【中國鞋網-電商頻道】上海市工商局近期對多家網站銷售的98個批次鞋類、服裝等家居用品進行了質量監測。昨天公布的結果顯示，有36個批次不合格，不合格率為36.7%。

　　與歷年實體店抽查情況相比，網絡銷售商品不合格率較高，商品質量較差，三無產品較多。一些著名品牌，如等也榜上有名。商家承諾，已經銷售的不合格商品，實施無條件退、換貨。

　　百聯E城鞋類一半不合格

　　為此，市工商局約見一號店、百聯E城、京東商城、CJ等網站經營者，要求加強自律意識，認真履行商品質量把關義務，防止有安全隱患的商品流入消費者手中。并要求相關分局繼續落實后續監管，督促網站經營者做好不合格商品下架、內部管理措施整改以及先行與有商品質量糾紛的消費者和解，妥善處理消費者投訴等工作。

　　監測顯示，一號店網上超市、東方CJ、百聯E城、RANDA網店、京東商城等5家網站銷售的涉及13個品牌38個批次鞋類質量監測，有19個批次不合格，不合格率為50%。其中，百聯E城銷售的鞋類不合格率最高。網購鞋類不合格項目涉及鋼勾心、剝離強度、耐折性能和感官質量等。

　　98%棉實測為95.6%粘纖

　　監測發現，綠疊子、水星家紡、粉紅大布娃娃、東方CJ、百聯E城、京東、1號店、東方國際KOOL等8家網站銷售的，涉及17個品牌60個批次服裝等家居用品，質量監測有17個批次不合格，不合格率為28%。網購服裝等家居用品不合格項目涉及色牢度、纖維含量和產品標識等。

　　百聯電子商務有限公司銷售的標稱由愛汶服裝設計(上海)有限公司生產的“晶滴羅瀾”牌服裝(型號規格：M×2;款號：GLB-WQJ-126-J)，標稱為：面料100%滌綸、里料100%全竹，實測為：面料92.7%聚酯纖維、7.3%氨綸，里料100%粘纖;該網站銷售的同品牌另一款服裝(型號規格：S×2;款號：GLB-WQV-106-J)，標稱為：98%棉、5%氨綸，實測為：95.6%粘纖、4.4%氨綸。經檢測，均為不合格產品。

　　商家承諾無條件退換

　　目前，市工商局已責令網站經營者停止銷售不合格商品，并將上述案件線索移送分局立案調查。相關網站經營者已全部制定了整改方案，承諾對庫存的不合格商品立即停止銷售，及時下架。對已銷售的不合格商品實施無條件退、換貨，盡量挽回消費者損失。還有部分經營者對不合格商品提出了整改復檢要求。

　　工商部門在此提醒，消費者網絡購買服裝時，應先查看標識標注。同類商品應從價格、做工、面料、品牌認知度、廠商信譽度等方面比較選擇。購買鞋類時，不可忽略鞋里的材質，有的真皮皮鞋，鞋里或鞋墊是人造革，穿著時也會感到不舒服。此外，消費者選擇網絡購物時，不應一味追求低價，應注意品牌，查看是否有合格證明，并索取購貨憑證，發生消費糾紛可作為事后維權的有效證據。

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　　什么是行政約談

　　行政約談，即擁有具體行政職權的行政主體，與其職權范圍所涉及或針對的行政相對方之間，通過約談溝通、學習政策法規、分析講評等方式，對社會組織運行中存在的問題予以糾正并規范的準具體行政行為。也就是行政機關以政府的姿態召集各相對方，以談話的方式貫徹政策。并非像具體行政行為那樣具有強制性。

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