【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】代運營公司作為傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商的“推手”，看似被認為是下一片電子商務的藍海，卻始終充滿爭議：品牌企業(yè)認為代運營企業(yè)一味以打折促銷來沖擊銷量，有損品牌內(nèi)涵;而代運營企業(yè)則批品牌方“忘恩負義”，一旦品牌被做大就收回經(jīng)營權終止合作。為此，晉江眾多代運營企業(yè)開始規(guī)劃未來：走網(wǎng)絡經(jīng)銷商模式，脫離以往代運營公司和傳統(tǒng)企業(yè)的主仆關系。

　　品牌的“線上代理商”

　　近日，“分銷平臺”狄拉達商城正式進駐海西電子商務園區(qū)。據(jù)悉，狄拉達商城是一家致力于幫扶品牌拓展電子商務業(yè)務的代運營公司，目前代理了包括斯舒郎、、遠東、旺仔等幾十個品牌，深度合作的有十幾個。

　　“狄拉達商城可以理解為品牌線上的代理商，其實也是在為品牌企業(yè)做電商服務。”狄拉達商城負責人吳澤平表示，通過分銷模式，狄拉達商城為品牌商省去了傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務渠道所面臨的倉儲、物流、產(chǎn)品上線、產(chǎn)品規(guī)劃、頁面美工等程序。

　　“這些環(huán)節(jié)都由我們狄拉達商城來承擔。對于品牌商而言，不需要花費大量的人力、物力、財力來運作電子商務，就可以在網(wǎng)絡上實現(xiàn)銷售。”吳澤平告訴記者，該商城建立了企劃、客服、美工、物流等8大部門，通過崗位職責及名師授課、專業(yè)培訓，已經(jīng)組建了一支較為專業(yè)的團隊。“通過我們商城，品牌企業(yè)解決了自己運營電商成本高且人才缺乏，不夠?qū)�業(yè)的短板。”

　　“傳統(tǒng)品牌自建電子商務，會涉及電子商務渠道規(guī)劃、網(wǎng)店設計、店鋪維護、營銷推廣、倉儲、售后等紛繁龐雜的環(huán)節(jié)。不僅資金投入巨大，在人才、信息上也受到一定制約，難以達到的效果。”巨爵電商總經(jīng)理黃文輝表示，電商代運營商通過專業(yè)的團隊，能夠很好地幫助傳統(tǒng)品牌商解決這些問題。

　　然而，隨著雙方的合作日益深入，問題也隨之浮現(xiàn)。雙方一方面甲方想快速盈利后剔除代運營痕跡，一方面乙方想快速盈利后及時撤退;另一方面，代運營公司和傳統(tǒng)品牌商合作之后，似乎覺得它們只是傳統(tǒng)品牌企業(yè)的一個門客，不知道什么時候品牌企業(yè)就會下“逐客令”，所以代運營企業(yè)自然有“朝不保夕”的不安全感。

　　與品牌企業(yè)脫離“主仆關系”

　　業(yè)內(nèi)有一種說法，稱未來“電商企業(yè)”這一說法可能會消失，因為所有的企業(yè)都將展開線上運營。隨之而來的問題是，傳統(tǒng)品牌企業(yè)是否會一直將電商運營外包出去，把新渠道的控制權交給運營商?

　　為此，晉江眾多代運營企業(yè)也在規(guī)劃著未來。晉江市眾互科技有限公司從2010年開始代運營業(yè)務，并且已取得不錯的成績。但經(jīng)過3年的風雨掙扎后，它也跟其他代運營公司一樣，開始了自己的轉型之路：目前代理著晉江一個休閑運動鞋品牌，走的是網(wǎng)絡經(jīng)銷商模式，風險也由自己承擔，脫離了以往代運營公司和傳統(tǒng)企業(yè)的主仆關系。

　　“代運營是個能賺幾年錢的生意，但他們最終會強化某方面的服務能力，逐步轉型為分包服務商。”電子商務觀察員魯振旺的觀點代表了另外一些代運營公司的轉型之路，“對于大部分代運營商而言，目前充裕的現(xiàn)金流也不能代表其未來。做精做專服務、運營和系統(tǒng)，將是代運營企業(yè)未來需要努力的方向，否則他們的前景并不明朗。”

　　“代運營企業(yè)不能僅是單純的網(wǎng)絡銷售商或代理商，還要通過數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)了解用戶需求，并針對消費者的需求作出適當?shù)南�費引導。比如，我們曾經(jīng)通過數(shù)據(jù)分析，幫助九牧王提煉了一個‘修身西褲’的概念，幫助九牧王清理了庫存并在線上實現(xiàn)了突破，同時將‘修身西褲’的概念帶到了線下產(chǎn)品的設計中。”廈門美寧商貿(mào)常務副總戚俊杰稱。

　　實際上，代運營企業(yè)經(jīng)過長期建設而掌握的用戶數(shù)據(jù)，正在成為他們要去挖掘的“金礦”。“這些反饋數(shù)據(jù)息服務對品牌的價值非常大。它可以是免費的，也可以是收費的，取決于你到底提供多少價值。”戚俊杰表示，“這可能成為日后的又一種商業(yè)模式。（中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）