日前，新華社記者對哈爾濱火車站前出租車嚴重拒載現象進行報道后，引起哈爾濱市委市政府主要領導同志的重視和批示，哈爾濱站前有關負責管理工作的直接責任人被停止工作，當日接聽出租車舉報電話的受理人被辭退。 

    哈爾濱開始進行出租車行業整頓。

　　10月6日，新華社播發《黃金周怪事：出租車頻頻拒載，管理部門若無其事》和《是誰給了哈爾濱出租車拒載的膽量》兩篇稿件，對黃金周期間哈爾濱火車站站前出租車嚴重拒載現象進行了報道。報道引起哈爾濱市委市政府主要領導的高度重視，哈爾濱市委副書記、市長張效廉在第一時間作出批示，責成兩位副市長對此事進行調查處理，查明原因，健全制度，加強監管，確保這一服務行業窗口形象。

　　經過有關部門調查后，5日值勤的哈爾濱火車站綜合治理辦公室直接責任人被停止工作、待崗培訓，值勤隊長被通報批評、調離現崗。當日接聽哈爾濱市出租車投訴電話的受理人被辭退。一些拒載的出租車駕駛員受到上限1000元罰款，大通實業公司、天安公司等出租車公司被全行業通報批評。

　　日前，哈爾濱已開始對出租車行業進行整頓，特別是對哈爾濱火車站站前秩序混亂地區采取了四項措施，其中包括建立相關管理行政問責制度，明確責任追究的具體辦法。另對嚴重違規的駕駛員建立黑名單制度，不允許其在交通行業從事任何經營。