【中國鞋網-品牌觀察】在斯德哥爾摩這個規模并不算大的首都城市，分布著 22 間 H&M 的門店。H&M 之于瑞典人來說，更像是一個購買日常穿著的方便之所，并非什么“快時尚”。H&M 的創意總監瑪格麗特·范登博施(Margareta Van Den Bosch)也持有類似的觀點，“我可不喜歡這個詞，我們就是一間成衣公司啊!”

　　瑪格麗特在 H&M 公司工作了大半輩子，像她這樣的老員工被公司的年輕人們叫做“恐龍”。

　　設計工作室的秘密

　　H&M 設計工作室坐落在一所普通的聯排商住樓里，對面是斯德哥爾摩最熱鬧的商業街，H&M 的六層的總部大樓就在那個街角。工作室被透明玻璃隔出的小間剖開，小間里是色彩組、廓形組、面料組等不同團隊的會議室。公共區域則分為板房，資料庫，布樣柜等。

　　瑪格麗特向我們展示了部分工作流程。一位正在取樣的設計師告訴我們，H&M的色彩庫里有三萬多種色彩，每一個色彩又被用在在不同的面料上，做成一疊疊同色異料的布樣。如果在拼印花圖案時發現更好的色彩選擇，或同一種色彩有更好的面料選擇，便可提出修改建議。

　　瑪格麗特取下一本工作室自制活頁書，上頭粘貼著這些年 H&M 和眾多大牌設計師跨界合作的資料圖片，從 Karl Lagerfeld 到 Martin Margiela。“Karl 十分和善，但他的團隊總像眾星拱月似的圍著他。”瑪格麗特一段段講給我們聽，“Alber Elbaz 凡事親力親為，他喜歡光臨這個工作室，甚至不辭辛勞地飛來。”還有 Anna dello Russo 的聯名系列，“我們原本對她的影響力不太有信心。事實證明我們錯了，那些夸張的配飾賣瘋掉了!”

　　H&M 總部大樓的秘密

　　事實上在 H&M 斯德哥爾摩總部，像瑪格麗特一樣被稱作“恐龍”的人不在少數。這是一個人才穩定性相當高的企業，沒有全球化企業中令人窒息的競爭感。公司各處的休息沙發旁擺著水果，每層樓都有咖啡間;食堂占滿了整個中庭，廚師手藝相當不錯，炸肉丸和堅果碎巧克力球讓人忍不住想點“贊”。

　　另外，H&M 總部實行彈性工作時間，只要每天上足 8 小時班，沒人管你何時報道何時走人。也沒人管你穿什么上班，機車男，朋克女，越是風格十足的造型越能獲得同事們的掌聲。

　　這樣松弛散漫的工作規章，讓人難以想象這個地處北歐的總部如何管理好遍布世界的 3000 多間門店。

　　H&M 成功的秘密

　　這個近 70 年前創立的企業為何還能保持年輕活力?以卡通畫形式張貼在總部墻上的企業價值觀中我們發現，H&M 的成功和這 7 大秘訣分不開。

　　“保持簡單”與“團隊合作”——這里講求平等無間的團隊合作，“恐龍”和“菜鳥”們廝混在一起，相互取綽號，簡單的層級關系和人際氛圍讓工作變得高效起來。

　　“直接、向前看、思維開放”——任何人都能提出創新的意見，公司鼓勵討論、質疑與頭腦風暴，每一個員工的創新性想法平等地得到重視。

　　“我們相信人”——這里的人，指代著員工、消費者、合作伙伴，是人與人之間，企業與企業之間的誠實與互信。

　　“持續學習提升”和“進取精神”——H&M 會頻繁地進行員工培訓和交流，還倡導積極進取，提供多種崗位機會和巨大的晉升空間。比如現任的創意總監瑪格麗特，正是從一個最基層的店員成長起來的。

　　“成本意識”——員工們被教導在做任何一件事時，都要考慮成本。不僅僅是經濟成本，還有人力成本、時間成本、社會成本、環境成本等等。

　　上述的價值觀難道與硅谷那些成功的創新型公司不像嗎?雖分屬不同產業，他們都在這個時代所獲得了同等的成功，其價值取向不可謂不值得深思。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）