【中國鞋網-品牌觀察】2013年的雙十一來的比往年要更早，電商人提前狂歡準備，網絡上媒體專家各種預測吵得很熱鬧，當然在沒有塵埃落定前估計連馬云也不敢掉以輕心。

　　相比較“淘品牌”在11年之前的風光，12年起傳統品牌覺醒，加快電商化進程，從2012年雙十一排行榜看到，杰克瓊斯、等傳統品牌略領先淘品牌，但淘品牌GXG、裂帛等也表現穩定，實力強勁。近期暴出駱駝女鞋已悄無聲息地，連續1年(從去年8月至現在)穩占女鞋類目第一;旗艦，戶外、女鞋三類目第一，據透露，駱駝男裝也跑贏類目增長速度，讓男裝大佬杰克瓊斯壓力很大。

　　駱駝出牌不按常理，多類目發展也早已與營銷界擁戴的“定位”理論相悖，“NB鞋”一直是駱駝定位之基本，但駱駝借著電商發展勢頭，一舉奪得駱駝戶外、女鞋銷量冠軍、盡管挾韓寒代言宣布戶外老大地位時，這起初讓戶外圈不解，但隨著駱駝品牌營銷推廣力度增強，戶外口碑聲望越來越好。

　　如今女鞋擴張路子與戶外如出一轍。中百麗作為一個知名的傳統女鞋品牌涉足電子商務的時間比較早的。雖然百麗品牌在前期對于全新的電子商務領域的探索與研究中花費了很多的時間與精力，但其電商化的過程并不順利，而CAMEL駱駝未見任何聲音、專家分析，卻總是站在成績上才讓人大吃一驚。

　　分析萬金剛此舉，使人恍然大悟，在電商快速發展時期，放廣、長遠眼光，快速累積形成規模效應才能致勝未來。

　　產品類目的延伸是否會對駱駝品牌造成影響?從駱駝品牌這幾年迅猛發展來看，類目廣并不會制約品牌發展。

　　今年做好售后

　　萬金剛表示今年6月起我們就開始為雙十一做準備，公司內部的臨時客服支援工作培訓更是在4月份就已開始，并且所有臨時客服必須通過正式的實測合格后才能在雙十一上“臨時崗位”，為保障雙十一時期的網絡暢通，CAMEL駱駝與中國電信達成合作升級了網絡系統。從駱駝公布的系列信息來看，萬金剛對保障售后很重視，聯想2011年他曾為保住售后發貨，而斷然退出雙十一主會場來看，此人在勝利面前絕對清醒得可怕。

　　相較于淘品牌高調作秀不同，萬金剛一向給人感覺沉穩且低調，極謙和，這簡直與電商界的整體氛圍相反，可也許正是這種清醒，才能讓他看到未來吧。盡管前期準備工作充分，但萬金剛謙謙地說：今年雙十一重心工作是保證售后順暢，優化顧客體驗。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）