郵儲銀行“人員素質(zhì)普遍較差”問題一直以來都為人詬病。據(jù)資料顯示，截至目前，全國郵政儲蓄從業(yè)人員達(dá)17萬人之眾，而其中多數(shù)是大專以下學(xué)歷，對金融業(yè)務(wù)不熟悉，特別是缺乏信貸從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，相當(dāng)一部分員工和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不能有效執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)的基本流程，使得開展信貸業(yè)務(wù)時面臨較大的風(fēng)險。

　　 為了有效解決這一問題，提高從業(yè)人員素質(zhì)，中國郵儲銀行日前聯(lián)合“網(wǎng)上人大”（中國人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育），為郵儲銀行內(nèi)部人員舉辦定向網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育。據(jù)了解，此次的系統(tǒng)定向辦學(xué)主要面向郵儲銀行一二級支行行長和營業(yè)人員以及中國郵政集團(tuán)系統(tǒng)儲蓄業(yè)務(wù)從業(yè)人員，利用網(wǎng)絡(luò)業(yè)余和分散教學(xué)模式，開辦金融學(xué)（郵政金融方向）學(xué)歷教育。