 08:43:48 來源:全球品牌網 作者:艾學蛟 中國鞋網 http://www.gdxystc.com/
5月24日,莎朗·斯通出席第61屆戛納電影節被記者問及四川地震時,竟然大言不慚地說,“這非常有趣”,并振振有詞地搬出更加“驚世駭俗”的依據,“因為,首先我很不高興中國對待西藏的態度,我覺得任何人都不能對別人不善……然后這次發生了地震,這是不是報應呢?如果你做得不夠好,然后壞事就會發生在你身上。”
面對這場世紀災難,舉國悲慟,連很多國外人士都深感悲痛與遺憾,莎朗·斯通擺出一副事不關己的樣子倒也罷了,竟然還幸災樂禍,所以,她的惡劣言論必然會遭到世界性的封殺。
網絡成為人們對這個“不識時務者”表達不滿與憤怒的主要方式。如一位網友說,“在賑災一線,我們聽到了那個魔鬼般女人的咒語,我們的心在滴血。我代表災區人民向全世界的華人倡議:對這樣的冷血動物必須采取手段,我們堅決不容許她的一切東西進入中國!電影、廣告……一律停止,立即停止!”
媒體對莎朗·斯通的譴責,也是“火藥味”極濃,諸如,“莎朗·斯通:無德者無畏 無知者無恥!”、“莎朗·斯通,真善還是偽善?”、“那‘斯’,給我閉嘴!”等言辭,在大小媒體上隨處可見。
除了言辭上的譴責,對莎朗·斯通的抵制也付諸行動。“城門失火,殃及池魚”,與莎朗·斯通有關的電影、產品也遭遇了抵制。
首先,莎氏電影被打入冷宮。不少音響專賣店在莎朗•斯通發表該言論之后,將貨架上全部撤下所有她主演的音像制品;中國院線集體封殺莎氏電影,如中影南方電影新干線表示中影南方旗下院線也將響應號召,不再播映莎朗•斯通主演的任何電影。
其次,莎氏所代言的產品也開始不受消費者待見。
目前,已有多個論壇網友發起了抵制莎朗·斯通代言Dior產品的活動。有網友稱,“我們針對的并不是Dior,但是我可以保證,我會抵制、拒絕所有她代言的產品,并倡議我周圍的人也這么做。”“請Dior在48小時內做出對莎朗•斯通撤銷代言的決定,不然,我們除了抵制莎朗•斯通外,我們將開始一律抵制Dior的所有產品。”除了鋪天蓋地的抵制倡議,還有消費者給總部寫信,認為從莎朗·斯通的言論里,沒有看到任何的成熟、智慧和美麗,而“成熟、智慧和美麗”恰恰是斯通所代言產品的廣告口號。一向以奢侈品著稱的Dior產品,已經在中國市場陷入尷尬局面。
面對這場“城門失火、殃及池魚”的危機,Dior公司已發表公開聲明,聲稱絕不認同斯通的個人言論,決不支持任何傷害中國人民情感的言論。與此同時,他們對此次四川汶川大地震中不幸遇難的同胞表示哀悼,并對災區的人民表示深切的同情和慰問。
迄今為止,Dior公司還沒有做出更換形象代言人的決定,中國的消費者也定會不依不饒。Dior要修復在中國的形象,還有很長一段路要走。
一場突如其來的間接危機,使Dior品牌的信譽度大大降低,而損壞Dior品牌形象的始作俑者就是其產品代言人莎朗•斯通。由于這位自以為是的女演員的口無遮攔,傷害了中國人的感情,也使Dior損失慘重。Dior的確有些冤枉,既沒有發生產品質量危機,也沒有對中國的災難有不良言論,卻陷入了被抵制的境地。他們錯就錯在選擇了一個缺乏良知、毫無道德底線的代言人。
事實上,由于代言人陷入危機,企業受到危機沖擊的已不在少數。如潔爾陰請“艷照門”事件的主角張柏芝做代言,因受到網友抵制,而被勒令禁播;旁氏斥巨資請因《色•戒》一炮走紅的湯唯擔任代言人,其廣告也最終因湯唯被封殺而遭禁播。無論是潔爾陰還是旁氏,都想借借明星的光環效應,但他們的如意算盤都落空了。
莎朗•斯通事件也給企業提了醒,選擇代言人時要謹慎,避免戴著有色眼鏡擇人,不要認為只要名氣夠響、派頭夠足,就是合適的代言人。一旦這個派頭十足的代言人有了出格甚至過分的舉動,企業再無辜都要被牽連進去,到那時就 “啞巴吃黃連,有苦說不出”了。
所以,奉勸廣大企業,在選擇代言人時,也要學會“面面俱到”。
作者 中國危機管理第一人 管理學博士 《生死劫》作者 艾學蛟
面對這場世紀災難,舉國悲慟,連很多國外人士都深感悲痛與遺憾,莎朗·斯通擺出一副事不關己的樣子倒也罷了,竟然還幸災樂禍,所以,她的惡劣言論必然會遭到世界性的封殺。
網絡成為人們對這個“不識時務者”表達不滿與憤怒的主要方式。如一位網友說,“在賑災一線,我們聽到了那個魔鬼般女人的咒語,我們的心在滴血。我代表災區人民向全世界的華人倡議:對這樣的冷血動物必須采取手段,我們堅決不容許她的一切東西進入中國!電影、廣告……一律停止,立即停止!”
媒體對莎朗·斯通的譴責,也是“火藥味”極濃,諸如,“莎朗·斯通:無德者無畏 無知者無恥!”、“莎朗·斯通,真善還是偽善?”、“那‘斯’,給我閉嘴!”等言辭,在大小媒體上隨處可見。
除了言辭上的譴責,對莎朗·斯通的抵制也付諸行動。“城門失火,殃及池魚”,與莎朗·斯通有關的電影、產品也遭遇了抵制。
首先,莎氏電影被打入冷宮。不少音響專賣店在莎朗•斯通發表該言論之后,將貨架上全部撤下所有她主演的音像制品;中國院線集體封殺莎氏電影,如中影南方電影新干線表示中影南方旗下院線也將響應號召,不再播映莎朗•斯通主演的任何電影。
其次,莎氏所代言的產品也開始不受消費者待見。
目前,已有多個論壇網友發起了抵制莎朗·斯通代言Dior產品的活動。有網友稱,“我們針對的并不是Dior,但是我可以保證,我會抵制、拒絕所有她代言的產品,并倡議我周圍的人也這么做。”“請Dior在48小時內做出對莎朗•斯通撤銷代言的決定,不然,我們除了抵制莎朗•斯通外,我們將開始一律抵制Dior的所有產品。”除了鋪天蓋地的抵制倡議,還有消費者給總部寫信,認為從莎朗·斯通的言論里,沒有看到任何的成熟、智慧和美麗,而“成熟、智慧和美麗”恰恰是斯通所代言產品的廣告口號。一向以奢侈品著稱的Dior產品,已經在中國市場陷入尷尬局面。
面對這場“城門失火、殃及池魚”的危機,Dior公司已發表公開聲明,聲稱絕不認同斯通的個人言論,決不支持任何傷害中國人民情感的言論。與此同時,他們對此次四川汶川大地震中不幸遇難的同胞表示哀悼,并對災區的人民表示深切的同情和慰問。
迄今為止,Dior公司還沒有做出更換形象代言人的決定,中國的消費者也定會不依不饒。Dior要修復在中國的形象,還有很長一段路要走。
一場突如其來的間接危機,使Dior品牌的信譽度大大降低,而損壞Dior品牌形象的始作俑者就是其產品代言人莎朗•斯通。由于這位自以為是的女演員的口無遮攔,傷害了中國人的感情,也使Dior損失慘重。Dior的確有些冤枉,既沒有發生產品質量危機,也沒有對中國的災難有不良言論,卻陷入了被抵制的境地。他們錯就錯在選擇了一個缺乏良知、毫無道德底線的代言人。
事實上,由于代言人陷入危機,企業受到危機沖擊的已不在少數。如潔爾陰請“艷照門”事件的主角張柏芝做代言,因受到網友抵制,而被勒令禁播;旁氏斥巨資請因《色•戒》一炮走紅的湯唯擔任代言人,其廣告也最終因湯唯被封殺而遭禁播。無論是潔爾陰還是旁氏,都想借借明星的光環效應,但他們的如意算盤都落空了。
莎朗•斯通事件也給企業提了醒,選擇代言人時要謹慎,避免戴著有色眼鏡擇人,不要認為只要名氣夠響、派頭夠足,就是合適的代言人。一旦這個派頭十足的代言人有了出格甚至過分的舉動,企業再無辜都要被牽連進去,到那時就 “啞巴吃黃連,有苦說不出”了。
所以,奉勸廣大企業,在選擇代言人時,也要學會“面面俱到”。
作者 中國危機管理第一人 管理學博士 《生死劫》作者 艾學蛟
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