實體店PK電商 “雙十一”線上線下“一口價”
【中國鞋網-鞋業趨勢】“雙十一”電商大戰即將開鑼,實體店而今提前出招,應對網購的沖擊。昨日商報記者從某大型商場獲悉,為了吸引顧客,從今日起到本月20日,該商場將推出“官網比價,差價雙倍退”,即商場服飾、鞋包商品價格與品牌官網價格一致,消費者購買商品后一旦發現價格有出入,商場將實行差價雙倍退款。有業內人士分析,這是實體店針對消費多元化趨勢下的價格回歸,完善體驗服務,留住客源爭取更多市場。
實體店價格與官網同步
“今日起,我們推出"官網比價,差價雙倍退"活動。”工貿南坪商都策劃負責人接受商報記者采訪時說,所謂“官網比價,差價雙倍退”活動,就是指商場內所有服飾、鞋包類商品價格與其官網銷售價格保持一致。該負責人介紹,一旦消費者購買商品后,發現商場內售價高于該品牌商品官網價格,差價部分,商場將實行雙倍退款的賠償。據了解,該商場推出的“官網比價,差價雙倍退”活動將從今日起一直持續至本月20日。
據悉,活動所涉及品牌包括艾可兒、歌蒂詩等110余個知名服飾、鞋包品牌。記者在現場比對發現,如原價3888元的艾可兒女針織外套,目前商場零售價已經調整為其官網上2721.6元的指定零售價;而原價440元的20寸皇冠TC拉桿旅行箱,其目前商場零售價也調整為了其官網上指定零售價398.64元。
消費多元化中價格回歸
線上線下“一口價”,是商場的促銷噱頭還是真降價?該商場負責人表示,實體賣場商品價格回歸到品牌官網價格,僅是商場針對當前消費者消費習慣、消費心理作出調整的一部分。如今,電商的迅速發展,的確讓傳統百貨感到了壓力。電商提供的平臺,無論是商品品牌、種類,還是價格均很豐富,甚至許多商品價格明顯低于實體店內商品價格,適合于追求時尚多元化,對價格十分敏感的大眾消費群體;而該商場一直注重商品品質,更適合有一定消費能力且追求生活品質的成熟消費者。推出官網比價活動,就是想能夠更充分地吸引目標消費群體,目前,商場還推出較為人性化、開放式的服務。
“隨著"雙十一"的臨近,在去年受到電商刺激之后,目前實體店開始率先出招迎戰了。”重慶零售商協會秘書長李運楊說,實體店內商品價格與品牌官網價格一致,雖然有拼噱頭,吸引消費者的考慮,但從目前形勢看,此舉是百貨企業為順應消費多元化趨勢下的商品價格回歸。李運楊表示,盡管電商發展迅猛給各大百貨形成了新的壓力,同時,百貨業競爭也日趨白熱化,但并不表示百貨就沒有新的發展機會,
“畢竟中國市場的消費群很龐大,且消費者的消費需求也愈發多元化。”李運楊認為,受中間環節過多等因素影響,百貨跟電商拼價格顯得很不現實,因此應規范商品價格,提供人性化的服務,增加消費者的體驗感和尊重感,應是未來百貨行業各企業調整的重點。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











