【中國鞋網】近日，由上海市銀行同業公會和《第一資源》雜志共同舉辦的“2009上海銀行業人力資源管理年會”召開，作為上海首個由銀行業舉辦的人力資源管理年會，吸引了金融界諸多資深人士。上海市銀行同業公會的130多家中外資會員銀行的人力資源總經理（總監）參加了這次盛會，參會人員認為，未來幾年上海銀行業急需12類金融人才。在招聘人才的方式上中外資銀行有所不同，中資銀行多采用校園招聘的方式，而外資銀行多采用社會招聘。

　　【人才需求】

　　12類人才最為緊缺

　　關于近幾年銀行業最緊缺的人才，分支行核心管理人員、個人銀行客戶經理、企業銀行客戶經理、專業風險內控人員、銀行業務產品經理、資金業務交易人員、投資管理人員、合規人員、專業法務人員、信貸人員、金融衍生產品經理和戰略規劃經理等12類人才將是未來幾年上海銀行業最需要的人才。

　　從各大銀行選拔人才最關注的能力素質來看，目前上海銀行業最關注的有13個因素：相關工作經驗、團隊合作能力、客戶服務能力、溝通及表達能力、抗壓能力、領導潛力、責任感、適應能力、學習能力、創新能力、情緒穩定性、工作主動性和應變能力。

　　【招聘方式】

　　中資銀行：多校園招聘 外資銀行：多社會招聘

　　目前，有關銀行業的從業人員現狀，此次會議中也有相關的調查數據。據了解，目前上海銀行業從業人員中女性比例明顯高于男性，分別為61.78％和38.22％。從學歷來看，本科及以上學歷的人員占了一半左右。從年齡構成來看，26-35歲的員工數量較多，為36.76％。從人才引進的途徑方面，外資銀行和中小股份制商業銀行更多采用社會招聘方式，而國有銀行更多采用校園招聘的方式。

　　【人才生態環境】

　　中資銀行員工滿意度：71.78 外資銀行員工滿意度：65.94

　　會上公布了上海銀行業人才生態環境實證研究報告，共涉及14家中外資銀行。在所有這些被調查的人士當中，外籍人士占2成，碩士學歷比例最高，占33％。具有海外學習經歷者比較居多，68.97％被調查的人士都具有海外的學習經歷。半數人員有海外工作的經歷，50％都有海外外資銀行工作的經歷。關于人才生態環境整體的滿意度，金融人才對上海銀行人才生態環境滿意度為69.97，總分是100分。尤其在社會生活環境評價方面，滿意度為63.60。但有兩個類別指標超過75，一個是人文地理環境和經濟地理環境。

　　相比來看，中資銀行的員工滿意度明顯高于外資銀行員工滿意度，中資銀行是71.78，外資銀行為65.94。

　　【人才離職情況】

　　職業發展和薪酬是兩大離職主要因素

　　目前中資銀行人才流向外資銀行不少見，也有部分流向其他中資股份制的商業銀行。人才離職的原因主要有兩大類，一大類是個人職業發展的原因，比如說到其他銀行來擔任更高的職務，第二大原因是工資待遇可能不滿足他的期望值。

　　至于如何留住人才，專家認為職業發展和工資福利是留住人才的兩大關鍵因素，如果有比較設計清晰的發展路徑，良好的工資福利待遇，保留人才的效果肯定會好很多。此外也要在晉升激勵機制、培訓、工作環境和企業品牌和企業文化的認同感作出相應的改善。