隨著網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)企業(yè)品牌影響力越來越高，企業(yè)也越來越重視網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)品牌的影響，口碑營(yíng)銷一時(shí)間成了互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)盈利亮點(diǎn)，近期各色網(wǎng)站不約而同的宣布為企業(yè)提供口碑服務(wù)，尤其以缺乏明確盈利模式的WEB2.0公司居多

　　口碑營(yíng)銷目前還沒有明確的定義，簡(jiǎn)單來說主要包括論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷，配合獨(dú)特創(chuàng)意的一系列整合營(yíng)銷組合

　　觀察目前提供口碑服務(wù)的企業(yè)，大概分為兩個(gè)鮮明的陣營(yíng)

　　一、dotcom陣營(yíng)

　　難以割舍的社區(qū)情節(jié)，都有自主運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，依托社區(qū)的口碑效應(yīng)進(jìn)行傳播和擴(kuò)散

　　團(tuán)隊(duì)具有dotcom網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)背景，此類團(tuán)隊(duì)的口碑服務(wù)特點(diǎn)是以自身網(wǎng)站(媒體或社區(qū))為營(yíng)銷源和擴(kuò)散中心，以星行擴(kuò)散模式逐步輻射到其他媒體或社區(qū)

　　此類公司多數(shù)是目前的WEB2.0公司為解決盈利問題，而單獨(dú)組建的部門；少部分是以前具有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)背景的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

　　二、廣告公司陣營(yíng)

　　依靠自身的資源優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)意取勝

　　團(tuán)隊(duì)為廣告公司或網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人，此類團(tuán)隊(duì)的口碑服務(wù)特點(diǎn)是以網(wǎng)狀擴(kuò)散模式進(jìn)行傳播，營(yíng)銷源按需而定，不拘一格

　　此類公司多數(shù)是廣告公司、獨(dú)立營(yíng)銷人、網(wǎng)絡(luò)推手

　　dotcom的社區(qū)情節(jié)，廣告公司的廣告資源，看來大家都在從自己擅長(zhǎng)的角度來切入口碑營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸理性

　　口碑營(yíng)銷不同于網(wǎng)絡(luò)廣告，口碑更難以控制、難以量化。成功的口碑營(yíng)銷，是產(chǎn)品、創(chuàng)意、執(zhí)行、監(jiān)測(cè)的完美組合，這也對(duì)口碑營(yíng)銷人提出了更高的要求。

　　隨著口碑服務(wù)企業(yè)百家爭(zhēng)鳴，行業(yè)很快將面臨整合，這種整合不僅僅是橫向整合，也包括縱向整合，還包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源和技術(shù)整合。

　　競(jìng)爭(zhēng)將使行業(yè)更快的成熟和發(fā)展，WoPush正在努力