內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行動手冊
【-創(chuàng)業(yè)之路】親愛的安妮: 我想開發(fā)一項新業(yè)務(wù),在我來看,它對公司非常有利。但一想到要把我的理念真正付諸實踐,我就有些膽怯和畏縮。盡管公司的高級管理人員時不時也會提到,要鼓勵員工們增強(qiáng)“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神”,但我們的公司文化跟谷歌(Google)這種初創(chuàng)企業(yè)畢竟相差太遠(yuǎn)。(我們公司的業(yè)務(wù)相當(dāng)多元化,大部分業(yè)務(wù)都涉及傳統(tǒng)制造業(yè)和運(yùn)輸業(yè)。)我得找出一種最好的辦法,能夠說服公司高層為我的想法提供資金和人員方面的扶持。您和您的讀者們可否為我指點(diǎn)迷津?——激情燃燒的人
激情燃燒的人: 你可能也知道,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神這一理念在美國企業(yè)界有著悠久而富有傳奇色彩的歷史。它要回溯至二次世界大戰(zhàn)期間,美國洛克希德馬丁公司(Lockheed Martin)知名的“臭鼬工廠”。離我們最近的一個例子是蘋果公司(Apple),蘋果旗下產(chǎn)品麥金托什電腦(Macintosh)是由史蒂夫•喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的一支小型非正式團(tuán)隊研發(fā)出來的。喬布斯曾說過,這一項目的完成其實就是“一群人重回地下車庫搞研發(fā),只不過車庫換成了大公司的地下室”。
吉福德•平肖稱:“如果沒有內(nèi)部企業(yè)者的存在,公司也不可能有任何創(chuàng)新。幾乎所有重大的革命性創(chuàng)新都是由充滿激情的創(chuàng)新者推動的結(jié)果,其他人的百般阻撓也扼殺不了他對于創(chuàng)新的追求。”
平肖是一位來自西雅圖的咨詢師。他運(yùn)營一家名為班布里奇研究所(Bainbridge Graduate Institute)的商學(xué)院。他是這所商學(xué)院的創(chuàng)始人,他也因提出了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者”的概念而聞名。你可能也會對他的兩本著述感興趣,一本是《內(nèi)部創(chuàng)業(yè):成就創(chuàng)業(yè)夢想無需另起爐灶》(Intrapreneuring: Why You Don't Have to Leave the Corporation to Become an Entrepreneur),另一本是《內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者商業(yè)創(chuàng)新行動指南》(Intrapreneuring in Action: A Handbook for Business Innovation)。我們在平肖的網(wǎng)站上還可以看到 “內(nèi)部企業(yè)家十誡”。
沒準(zhǔn)第一條誡律就會讓你望而卻步了。第一誡寫道:“每一天上班都要做好被炒魷魚的心理準(zhǔn)備。” 平肖說,試圖在一個龐大的官僚主義企業(yè)內(nèi)開發(fā)一項新業(yè)務(wù),這種事絕對不適合膽小怯懦的人,因為“它會觸發(fā)公司內(nèi)部的免疫系統(tǒng)”,對那些安于現(xiàn)狀的人來說,任何改變都是威脅,他們會極力阻撓新想法的出現(xiàn)。(我猜想,你一定很清楚你們公司里也有這種人,也知道他們都是誰,否則你就不會像自己所說的那么“膽怯和畏縮”了。)
平肖擁有這方面的親身經(jīng)歷(他曾經(jīng)在一家大企業(yè)內(nèi)部開展過新的咨詢業(yè)務(wù)),他也曾采訪、研究過數(shù)以百計的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者。在此基礎(chǔ)之上,他總結(jié)出了三種途徑,能幫助你實現(xiàn)自己的想法:
1. 尋找一位有影響力的支持者。平肖指出:“近來,因為很多公司都在削減成本,導(dǎo)致在嘗試新業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面投入的資金不斷縮水。但真正的好項目總會有辦法獲得支持的。”可以先從說服某位可能接受你想法的上司開始,比如你提到的鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神的某位高管。平肖還說:“如果你在公司上層有朋友,他也能協(xié)助你壓制公司的內(nèi)部免疫系統(tǒng),幫你鏟平很多障礙”,支持你的事業(yè)。
2.找出你的新點(diǎn)子與公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系。平肖建議,你要說明你推崇的新業(yè)務(wù)是“公司現(xiàn)有某種業(yè)務(wù)的合理延伸,切忌把新業(yè)務(wù)描述為一種全新的概念(即便事實如此也不可行)。過快過多的變革會把人嚇跑,所以要避免過分夸大、言過其實的表述。要強(qiáng)調(diào),你只是在潛在客戶中對新理念進(jìn)行探索和檢驗。總之,這么做很合情合理,也容易讓人接受。”
3. 循序漸進(jìn),從微小的要求開始。平肖稱:“最開始可以用點(diǎn)小竅門,只提出別人無法拒絕的要求。一步一步地推進(jìn),讓別人慢慢習(xí)慣對你的要求給出肯定的大幅。”舉例而言,不要一開始就要求指派專人協(xié)助你開拓新業(yè)務(wù),而要做好準(zhǔn)備,自己完成大部分的工作。平肖還說:“一下子提出不切實際的要求,只會促使別人跟你唱反調(diào)。不要給人口實,讓別人有機(jī)會明正言順地抨擊你正在做的事情。”
在此基礎(chǔ)之上,新型IAC應(yīng)用軟件網(wǎng)站創(chuàng)始人麥克•克斯滕鮑姆還提供了另外幾條建議。他曾經(jīng)是一位投資銀行家,2004年進(jìn)入大型互聯(lián)網(wǎng)公司IAC擔(dān)任企業(yè)并購分析師(他曾幫助IAC公司收購了免費(fèi)字典網(wǎng)站和在線娛樂公司CollegeHumor Media)。
他說:“做足功課,徹底了解市場,尤其是潛在客戶基礎(chǔ)和市場競爭方面的詳細(xì)情況。”打消別人對你的想法所抱有的疑慮就得“比別人更理解市場。”
克斯滕鮑姆還建議:“要充分利用公司其他人的技能。我很幸運(yùn)曾經(jīng)在IAC公司工作過,因為公司有很多人都是建設(shè)新網(wǎng)站方面的專家,擁有很多成功經(jīng)驗,”他說。“還可以從公司內(nèi)部其他員工身上學(xué)習(xí)新產(chǎn)品開發(fā)、市場研究以及其他自己欠缺的知識。”
平肖完全同意他的觀點(diǎn),其中一部分原因涉及職場政治,這一點(diǎn)很有意思。他說:“尋求建議是拉攏人心的好方法。大膽征求他人建議,但事后一定不要忘記感謝他們給予的真知灼見。”他補(bǔ)充說,如果能夠爭取到反對派的支持,讓他們的專長為我所用,將是十分有利的事情。“一旦把反對派也拉進(jìn)來,參與到你的新項目中來,他們就會對項目產(chǎn)生感情。現(xiàn)在,他們也開始為新項目出力了,因此,這個項目錯不了。”他還說,表達(dá)真誠的感激之情非常重要:“沒有人能抵擋得了他人的謝意。”
祝你好運(yùn)!
反饋:您所在的公司鼓勵“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神”嗎?您是否曾提出新產(chǎn)品或新服務(wù)方面的建議,后來有什么結(jié)果?請在此留言,發(fā)表您的看法。(中國鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心)
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