【-鞋世界導刊】在碎片化的時代，媒體的時間和空間性被切割成碎片，更使人們的注意力被極大的分散，選擇的多樣化進而激發出人性潛意識中種種易受誘惑的成分，這一切的一切，都使得目標消費者屬性愈加飄忽難定。正如再好的獵手也無法同時打中一百只飛奔的兔子一樣，手握再電力充足功率強大的吸塵器，有時也只能唏噓，何來塵埃飛舞?

　　注意力缺失，就更要吸引他們的注意力!

　　轉向性更快，就更讓他們不能轉向!

　　為什么是吸鐵石?

　　舉個例子，葉茂中這廝最近就試著做了把吸鐵石，在微博上用提問互動的方式做了幾把人造磁場的嘗試，簡單來說，就是把用發問替換了陳述：

　　“企業經營，機會是第一成本，時間是第二成本，錢是第三成本。不成功的企業往往是搞反了順序，大家認同嗎?——7.28日18:23”

　　結果近4000條轉發，反響不錯。嘗到了甜頭之后，正好碰到公司的客戶選品牌名，二話不說直接拿手機，寫微博，問粉絲。結果如何?一千多個回復!相當于做了好幾個城市的即時回饋的市場調查。還有，沒花一分錢。

　　碎片化的時代，信息由于其零散性，因此在時間和空間上屬性更加明顯，碎片存在時間更加短暫，意味著一塊普通的碎片在信息流動的洶涌浪潮中，很容易轉眼失去空間位置，而當碎片本身變成一塊磁鐵時，不斷的“回復”、“轉發”正如一塊塊被吸引來的周邊碎片，拉住注意力，拉住受眾的眼光。

　　拉住了注意力，大功告成?遠遠不是!只有拉力的磁場即使拉力再強，一樣會有力竭的時候，只不過成為一塊大碎片而已，最后早晚一樣會消失在碎片洪流中，怎么辦?別忘了磁鐵更重要的特性：“轉化”。

　　年初策劃了趕集網的電視廣告片，效果還不錯，大家紛紛反應自己記住了姚晨和小毛驢，葉茂中這廝也很自然的把趕集網的廣告片掛上了微博，本來這事到此也告一段落了吧?錯!讓我和團隊也意料不到的事發生了：有網友竟然立刻自己制作了趕集網廣東話版本：“穩房子，穩工作，穩裝修，穩寵物，穩保姆，穩搬家!出咗事，唔好穩我!!!趕集網，咩都有!”全國網友迅速跟上：短短幾天之內，就出現了眾多方言版的趕集網版本，隨便數數就有東北話、福州話、河南話、閩南話、山東話、陜西話、上海話、四川話、天津話……等等，到后面更是出現了類似“湛江坡頭版本”!趕集網又“被”火了一把。

　　什么是大創意?不可延伸的創意就是小創意，可延伸的創意就是大創意。

　　碎片化時代的“碎片式”創新

　　在傳統的工業時代，我們信奉的是“絕對產品力就是絕對競爭力。”

　　這話到現在依然不過時，但是在碎片化的時代，在信息高度扁平化的時代，假如還依照創意、設計、研發、生產的傳統節奏，試圖以“十年磨一劍”、“不鳴則已，一鳴驚人”的大創新、大突破來爭得市場競爭的先機，我們不說是難于登天，至少也是危險系數不低。為什么?產品的周期在新時代大大縮短，以前是以年、季度為單位，現在呢?月、周、有的網絡企業甚至每天都在變!再加之扁平化的信息溝通方式，企業要實現絕對意義上的大變革，付出的代價將比以往付的都大。

　　碎片化的時代，創新變得更加重要，而我們現在需要的是什么?“碎”創新，“點”創新。

　　在消費者滿意度研究中，有一個非常重要的分支：關鍵時刻(“MOT”：Moment Of Truth)。在以人為主的服務中經常使用該技術作滿意度研究，指的是企業和個體消費者接觸時，不管是多“微小的片段”，都會給消費者留下對企業決定性的看法和印象，可以說短短的幾秒甚至半秒，有時就決定了企業在特定消費者處的命運。在碎片化的時代，我們知道，消費者多的是選擇權，少的是耐心，所以請珍惜接觸的每一秒。

　　再來說一說最近被談論得最多的海底撈，你帶小娃娃來吃飯，服務員拿來張嬰兒床;吃飯時候咳嗽了幾下，服務員買來一瓶咳嗽糖漿;顧客對服務稍有微詞，服務員一會兒送來塊大蛋糕，上書三個大字：“對不起!”……海底撈努力的抓住了每一個“關鍵時刻”，甚至，他們將普通時刻也轉化成了“關鍵時刻”!碎片化的時代里，消費者生活行為更加多樣無序，分配給每個品牌接觸的時間更少，這是壓力，是挑戰，但何嘗不是鶴立雞群的機會?

　　好了，你放置了一塊吸鐵石，磁性也還不錯。請你勤勉將其多多摩擦，使其發揮最大磁性。（-最權威最專業的鞋業資訊中心）