【中國鞋網-滾動快訊】買了20雙新球鞋,竟然無一例外全部開膠。菏澤一家公司買鞋發給員工,不料鞋子穿到員工腳上很快開膠,找商家多次交涉無果。近日,經工商部門調解,該公司順利拿回買鞋的錢。

　　11月22日,在菏澤經濟開發區經營一家小公司的金先生,在菏澤電廠附近的一家門市花500元錢,購買了20雙迷彩新球鞋,作為勞保用品發給公司的員工。然而,這些球鞋穿了沒幾天就開了膠。

　　“原來都到大商場購買,這次為省時間就就近買了。”金先生后悔不迭地說,新買的鞋就開了膠,覺得有質量問題,他便到商家要求退換,卻不料交涉多次,商家均以已無貨或價格便宜概不退貨等各種理由拒絕退貨。

　　11月27日,金先生無奈之下,到菏澤經濟開發區工商局岳程工商所投訴,要求幫助維護其合法權益。

　　岳程工商所工作人員接到投訴后,仔細查看了球鞋,發現金先生反映的情況屬實。工作人員立即與商家取得聯系,對經營戶進行批評教育,指出《消費者權益保護法》第二十三條規定:經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。

　　近日,經多次溝通,在工商人員調解下,最終商家退還了金先生的購鞋款。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)