從應(yīng)征職務(wù)的高度來表達

IT經(jīng)理和主任總是期盼有一天可以爬升到CIO的位置。對他們而言，令人稱羨的CIO職銜及隨之而來高達百萬元的年薪，就是他們的終極生涯目標(biāo)。

在一些CIO網(wǎng)站最新的簡歷模板中，職業(yè)生涯規(guī)劃師與專業(yè)簡歷撰寫人Wendy S. Enelow告訴IT經(jīng)理和主任，該如何通過簡歷證明自己擁有CIO職務(wù)所需的經(jīng)驗。

Lindsey Snapp便是這么一位IT經(jīng)理人，他希望自己的事業(yè)能夠上一層樓。Snapp曾擔(dān)任Thyssenkrupp旗下一家子公司的IT經(jīng)理，八月時他辭職成為外包人員。外包工作的彈性時間讓他得以完成MBA課程，而且收入比在Thyssenkrupp時更好。Snapp說，在Thyssenkrupp工作時缺乏升遷機會，他的直屬上司是一位年輕的財務(wù)主任，位置相當(dāng)穩(wěn)當(dāng)。Snapp希望在取得MBA學(xué)位之后，可以順利晉升到IT主任、CIO和CTO的職務(wù)。

高級主管人才招募專家表示，Snapp或是像Snapp這樣的IT主管所面臨的問題在于：現(xiàn)今的工作市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)在征求CIO人選時，通常會選擇目前已經(jīng)擔(dān)任此職務(wù)的主管，這些人選已經(jīng)證明他們具有所需的能力。因此，企業(yè)多半不會選擇中級層級的IT經(jīng)理或IT總監(jiān)。

所以Snapp的挑戰(zhàn)是，他必須說服負責(zé)雇用的決策者，他已經(jīng)具備了高級IT領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)所需的能力和經(jīng)驗，或者至少讓對方給予他電話面談的機會。首先，他必須從簡歷開始。

Snapp表示，過去一年他已經(jīng)投遞了五十到一百家公司應(yīng)征IT主任以及CIO/CTO職務(wù)。有幾家獵人頭公司和他聯(lián)系，提供IT相關(guān)的工作機會，但都不是他希望的IT主管職務(wù)。他認(rèn)為自己的簡歷沒有鎖定正確的讀者。“我的簡歷不是太偏重技術(shù)面，就是沒有顯示足夠的管理技巧。”他說。

Snapp需要改造他的簡歷。

- 高級主管簡歷撰寫專家Wendy S. Enelow

Wendy S. Enelow是獲得認(rèn)證的高級主管履歷撰寫專家，并與他人合著有《電腦與網(wǎng)路工作的專業(yè)簡歷》(Expert Resume for Computer and Web Jobs)一書，她同意協(xié)助改造Snapp的簡歷。Enelow身為專業(yè)履歷撰寫專家已有32年的經(jīng)驗，她還成立了簡歷撰寫學(xué)院，開課教授履歷撰寫技巧。

CIO網(wǎng)站之所以選擇Snapp的簡歷，是因為他足以代表許多中階IT主管的生涯目標(biāo)及所面臨的履歷撰寫挑戰(zhàn)。

改造高手

Enelow發(fā)現(xiàn)Snapp的簡歷有兩大缺點：

一、這份簡歷并沒有將Snapp放在他要應(yīng)征的IT高級主管位置上;

二、它無法讓讀者確實理解他的專業(yè)身分與價值。

Snapp的原始簡歷內(nèi)容請參考以下連結(jié)：http：//

為了解決以上兩大問題，Enelow首先改寫Snapp的履歷摘要。她發(fā)現(xiàn)Snapp原本的內(nèi)容太過瑣碎，沒有直接切中要點。“當(dāng)我讀完摘要之后，我還是不知道Lindsey Snapp是誰。”她說。

Snapp在電話討論一個多小時之后，Enelow重新改寫他的履歷摘要，僅僅用了72個直接與描述性字詞，簡述他的生涯經(jīng)歷、重點強調(diào)他的關(guān)鍵優(yōu)勢、他的科技與管理技能、以及他擅長的工作環(huán)境。Enelow還為Snapp的履歷摘要加上標(biāo)題，讓讀者一眼就明白Snapp的工作內(nèi)容：IT經(jīng)理。最后，她用兩行足以“清楚地點出Lindsey可以帶給組織的價值”的品牌描述做結(jié)尾。

接下來，Enelow開始改寫Snapp任職Thyssenkrupp的專業(yè)經(jīng)歷。她做出的第一個改變是加上一句話，描述Thyssenkrupp的業(yè)務(wù)內(nèi)容，因為多數(shù)人對這家公司的名字相當(dāng)陌生。這句描述可以讓讀者立即明白Snapp在這家公司的工作內(nèi)容。

但是Enelow并沒有說明Snapp所任職的Thyssenkrupp子公司Presta，是一家制造方向盤的公司。“我之所以沒有寫明，是因為這與Lindsey未來要應(yīng)征的工作無關(guān)，”Enelow說道。“如果他希望繼續(xù)留在汽車產(chǎn)業(yè)，我就會強調(diào)Thyssenkrupp是方向盤制造的領(lǐng)導(dǎo)品牌，Lindsey的生涯目標(biāo)決定了我會如何描述Thyssenkrupp這家公司。”

與Snapp討論時，Enelow發(fā)現(xiàn)他在Thyssenkrupp經(jīng)歷過三種職務(wù)。但是他在簡歷上只寫出其中一個。Enelow希望讀者可以完整知道Snapp在Thyssenkrupp的生涯軌跡，所以她在描述蒂Thyssenkrupp業(yè)務(wù)內(nèi)容的那句話之下，列出了所有的職務(wù)。

然后Enelow開始修改Snapp在Thyssenkrupp擔(dān)任IT經(jīng)理人的職責(zé)內(nèi)容。Enelow刪去第一人稱的觀點，強調(diào)Snapp為全新的制造單位的IT組織與基礎(chǔ)建設(shè)，負責(zé)設(shè)計、開發(fā)、建立團隊、擬定預(yù)算等重要工作上所扮演的領(lǐng)導(dǎo)角色。

整理條列式內(nèi)容

Snapp原本在簡歷上條列了他在Thyssenkrupp工作時的職責(zé)與成就，但卻因此產(chǎn)生了問題。Enelow表示，Snapp的條列項目太多，使得整份簡歷塞滿過多的細節(jié)。其中前6點為日常的職責(zé)內(nèi)容，Enelow將這些內(nèi)容重新改寫為完整的段落，放在工作職銜之下，作為工作內(nèi)容摘要。然后再用條列方式，詳述他的成就，而非工作內(nèi)容。

不過和工作成就相關(guān)的內(nèi)容仍有12點之多，于是Enelow重新整理成三大類：領(lǐng)導(dǎo)成就、科技成就、財務(wù)成就。“根據(jù)我的經(jīng)驗法則，最好不要超過4到6點，”Enelow說：“如果你的列點很多，最好再進一步分類，每個類別加上一個標(biāo)題，層次分清楚，讓讀者容易閱讀與理解。”

Enelow將領(lǐng)導(dǎo)成就放在最前面，因為他應(yīng)征的是資深的IT領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，因此必須特別強調(diào)這點，而且這也是他表現(xiàn)最好的成就。“你必須針對要應(yīng)征的工作撰寫履歷內(nèi)容，不要迷失在過去或最近工作的細節(jié)中。”Enelow說。

編寫Snapp的生涯故事

與Snapp通話時，Enelow知道Snapp在加入Thyssenkrupp之前，曾在聯(lián)合醫(yī)院工作并經(jīng)歷了兩項職務(wù)，而非他簡歷上的一項。于是Enelow在他簡歷上加上他在聯(lián)合醫(yī)院的第一個職務(wù)─微電腦專員/維修工程師，如此便能讓讀者了解，Snapp一直待在同一家公司，隨后取得機會晉升到主管職務(wù)。

Enelow還發(fā)現(xiàn)Snapp比她想像的要年輕許多。她說，Snapp原本的履歷讓她誤以為他的年紀(jì)大約是48到52歲之間，因為他省略了取得兩個大學(xué)學(xué)位的日期，而且他對自己在聯(lián)合醫(yī)院任職期間的描述也不多。事實上，Snapp還不到40歲。

Enelow加上Snapp取得學(xué)位的日期，以及他進入聯(lián)合醫(yī)院的日期，好讓讀者知道他在一九九四年取得第一個學(xué)位之后立刻被聯(lián)合醫(yī)院雇用。

Snapp原本的履歷有提到，在聯(lián)合醫(yī)院任職期間曾取得科技認(rèn)證。Enelow保留了這筆資料，因為這點可證明他的技術(shù)專長。此外，她希望關(guān)鍵字搜尋可以搜尋到。但是她并沒有特別強調(diào)這點，因為這是多年前的事情，而且未來Snapp要應(yīng)征的是IT高級主管，而非熟練的技術(shù)經(jīng)理。

最后，Enelow刪除簡歷上的LS標(biāo)志，并確保他的連絡(luò)資訊在兩頁簡歷上的位置都足夠明顯。她認(rèn)為對于應(yīng)征IT主管而言，放上自行設(shè)計的標(biāo)志不太恰當(dāng)，這種做法比較適合應(yīng)征設(shè)計類的工作。Enelow讓Snapp的email地址改為活連結(jié)，如果招募者或經(jīng)理希望聯(lián)絡(luò)Snapp，只要滑鼠點一下連結(jié)就可直接寫email。“當(dāng)你看到新的簡歷內(nèi)容，你看到的是一位資深層級的IT經(jīng)理。”Enelow說。

- 前進與向上

Snapp非常滿意Enelow的改造，特別是她兼顧了科技與管理能力，讓他處于應(yīng)征IT高級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的有利位置。“她凸顯了我在科技與管理面的優(yōu)勢，告訴大家『這個人可以做出正確的科技決策，也可做出正確的管理決策。』”Snapp說：“她可以點出我沒看到的重點，用我之前沒有想到的方法推銷我。我希望經(jīng)過這次的改造之后，那些努力尋找具備與我背景與經(jīng)驗類似的人選的招募人員，可以因此打開眼睛。”（—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心）