外企人才進入本土企業“成活率”不足半數
金融危機的蔓延,讓抄底華爾街的呼聲在中國企業中此起彼伏。
這看上去是個不錯的主意。不過,近日羅盛咨詢公司發布的一份調研報告卻揭示了另外一個嚴峻的現實,在過去多年中,跳槽人才的生存率不高于50%,有相當一批外企經理人在加入本土企業后六個月甚至更短的時間內選擇離開。
而且,解除關系后,本土企業和外企人才都“怨聲載道”。
為何失敗?
事實上,中國企業對外企高管人才的需求隨著其全球化發展的步伐早在十幾年前就開始了。隨著金融危機的蔓延,外企人才主動向中國企業流動的情況異常增多。
羅盛咨詢公司大中華區董事總經理程原表示,外企人才對高速發展的本土企業興趣越來越濃厚。此前,羅盛咨詢很少接到具有國際名校教育背景和全球知名企業管理背景,而志愿來中國工作的高管人才簡歷,現在則不同了。走向世界的中國企業正被越來越多的人才視為避風港和職業發展的目的地。
不過,外資人才在本土企業“水土不服”現象卻并未根本好轉。
在羅盛咨詢調查中,一位全球性高科技公司的業務總裁如是說:“我們公司在過去五年中嘗試全球化,為此先后招聘了20多名外來職業經理人擔任各方面領導職務,可惜到今天就剩下兩個人了。”
另一位全球制造企業高級副總裁對羅盛咨詢抱怨說:“我們公司全球化運作已經有將近十年的歷史,為了提升企業在行業內的競爭力成為前三名,在近年來我們招聘了四名副總裁分管業務和內部平臺,前兩位六個月內走了,第三位上班當天走了,最后一個堅持的時間最長,但也在一年零一個月離開了。”
在一家跨國公司擔任人力資源主管的Tracy就有這樣“失敗”的經歷。
1982年她留學美國,此后20多年時間內一直在跨國公司工作,2006年她來到一家中國大型上市公司。但很快她就決定辭職。按照慣例,Tracy找到并培養出“接班人”后,又回流到跨國公司,辭職前她真誠地告訴自己的老板,“我不適合在本土企業工作。”
現實中,這些人才遭遇太多的不習慣。
Tracy給《第一財經日報》講述了這樣一個細節,來到本土企業后,她把自己的想法告訴上司時,有時會得到這樣的回答“我再想想”。在本土企業,這句話的潛臺詞已很明確:不行。但她會持續不斷地追問,何時能想好?在跨國公司,開會就是討論問題的時刻,大家都會開誠布公講出來,而在中國公司,會下的討論也許更重要。
這樣的例子比比皆是。Tracy認為,很多本土企業期望引進跨國公司人才,能帶來先進的系統的管理方法等,但沒有看到,這種“術”是以跨國公司的“道”為基礎的,“道”就是跨國公司的企業文化。本土企業高管期望將在自己企業文化基礎上,直接嫁接跨國公司的“術”,難免劇烈碰撞。
當然,本土企業也并非沒有怨言。一些對國情和企業情況并不熟悉的外企人才,往往會抱著“救世主”的心態,很難與同事有密切合作。
“很多跨國公司人才也需要提升自己能力。”本土企業四維-約翰遜集團總裁助理兼運營整合總監閻灼輝對本報記者說。“他們在跨國公司有很多被管的經驗,但沒有管人的經驗。”據羅盛咨詢調查,相比之下,流入本土企業的專業技術人才有更高的存活率。
生存“秘技”
這些人才如何才能在本土企業生存?
“成功的前提是要生存下來而不是變成‘先烈’,生存的前提是耐住寂寞、管住自己。”羅盛咨詢公司大中華區董事總經理程原坦言,“這就是回歸高管在轉型過程中從成長到成熟再到成功的職業策略。”
根據羅盛咨詢調查,外企人才成功轉型大約需要至少一年時間來完成,而且需要經過三個相互關聯又彼此不同的階段。即:先融入,再被企業接納,最后為企業帶來變化。這三個階段完成需要的時間分別約為前三個月、前六個月和前一年。羅盛咨詢觀察到, 前六個月的經歷至關重要。
羅盛咨詢建議轉型人才要注意幾個問題。
“是否擁有在中國企業工作的經歷是影響一個高管轉型能否成功的重要因素之一。”羅盛咨詢發現,即使擁有一段失敗的經歷,對外企人才的成功“存活”也是至關重要的,如果人才擁有這樣的經歷,一定要善于反思運用。
羅盛咨詢建議這些人才要調整心態。高管往往帶著一種成功的優越感來到中國企業。誠然,優秀的教育背景、成功的國際運作經驗和不可挑剔的職業發展的確讓人欽佩,但居高臨下的態度阻礙了他們融入本土企業的步伐,甚至很快會遭淘汰出局。
同時,要摸透老板。部分民營企業老板因事無具細、作風霸道而廣受爭議。羅盛咨詢建議在有能力改造老板風格之前,高管必須先學會適應。
一個成功轉型高管的經驗是,“無論他在會上多么強硬,甚至當面罵人,我都不會當著別人的面與他頂撞,而是在會后一對一交流,把我的想法、意見和盤端出。”另一位成功者的經驗是,“既然知道老板的風格和決策方式,我就會在會前個別溝通,到會上只是個拍板的問題,因為到那時矛盾和差異都已經解決了。”
羅盛咨詢的第五條建議是“潛心做事”,而且注意做事的技巧。暴風驟雨式的變革往往不能令外來經理人取得預想的效果,成功的轉型者遵循一定的規律才能實現目標:有節制地局部做起,使改革計劃更易被人接受;明確實行短期目標,通過“積米成籮、積土成山”的方式實現長期目標;拿出真正的職業標準,憑借過硬的專業技能為企業解決實際問題。
外企人才來到本土企業后,要格外注意溝通問題。“理解別人的語言,善用別人的語言。即用別人的話來表達自己的聲音,減少溝通成本。”羅盛咨詢建議說。
要善于協調人際關系。轉型的高管要明晰公司政治版圖,不要加入任何利益集團。要堅守自己職業的原則和底線,不遠也不近。“要了解政治,不要站隊”。










