中國(guó)鞋網(wǎng)05月25日訊，“去年1月25日，我在‘鞋柜’鞋店買(mǎi)了一雙‘原皮原毛’靴子，可是穿了3天就壞了，發(fā)現(xiàn)不是原皮原毛的，與店家協(xié)商，到現(xiàn)在沒(méi)有解決，對(duì)方說(shuō)愛(ài)去哪告去哪告！”投訴人希望96123幫助協(xié)商解決。

    投訴人是在家樂(lè)福文化路店鞋柜專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)的鞋，“當(dāng)時(shí)我告訴店員，因?yàn)橐�去哈爾濱去看冰燈，所以要買(mǎi)原皮原毛的，她們推薦了一雙。穿了3天我發(fā)現(xiàn)不保暖，而且皮面裂了，所以到店里去找，2月1日店長(zhǎng)給調(diào)換了一雙新的。可是穿到3月，發(fā)現(xiàn)里面掉毛了，仔細(xì)看根本不是原皮原毛，可是盒上的標(biāo)簽上面卻印有‘頭層牛皮\皮毛絨’的字樣，4月24日我又去了該店，她說(shuō)那位當(dāng)初說(shuō)是原皮原毛的店員走了，我愛(ài)去哪告就去哪告”。

    督辦進(jìn)展：工商沈河分局五里河工商所調(diào)查后指出，根據(jù)商品三包期限的規(guī)定：“鞋類(lèi)商品三包期限：皮鞋、皮質(zhì)旅游鞋為三個(gè)月；膠鞋、旅游鞋為兩個(gè)月；合成革鞋、塑料鞋、布鞋為一個(gè)月。”該顧客購(gòu)買(mǎi)的靴子早已超過(guò)三包期。

    關(guān)于是否是“原皮原毛”的問(wèn)題，根據(jù)《遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定》第三十九條：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者行政管理部門(mén)投訴或者申訴，涉及商品和服務(wù)質(zhì)量，直觀可以確認(rèn)的，由受理單位確認(rèn)；直觀難以確認(rèn)的，可以由雙方約定或者受理單位指定具有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定。檢驗(yàn)、鑒定費(fèi)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營(yíng)者先行墊付，消費(fèi)者向受理單位暫交等值金額，經(jīng)檢驗(yàn)、鑒定確屬質(zhì)量問(wèn)題的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)，不屬于質(zhì)量問(wèn)題的，由消費(fèi)者承擔(dān)；無(wú)法確認(rèn)的，由雙方共同承擔(dān)。”如鑒定結(jié)果不是“原皮原毛”，將根據(jù)相關(guān)法規(guī)對(duì)商家予以處罰。　　

    興華實(shí)驗(yàn)中學(xué)收10元考務(wù)費(fèi)

   “我是鐵西區(qū)的學(xué)生家長(zhǎng)，通過(guò)媒體了解到今年不允許小升初考試選拔！但通過(guò)孩子了解到沈陽(yáng)興華實(shí)驗(yàn)中學(xué)4月10日、11日進(jìn)行小升初考試，還要交給學(xué)校10元考務(wù)費(fèi)！學(xué)校為什么可以違反相關(guān)規(guī)定，就沒(méi)有相關(guān)部門(mén)管了嗎？”

    督辦進(jìn)展：經(jīng)鐵西區(qū)教育局調(diào)查問(wèn)題屬實(shí)。4月10日、11日，興華實(shí)驗(yàn)學(xué)校組織考試，每名學(xué)生收考務(wù)費(fèi)10元。學(xué)校組織本次考試的目的是選拔30名優(yōu)秀學(xué)生給予減免學(xué)費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)，共有332人參加了本次考試。

    興華實(shí)驗(yàn)學(xué)校組織學(xué)生考試，雖然符合《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》第二十七條：“民辦學(xué)校享有與同級(jí)同類(lèi)公辦學(xué)校同等的招生權(quán)，可以自主確定招生范圍、標(biāo)準(zhǔn)和方式”的規(guī)定，但未經(jīng)物價(jià)部門(mén)審批收取考務(wù)費(fèi)，是違反收費(fèi)規(guī)定的。區(qū)教育局對(duì)學(xué)校此行為給予了嚴(yán)厲批評(píng)，并責(zé)令學(xué)校立即退還全部考務(wù)費(fèi)。目前，興華實(shí)驗(yàn)學(xué)校已將考務(wù)收費(fèi)3320元全部退給學(xué)生家長(zhǎng)。