品牌女鞋現質量問題 消費者成功維權
2011-06-21 08:07:53 來源：中國鞋網 中國鞋網 http://www.gdxystc.com/
【中國鞋網-滾動快訊】6月15日，遷安孟女士因購買的tata牌女鞋出現質量問題，投訴到遷安市工商局12315指揮中心，要求為其維權。
指揮中心接訴后，迅速與售鞋商場聯系。經過細致了解情況，得知：孟女士于2011年5月2日在該商場購買價值730元的tata女鞋，穿了不到一個月，因鞋帶斷裂，維修兩次都未修好。孟女士要求退貨，遭到拒絕。該中心工作人員依據《消法》的有關規定，耐心調解，不到一小時，經營者承諾為消費者退貨，退還鞋款730元。消費者滿意而歸。
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