2月21日，2008年度“創建全國用戶滿意服務明星”評選結果在北京揭曉，康奈集團董事長鄭秀康榮獲“全國用戶滿意杰出管理者”稱號，浙江省僅1人獲此殊榮。據悉，此次評選活動共評出“全國用戶滿意杰出管理者”34名，“全國用戶滿意服務明星”58名，“全國用戶滿意服務明星班組”70個。

　　此次評選活動由中國質量協會、中華全國總工會、共青團中央、全國用戶滿意工程聯合推進辦公室聯合組織，經行業推薦、用戶滿意度問卷調查和主辦單位組織評審等嚴格程序，歷時半年多時間，是全國用戶滿意工程的重要組成部分，旨在培育、發現、評選顧客滿意的個人和集體、激發員工的敬業精神和創造精神，實現整個服務業質量的提升。

　　作為中國鞋業領軍人物，鄭秀康早在1993年就率先提出“爭創全國一流質量、一流款式、一流服務”的質量方針，20多年，他帶領康奈堅持以卓越品質和創新服務，不斷提升用戶全國用戶的滿意度、忠誠度。2007年，康奈在全國同行業第一家榮獲全國質量獎。在去年年底召開的全國用戶工作會議暨全國實施用戶滿意工程推進大會上，康奈一舉囊括“全國用戶滿意企業”、“全國用戶滿意產品“及”全國用戶滿意服務”三大榮譽稱號。