名牌服飾、鞋帽10天內可無條件退換貨。揚州一家大型商場在該市率先推出這一便民促銷舉措，國慶長假，商場顧客量驟增，其中有不少人是外出旅游或者參加親友聚會來“借”名牌衣服、鞋帽一穿的。這些“借穿族”利用商家的承諾天天穿名牌，讓商家哭笑不得。其中一個的哥為過“名牌癮”，竟連續穿了3個月的“免費”高檔皮鞋！

　　商場顧客服務中心負責人梁小妹昨介紹，這些“借穿族”，他們在過生日、約會、參加會議、外出旅游的時候，到商場“選購”名牌服飾、鞋帽等，瀟灑幾天后，在商場限定的期限內，再到商場退貨、換貨。梁小妹說，他們受理的退換貨事件中，不少顧客連吊牌和商標都沒有撕掉，而是在穿的時候隱藏起來，就是為了“方便”退換貨。

　　據介紹，前段時間，一位女士和幾個姐妹去外地旅游前，來該商場買了好幾千元的衣服，然而沒過幾天就全部“打包”要求退貨，商場只能啞巴吃黃連。更為離奇的是，一位男士來該商場買了一雙價值不菲的“花花公子”皮鞋，一會兒說嫌小了，一會兒說嫌大了，一會兒又說“味道不對了”、“顏色太亮了”，每次都有調換的“理 由”。就這樣，該男子每隔幾天都會以各種理由來商場換一次鞋，換了將近10次，時間持續近3個月，該柜臺員工明知道對方“不懷好意”，但畢竟商場有“退換貨”的規定，每次只得忍氣吞聲。該男子“最后一次”換鞋時，員工仔細檢查皮鞋后發現，右腳穿的鞋子鞋底磨損得比較嚴重，明顯比左邊一只磨損得厲害。面對員工的詢問，該男子無法自圓其說，最終不得不說出了“大實話”，自己是個出租車司機，收入不高，舍不得買價格昂貴的高檔皮鞋。自己這樣做，確實是利用了商場的承諾，來免費過“名牌癮”的！最終因為他態度誠懇，事情也就到此為止了。

　　揚州市汶河工商所杭副所長表示，部分消費者要求退換貨并非正當利益受到了侵害，商場這一行為實際上擴大了法律對消費者的保護范圍。但他也提醒消費者，不能求一己私利，片面解讀商家的條款，畢竟“借穿”是可能對衣服產生損壞的，所以還是會帶來一些糾紛。