運動品牌狂奔留后遺癥 企業調整對癥下藥
【中國鞋網-行業新聞】庫存高企、門店關閉、人浮于事……對于眼下的體育用品行業,幾乎所有的新聞都是負面的,更有各種資本運作、品牌重組、裁員減產等傳聞滿天飛。
庫存消化、單店提升、減員增效……經歷了高速增長、積累了堅實家底的各大泉州運動品牌,此時并沒像部分外地媒體所報道的慌亂,反而靜心反思,埋頭調整。
最壞的時代,也是最好的時代,更何況前后也只是短短的20年時間,真正遇到問題,也是這兩三年的事情。記者走訪發現,對于十年狂奔追趕留下的后遺癥,很多企業創始人、職業經理人都有著清晰的認識,盡管對狂奔后遺癥的醫療方案看法不同,但是在泉州運動品牌中,創始人家族依然牢牢掌握著話語權,一些調整方案也被執行得堅決、徹底和到位;與此同時,對于人力資源管理,尤其是企業間的人才流動,也都有了更為開放的心態。
狂奔后遺癥
12月9日下午,在惠安沿海沙灘,一家酒店組織員工進行野餐。往年這個時候,這家酒店忙得不可開交,紛紛前來預訂場地的鞋服企業,各種忙亂各種急。“行業起起落落,很正常,但是也沒想到這股熱潮退得這么快。”攜帶全家出席的酒店副總曾先生對此頗感無奈,但也無能為力,作為新興的會務型酒店,泉州本地的企業訂貨會,可是個巨大的商機。
“我們今年的策略改變了,只邀請規模升級總代或規模以上地區代理商來泉州,就幾十人,主要是溝通和研究市場情況。訂貨會到不同的片區開,例如華中地區,就選擇湖南。”一家上市鞋企營銷副總監陳琦告訴記者,從早期辦事處,到分公司,到總公司,再到分地區訂貨,實際上是針對不同時期的問題,尋求的一種解決辦法,“名義上都會有不同的說法,邀請到泉州來,可以說是歡迎參觀總公司、安排旅游度假;分地區訂貨,則表示總公司對這塊市場的高度重視,為經銷商造勢宣傳。”
在體育用品行業,基本上都保持了一年四次訂貨的慣例,即提前半年訂貨,但今年的訂貨會,經銷商總有問不完的問題,核心就是庫存。“現在有一種說法,就是企業庫存三年都賣不完,這種說法也對,也不對。”匹克CEO許志華分析,說對,因為零庫存是偽命題,即只要企業在運營中,就會有庫存,只是多少的問題;說不對,因為一家企業或是經銷商如果是賣庫存,不用說三年,一年都支撐不下去。
從今年7月份開始,關于庫存的報道,就充斥著各類媒體的鞋服產業新聞版面;但是,由此引爆的問題,卻幾乎乏人問津,或者都沒有搬出來公開說。“庫存比例一提高,首先受影響的就是企業的資金鏈,賬期拉長,新品訂貨謹慎;其次是人員設置,幾年前很多企業請來了人力資源管理團隊,把內部管理架構和崗位打理得井井有條,但是一旦增速放緩或下降了,就出現人浮于事的臃腫局面;再次就是工人管理,多了養不起,放了又怕收不回來。”一家上市公司湖南分公司負責人曾亮半年前離職,他認為,在企業內部管理中,最大的問題就是副總監以上的高管太多,一些問題甚至架空了公司領導層,事后處理也難以挽回損失。
整頓經銷商
經銷商和品牌商之間,永遠都是在博弈,盡管近年來對經銷商的稱呼,已經紛紛改成“事業合作伙伴”,但依然無法改變一個事實:如果說品牌商是骨肉,那么經銷商就是皮,專賣店就是毛。
“有些品牌會對經銷商強調說,皮之不存毛將焉附,應該戮力同心;但是,經銷商一轉身就會暗笑,如果哪天合作不愉快了,完全可以連皮帶毛一起卷走。”曾亮告訴記者,湖南省是很多泉州品牌的市場重鎮,因此經銷商的爭奪,也非常激烈,時不時會聽說某個品牌經銷商“被策反”;如果說早期還是經銷商投入比較多,到后期大舉開店的時候,品牌公司的投入就很大了,每新開一家門店,都會有補貼,“大概是2010年前后,補貼之高,甚至出現了開假店騙補貼的事情”;加上很多尾款的積累,很多經銷商手里甚至欠了幾百萬貨款:部分省代每年銷售額達幾千萬甚至上億元,欠個10%,不過分吧?
今年的庫存危機,也給了品牌公司一個整頓的機會。“兩個殺手锏:一是清賬,二是清地盤。”一家上市公司營銷副總透露,按照慣例經銷商是分等級的,每一個等級都對應著不同的區域經營權和政策支持,不同等級有不同的銷售任務。今年的訂貨會,很多經銷商都要求減負,公司也答應了,但是要求按照比例將拖欠多年的尾款還上;降低銷售任務,就必須同意公司把直營店和加盟店開進去,不能一人獨占。
“年景不好,經銷商要改旗易幟投奔其他品牌,也不太容易;而且很多公司都這么做,跑到哪里都一樣,還可能面臨訴訟(追款)。因此,整體上來說,針對經銷商的調整,還是比較成功的;如果碰上硬茬,干脆直接收購或取消其代理權。”曾亮在離職前的最后一個任務,是幫助公司更換了安徽總代,2000萬元收購經銷商公司和150家門店,扣除拖欠的尾款、貨款實際僅需1000萬元不到,新的經銷商墊付。
發力直營店
針對經銷商的整頓,在去年初就有部分公司開始有所動作。“現在很多年輕人都不知道,早期做市場的時候,真的是赤膊上陣,作為老板,親自到酒店里每個經銷商的房間去談判,有時候甚至是求人的。”一位老板感慨,這種創業之初的艱辛,并不是美好的回憶,甚至是有點尷尬,“你幫他做大以后,店開起來了,轉投其他品牌,還會把這種事情跟新老板推心置腹地講”;被同行認為識人不察,顯然是件很丟面子的事情。
正是和經銷商的博弈,使得這幾年來品牌公司自營店和個人加盟店開始發展。今年來的行業危機,讓直營體系開始名正言順地成長起來。
一般來說,直營體系主要是兩種,由分公司或子公司直接管理,自營店和加盟店。
公司的自營店,主要是大型旗艦店,其主要目的并非銷售,而是樹立品牌形象,這主要是為彌補經銷商對單家門店投入不足,需要多點分散,需要做一個固定的品牌展館,作為最好的廣告牌和體驗館;個人的加盟店,主要是激發民間閑散資金的力量,吸引剛剛起步的創業者,往往能夠深入到相對窄眾,但定位精準的社區,例如在學校周邊的門店,只賣籃球鞋、跑步鞋、足球鞋和服飾,30平方米面積就足夠了,每年能賣個30萬也不錯,哪怕是堆放得像小倉庫也不要緊,關鍵是針對性強、售價較便宜。
直營店的建設,更多的是對“品牌+批發”模式的反思。今年的倫敦奧運會上,361°簽約運動員孫楊名滿天下,在非常短的時間內,帶有奧運和孫楊元素的系列產品,就在專賣店和消費者見面了,而按照正常的鋪貨時間,8月處于第三季度中期,上不上、下不下頗為棘手,并且訂貨會在年初就舉辦了。“我們必須要構建一個品牌和消費者直接對話的平臺,直營店無疑是比較理想的選擇。”三六一度(中國)有限公司體育市場中心總監趙峰認為,這是對批發模式的一個有益補充,可以省去很多中間環節,畢竟分公司屬于內設機構,在保質保量完成總部要求方面,具有很強的不可替代性。
讓HR飛一會
現在,大多企業的銷售,推行分公司負責制,但分公司和總公司的部門,是平級的。很多緊急問題,從匯報到批示,多個部門轉下來要半個月;從批示到執行,不同部門之間一推諉,一個月就過去了;分公司的人在外地,是可以直接找老板,要特別對待,但需要有心理準備,“被繞過去的總公司部門,往往會在下一次會議上圍攻,或者去找老板打小報告”.曾亮說,比起市場開拓的艱難,內部的明爭暗斗更致命。
今年的李寧,CEO張勇卸任是最大的新聞之一。盡管麻煩纏身,但依然無人會小覷李寧。至少,目前泉州軍團還沒有出現這樣的職業經理人,大多還是創一代掌舵,創二代或富二代參與管理,家族特色異常鮮明。
張慶認為,沒有任何模式、任何人是完美無瑕的,因為判斷標準不一樣;之前很少有人討論泉州品牌的職業經理人,是因為這個群體還很小,從多元化角度來說有欠缺,但是這種情況正在慢慢改變。
身處其中的職業經理人,對此更有切身體會。“十年前,如果一個高管,哪怕是部門經理,跑到另一家公司上班,肯定會背上‘叛徒’的罵名;而且這種氛圍很奇怪,都在泉州上班,抬頭不見低頭見,自己被罵的時候,也在罵別人。可能是為了博取老板的歡心吧!”一位曾在多家泉企“轉崗”、從普通員工升至副總裁的人士坦言,現在最大的變化,是老板的心態:你去了更好、更大的公司,他恭喜你;你去了更小的企業,他會說“想回來了打個電話”;在同一場合,不同老板帶著互相跳槽的員工出現,也會彼此微笑握手。
“這種心態,是隨著事業做大、企業發展、個人修養提升不斷變化的,也是公司和品牌不斷前進所必需的。”上述人士告訴記者,有些企業規模相差較大的老板,甚至會在私下聚會時,彼此要人或薦人,大公司把一些不適合在公司發展,但確實有某方面特長的中層管理人員,交流給小公司,也會從小公司友好地“挖人”:很多泉州老板發現,從國際品牌、大型國企、外資企業來的“空降兵”,并不適應泉州的企業土壤。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)











