意爾康鞋業請銷售團隊“參與”產品設計
【中國鞋網】昨天,意爾康集團的產品設計師張海燕忙完秋鞋設計后,開始逐一翻看全國各地銷售商送上來的資料,尋找冬鞋款式的設計靈感。如今,銷售團隊記錄下顧客的審美觀念,設計師第一時間把顧客審美觀點融入產品,設計出暢銷產品,已成為意爾康產品創新的一大“法寶”。
前不久,正是迎合了全國各地顧客的審美觀念,張海燕設計出近百款秋鞋。4月底在意爾康舉辦的第一次秋鞋訂貨會上,張海燕所設計的男式休閑鞋中,有20余款男鞋受到客商青睞。在意爾康工作了12年的張海燕稱,設計過程中迸發出的創意火花,時常由銷售團隊記錄的顧客審美觀念擦出。
創辦于1992年的意爾康集團是一家鞋業生產企業,共有4000多家營業網點遍布全國各地。去年以來,受國際金融危機影響,當國內一些同行業企業經營出現困難時,意爾康的綜合效益卻穩中有升,一條重要的秘訣就是貼近市場,把銷售團隊反饋的顧客需求作為產品創新的依據。
產品銷售過程中,意爾康請各銷售網點了解記錄顧客審美動向,并在全國各代表性區域派駐市場觀察員,及時把這些顧客審美信息傳送回研發部門,隨時調整產品設計方案適應市場。如今,意爾康根據全國各地消費群體的審美觀和不同人群腳型差異,推出2萬余種款式的鞋子,有800多款屬于暢銷品種。
“術業有專攻”的銷售團隊甘愿成為市場情報搜集員,源于意爾康的優惠營銷策略。先發貨后結算,允許先“賒賬”營業,每半年結一次貨款,讓各銷售網點與意爾康抱成一團,主動融入市場,了解市場需求,向研發部門提供市場信息,為生產暢銷產品作出努力。
由于產品緊跟市場潮流,意爾康集團尚有市場拓展空間。去年,集團銷售收入達到10億多元,今年一季度同比又提高10%以上。
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