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人在職場,說謊之前要三思

2011-06-29 15:17:31 來源:中國鞋網 中國鞋網 http://www.gdxystc.com/

  職場謊言只要不被戳穿,一切都OK,但一旦被戳穿,尤其是當面被領導戳穿,如何處理才能挽回信任危機呢?

  一旦開口說出一個謊言,就要接著用更多的謊言來圓

  職場上誰沒撒過謊?問題的關鍵在于,只要不被戳穿,一切都OK。而問題的另一個關鍵在于,你一旦開口說出一個謊言,就要接著用另外一百個謊言來圓。如此一來,怎么可能不被戳穿?

  王旭榮說他的一個同事最近的境遇就很尷尬,幾乎到了要離職的地步,事情的起源就與那人編造的謊言有關。那個同事因為經常被壓制,對頂頭上司很不滿。有次,得到一次和大領導一起會見大客戶的機會。席間空隙,看左右無人,那人假裝不經意地說起小領導在背后對大領導頗為不滿,說得順溜,其中除了加油添醋外,順便還無中生有了一些話。那個同事得意地跟王旭榮說起這事的時候,王旭榮心里就咯噔了一下,好意提醒同事,背后告狀就算了,沒必要編謊增加其罪。

  果不其然,后來在某次公司部門會議上,大小領導突然因為某件小事爆發了爭執。兩個人吵得面紅耳赤,分別都拍了桌子,全都熱血上涌,說話不計后果。小領導突然發難,一定要大領導對最近整他的事給出個交代。大領導被逼急了,直接把那人說小領導的話,包括編的謊當作證據原樣端了上來。在這種非常情勢之下,王旭榮的那個同事被召喚到現場。他窘到極點,為了當初那些謊言能成立,他繼續編造了更多的謊言,想在眾人面前證明他真的是個誠實的人。

  只是,你知道的,在當事人面前直接撒謊,這是世界上最難也最痛苦的事。到后來,兩個領導都對那人充滿了怒火與完全的不信任。

  事后,那個同事向王旭榮訴苦,當時被叫去對質時,一時慌亂,就失去了判斷,不知如何應對。真應該什么都不說,不否認但也不辯解,雖然難堪了些,至少后果還不至于那么嚴重,事后或許還有挽回的余地。

  說謊的后果多嚴重,還取決于你平時的為人怎么樣

  楊朝是一家商業單位的部門主管,年初公司對他部門里的人事進行了調整,新人員又一直沒進來,部門里有個位置空缺,很多基層的工作經常找不到人來做。這時候有個主管領導想介紹個親戚進來,找楊朝,楊朝就一口答應了。

  誰知那陣子單位馬上就招聘進來了一個新員工,做事情很勤快。而且這個同事處事成熟穩重,在行業內已經有5年的工作經驗,很快就熟悉了工作流程。試用期過后,那個同事將轉正申請表交到了公司。

  楊朝心里盡管對這個同事的表現還比較滿意,但考慮到主管領導要介紹進來的親戚,所以無奈只能拿這個同事開刀。憑著跟公司老總關系還不錯,楊朝借工作上的一些瑕疵找這個同事談話,以他工作還不夠積極,形象也不好為由暗示他主動離開部門,并且說這是公司老總的意思。楊朝心想,以前部門里人員流動是不需要經過公司高層的,況且這個同事還沒有轉正,走了這么一個人也不會有人特別注意到。

  誰知這個新來的同事不甘示弱,直接找到了公司老總,詢問自己不能轉正的理由。楊朝事前并沒有跟老總打過招呼,老總跟那個同事說,這件事自己完全不知情!楊朝的謊言不攻自破,而且還有“假傳圣旨”的嫌疑。夾在老總與同事之間的楊朝,覺得自己遭遇了從未有過的信任危機。

  最后,他主動找到了老總,說明了內在原委,并且如實反映了該同事的工作表現情況。幸好老總對楊朝的印象向來不錯,還是比較維護他的。一番商量之后,將該同事調到另一個部門,這場謊言風波才平息下來。

  替領導說謊,風險與機遇并存,誰說的謊誰就得為后果負責

  江小夕所在公司的上班時間比較早,但同事們誰也沒有膽量破壞制度,每天早上都準時到公司上班。只有一個人,經常游離于制度之外,那就是江小夕部門的主任,每天都是八點半左右才姍姍來遲。

  有一天周五,和往常一樣,八點鐘,江小夕沒有見到主任的影子。半個小時過去之后,主任還是沒有到。這個時候,公司老總到主任的辦公室找他。結果,吃了一個閉門羹,門緊關著。于是,老總就問江小夕,你們主任還沒來嗎,怎么這么晚了還不來上班。江小夕抬頭偷偷地瞄了瞄老總,只見老總臉色有點黑,聽著語氣也不是很好。江小夕想了想,應該不能實話實說,于是就為主任撒了一個謊,說主任剛剛來過電話了,早上臨時去了一個客戶那邊,現在應該在談了,那邊結束后會回公司的。老總聽了,沒說什么,就走開了。

  等老總走了一會,江小夕突然想起應該給主任打個電話說一聲。但左打右打,對方一直是忙音。等好不容易打通電話,把這事一說。主任說,麻煩了,剛才老總轉身就給他打了電話,他已經告訴老總,自己睡過頭了,所以遲到了。

  江小夕一聽,趕緊跟主任說,一人做事一人當。自己馬上跑去向老總“請罪”,說之前說謊全是自己的主意,跟主任無關。老總只是淡淡地說了兩句,既然這樣,就扣掉200元當月獎金以作懲戒,以后不要這樣子自作主張了。

  事后,主任很高興,跟江小夕說,老總夸他實在,沒有為自己的遲到辯護,還讓他不要責怪江小夕,說下屬替他說謊是維護他,說明他深得下屬人心,是好事。而江小夕被扣掉的獎金,也被主任以其他獎勵補償了。

  一旦謊言被點破,要盡快尋找私下溝通的機會

  信任感是職場上人際關系的最高層次,他人一旦有被欺騙的感覺,要重新建立信任將加倍困難,而私底下的坦誠相對有助于將大事化小。

  在我們所受的教育中,我們一直被告誡要做一個誠實的人,但是在考驗情商的職場之上,誰能不說謊?職場上的謊言形形色色,為了形象、利益等等大大小小的理由,謊言可能出現在任何場合、任何對象身上。然而有句話叫做紙里包不住火,拋開那些善意的白色謊言不提,一旦謊言被戳穿,造成的負面影響將是長期而深遠的。

  一般而言,職場上出現的謊言,目的不外是兩種:保護自己和得到好處。

  保護自己而說的謊言,可能是最常見的。做錯了事,一想到后果可能是負面的,便會以謊言掩蓋真相。此外,有些人為了得到一些東西,也會說一些好聽的話,甚至許下不能成真的諾言。可是謊言帶來的好處往往是暫時的,而為了掩蓋一個謊言,往往要說更多的謊言,那這樣的心理壓力,又是否是值得付出的代價?

  職場老兵的說話策略通常是九真一假,把那一句關鍵的假話隱藏在一片真話的叢林里,自己心理上會覺得沒有完全說假話,而對外則希望于這障眼法能夠瞞天過海。然而你想要蒙蔽的對象是真的不知道嗎?未必。所謂水至清則無魚,人至察則無徒。很多時候,對方并不是被蒙蔽,而是對無關緊要的謊言予以了寬容。

  在最近頗為流行的一部美劇《Lie to Me》(《別對我撒謊》)中,男主人公萊特曼博士的原型、美國加州大學醫學院心理學博士保羅·埃克曼博士曾經說過,說謊者絕不該輕率地認為,受騙者都愿意蒙在鼓里;但,真相與快樂不可兼得;所以,“抓謊者”也絕不該輕率地認為,自己有權說破每一個謊言。作為上司或同事,身處職場,即便發現了他人的謊言也要謹慎對待,給對方留一個恰當的空間。而你一旦被他人戳穿了謊言,要盡早在公之于眾之前,找到當事人坦誠,并積極溝通,將后果化小。

  在關鍵的問題上說謊,或者說一個百分之百虛假的謊言,既不明智,又極易被揭穿。一般說來,當面直接揭穿對方說謊,將使雙方都面臨非常尷尬的局面,所以大多數人都只會含蓄地點破,想給對方留點面子的,還會私下里溝通。若得到這種待遇,說明對方還對你有一定的信任,只要立刻誠懇地承認錯誤,坦白真相,如果沒有“大話王”的前科,基本還都能迅速地修復自己的形象。但如果是在公眾場合被揭穿,而且事態已經被擴大化,要修補自己的形象,就將是一項漫長的工程了。基本上只能指望隨著時間過去,人們漸漸淡忘。而且還要保證在這段淡忘期間內表現一直良好,不出現類似事件。

  信任感是職場上人際關系的最高層次,要建立它可不是一件容易的事。而人們一旦有被欺騙的感覺,要重新建立信任將加倍困難。說謊這件事所帶來的被背叛的感覺,將是寫在人們心上的檔案,比紙上的檔案更不容易被遺忘。所以,在職場江湖,說謊之前一定要想到后果。對于重點問題,你如果沒有把握瞞人一世,那么最好就不要說假話。

  謊言畢竟是謊言,它可能在一部分時間里欺騙所有的人,也可能在所有的時間里欺騙一部分人,但絕不可能在所有的時間里欺騙所有的人。除了那些因為公司制度、老板心態等等客觀原因而不得不說謊話的場合,能夠說真話的時候,盡量說真話吧。因為每一句真話都是在為你信任的堤壩添磚加瓦,當萬一有那么一天,你的謊言被揭穿時,人們會聯系你平時的表現,來決定要不要原諒你,和要用多長時間來原諒你。

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