中國鞋網07月01日訊，和諧營銷的概念產生以來，基本上徘徊于學者文章之間，還沒有真正成為行動。所有文章讀起來給人這么一種印象：和諧營銷就是勸導企業，在剝削員工時手輕點，在欺詐顧客時心軟點，在擠兌同行時溫柔點，在為害社會時慈悲點，總之就是“少賺錢，多捐款，不稱霸”。千百年的血淚史證明，凡是指望剝削者發善心做的事，基本上是徒勞無功的。于是有人建議，通過國家立法來強制和諧營銷。更有甚者如煙草服裝企業，將和諧營銷作為一種政治標簽，有用沒用先貼上再說。和諧營銷被定義為本土化的營銷學說，只是萬千營銷理論中的一個分支。因此和諧營銷基本上屬于可有可無的東西。“洞庭湖里撒泡尿，有他不多，沒他不少”。少數企業把和諧營銷當做又一顆靈丹妙藥，試圖用來提高企業管理和績效。結果又是一場勞民傷財的政績工程。

    和諧營銷是否是先進而無用？如果其內涵如上所言，也難怪企業對其敬而遠之。任何理論學說，如果不能給人帶來實際利益，其結局只能是束之高閣。和諧營銷之所以沒有“流行”起來，首先是歷史發展階段所決定，其次是和諧營銷本義為庸人所誤導，再者就是缺乏真正的理論家和實踐者，最后是人們固有的偏見和私利局限。

    和諧營銷是人類歷史發展的產物，是科學技術進步的必然成果。傳統的營銷理論起源于工業文明，所依據的是大眾消費品市場規律。隨著行業營銷形式越來越豐富，各種修正改良的學說應運而生，尤其是伴隨著人們觀念認知進步，所謂綠色營銷、文化營銷、關系營銷、水平營銷紛紛涌現。這些理論學說的出現，正是市場發展進步的要求。和諧營銷則是代表最新時代進步的營銷理論，是和諧思想理念在市場營銷中的具體化。和諧營銷代表的是最先進生產力和生產關系，代表的是最先進科學技術和文化發展，也反映最廣大多數人類的根本愿望。因此，和諧營銷只能是時代先鋒的理論武器，不可能成為當前市面流行語。和諧營銷必須依托先進的產業和企業，以創新為發展動力，以文化為傳播載體，以服務為實踐手段，以社會整體效益為最終目的，從中獲得豐富的實踐經驗和理論基礎，才能使自身得以發展壯大。時也運也命也，和諧營銷雖是大勢所趨，但因為時機未到，所以只能是目前這種狀態。處于當今仍以競爭為發展動力的世界，奢談和諧營銷對大多數企業是不現實的。只有少數創新理念引導下的新興行業產業，服務主導型的企業，高科技解決方案式的產品，高素質的營銷團隊，以及高品位的客戶，才有資格談談和諧營銷。和諧營銷的基本特征是高科技，高品位，高效益。不具備這三個特征之一，一般的大路貨行業不要妄議和諧二字，離開先進的產業和企業，和諧營銷猶如無源之水無本之木，根本沒有發展依據。

    和諧營銷產生的一個基本前提和內在邏輯是：營銷相關各方要么同輸，要么共贏。只要有一方輸了，所有各方就都輸了。因此企業為了不輸，就不得不追求共贏。這個動機是出于本能，而不是出于善良的愿望，慈悲的心懷。一個行業只要仍以競爭為主要動力，只要競爭還有很大獲利空間，也就是不具備不共贏就同輸的博弈困局，就不可能產生和諧營銷的基礎。過去歐佩克形成的石油價格同盟，以及舊社會行業行會內部協商，只是具備了類似的基礎條件，但還不是真正的和諧營銷。新舊區別的關鍵在于，前者是被動的，后者是自覺的。是人類對自身未來的觀念認知進步，要求企業自覺為社會整體效益考慮，主動約束規范營銷行為，使生產營銷消費更趨合理化。人們不僅僅維護共同的利益，更要維護共同的信譽，共同的信念，共同的文化。沒有了共同的文化追求，新的市場也就不存在了，因此企業必須自覺主動地開展和諧營銷。所以，和諧營銷是一種基于文化潮流的營銷。沒有和諧就沒有共同的文化，也就形不成文化潮流，也就沒有了共同生存和發展的市場。當行業自律進化為企業自覺，成為市場規范的主導力量之時，和諧營銷就有了生存發展空間。無論是出于慈悲為懷，還是出于外力強迫，都不是真正的和諧營銷。

    中國學者根深蒂固的崇洋媚外心理，導致學術界對和諧營銷的歧視輕慢。一些所謂的新營銷學派，至今還抱著洋人大腿不放，沒有遠見和勇氣豎起自己的大旗。現在研究探討和諧營銷的，多是一些坐辦公室的學者專家，沒有親身從事營銷實踐的經歷，尤其缺乏對新興產業的營銷觀察和研究，導致語言體驗雙雙匱乏。所以，學術界談論幾年和諧營銷，發表幾篇不痛不癢的論文，基本上就偃旗息鼓了。和諧營銷需要真正的理論家，批判地繼承當前各種現代營銷思想觀念，使之系統化，條理化，規范化，整合成代表最新成果的完整體系，成為營銷智慧的集大成者。和諧營銷是世界大勢走向中國的必然結果，是營銷科學理論和實踐發展的最高境界。中國理論家完全應該以祖先智慧而自豪，勇敢擔當起歷史賦予的時代責任。廣大營銷人更是應該積極投身實踐，通過對先進產業和先進企業的實踐總結，不斷為理論家提供豐富真切的客觀材料。

    當今社會普遍存在的浮躁膚淺心態和急功近利心理，也是導致人們忽略和諧營銷的原因之一。人們學習一種理論，總是希望立竿見影，馬上見效。社會上無數所謂實戰技巧的培訓講座，扼殺了人們思考和反省的時間和空間。和諧營銷被認為是一種空想，一種不切實際的東西，一種可望而不可及的境界，是陽春白雪，是錦上添花。下里巴人更關心雪中送炭。然而歷史從來不等人。今天的中國還沒有充分享受工業化極度發展的成就，就面臨著資源短缺、環境惡化，人口膨脹，競爭過度的威脅，和諧的問題過早地擺在了中國人的面前。這種現實與欲望的落差，導致很多人無奈地嘆息。和諧營銷已經不是想不想的問題，而是一個不得不的問題。西方世界已經充分享受了幾代人的奢侈生活，將人類資源和機會消耗殆盡。如果還要由他們舉起和諧的大旗，回過頭來教訓剛剛溫飽的中國，站在虛偽的道德高度上對我們橫加指責，中國人是不是覺得很冤枉？所以，我們必須自己扛起和諧營銷的大旗，爭奪人類道義制高點。只有這樣，才能維護我們的發展，保障我們的幸福。

    總之，和諧營銷從空想變成科學，必須順應歷史潮流，把握時代脈搏，充分發揮理論先導作用，積極運用到營銷實踐當中。要依托先進產業和企業，引領時尚文化潮流，用創新精神推動企業和社會共同進步。做時代先鋒，樹和諧大旗，是當今中國營銷人義不容辭的歷史責任。