中國鞋網10月18日訊，企業的衣食父母是消費者，唯有真真正正地為消費者提供好的產品和服務，才能有立足于市場的根本。背棄良知、不守誠信的企業，終將會被人們鄙夷和唾棄，淹沒在市場的大潮中。乳業巨頭三鹿集團的沒落便是個明證，因為三聚氰胺事件引發的質量危機，讓這個市場大亨在一夜之間不復存在。而在鞋企當中又何嘗沒有“三聚氰胺”的現象呢？據調查，鞋類投訴在整個消費品投訴中位列前三，主要問題集中在鞋子制作工藝粗糙、脫膠開裂、褪色變形等質量及售后服務問題上。對于鞋企來說每一個方面都有可能成為走向衰敗的致命傷，而解決的辦法也只有一個，就是用誠信來經營企業。

　　誠信是企業的根本，是企業創建品牌、擴大市場、提高競爭力、持續發展的動力。不講誠信的企業沒有未來可言。1987年的“火燒溫州鞋”事件仍然記憶猶新，5000多雙溫州產的偽劣皮鞋被一把火燒的精光，這把火燒醒了不少違背誠信經營，讓人們深惡痛絕的鞋企的春秋大夢，也給所有的鞋企敲響了警鐘。此前的溫州鞋企產品，已經開始在全國市場上銷售，皮鞋尤甚。許多鞋企一哄而上地生產皮鞋，讓溫州皮鞋的質量一時間急劇下降，其中大多都是用劣質的紙板偷工減料制作而成。后來終究被查處了，這個事件一下子讓溫州鞋的信譽跌入谷底，全國各地一片罵聲，許多賣場甚至掛出告示：“本店拒售溫州鞋”、“本店無溫州貨”。以至于在很長一段時間里，溫州皮鞋都不敢貼上“溫州制造”的標簽。

　　顯然，企業離不開誠信二字，而首當其沖的就是要抓好質量關。質量是企業的立身之本、利潤之源、品牌之魂，是企業需要長期堅持的重要策略，無論是產品質量或者服務質量，只有保證了質量才會獲得消費者的滿意，那么市場也會隨之擴大。鞋企應該以誠信為經營原則，從內部誠信建設、人才管理、內部監督體系三個方面入手：內部誠信建設主要從原材料采購、生產加工等各環節抓好質量，采用合格的原材料生產，用高標準規范制作工藝，完善售后服務；充分發揮管理人才的作用，做好生產過程中質量控制和檢查的流程，對質量進行把關；內部監督體系建設要不斷升華和完善，樹立誠信的觀念，完善企業職工對生產過程的質量監督機制，在企業當中實施全面的質量管理等。這些措施在帶給消費者滿意的同時，也提高了市場競爭力并因銷量的增加降低鞋企的生產成本。

　　當然，國家政府的監督對企業的誠信經營也很重要。誠信不僅是一個企業的經營問題，還是一個國家和地區經濟技術水平、管理水平、道德風尚、法制建設的綜合結果。國家政府打擊不守誠信的企業和假冒偽劣產品，可以規范企業的經營行為，為企業營造一個提高質量、公平競爭的外部環境。國家政府的鼓勵政策同樣可以激勵企業誠信經營，例如在海關通關方面，以企業的信用體系、守法程度和資信情況良好而被評為A類和AA類企業，可以享受到優先服務、節假日預約通關、上門服務或直接放行等政策，大大節省了企業的開支。還有資金補助、強化政策的扶持力度、鼓勵企業加快技術改造等舉措，這些都可以讓企業更愿意扎扎實實地推進誠信建設。

　　那些不遵守誠信的企業，損害了消費者、競爭對手的利益，甚至是整個社會的利益，這種行為歸根到底是賠了夫人又折兵，給企業帶來不可估量的損失，也令行業形象蒙羞。鞋企應該從中吸取教訓，誠信立足、誠信為本，以誠信引領企業發展，踏踏實實地前進，一步一腳印地走向輝煌的未來！（文章來源：中國鞋網）