搶占市場主動權 晉江跨境電商自建商城
記者采訪獲悉,今年以來,晉江又有不少外向型企業加入跨境電商領域,他們不僅僅只是依托諸如亞馬遜、ebey等海外第三方平臺或者分銷渠道的模式,而是通過自建商城培養自己的客戶群體,推廣自主品牌,迅速搶占了跨境電商市場。
自建商城成跨境新趨勢
前幾年,企業做跨境電商一般會依托國內外現有的第三方平臺和海外分銷渠道來拓展渠道。然而,不少企業慢慢地發現,前面這兩種模式,對于想把跨境電商作為自主品牌推廣渠道的企業來說,不僅無法建立客戶數據庫,也無法形成有效的品牌傳播。因此,越來越多的企業在以傳統模式進入跨境電商領域的同時,也選擇搭建自己的商城。
近日,剛剛成立不久的晉江嬰童產業文創園(簡稱:嬰童文創園)已開始一期的動工興建;另外一方面,嬰童文創園的跨境電商項目也是動作頻頻。該公司跨境電商負責人陳建佳告訴記者,“目前我們正在籌備晉江嬰童產業的跨境電商項目,目的就是整合晉江嬰童產業的產品。在海外第三方面平臺上,打造屬于晉江嬰童的區域優勢,同步也會啟動晉江嬰童產業跨境電商大平臺。”
陳建佳坦言,“目前與我們展開合作的企業已有10多家,有意向參與還在洽談的有二三十家。另外,我們也在整合潮汕、義烏、廣東等地的嬰童產品,力求把這個平臺打造成國內第一個,也是最大的跨境嬰童電商平臺,在此基礎上向海外第三方平臺要更多的資源,打造區域品牌影響力。”
無獨有偶,紅興紅集團旗下的世紀興紅(廈門)供應鏈有限公司(以下簡稱世紀興紅)跟嬰童文創園在定位和操作的模式上都極其相似。唯一不同的是,以戶外為主打的世紀興紅將目標瞄準了體育運動。該公司總經理徐麗芬坦陳,“跨境電商作為一種新興的對外貿易的渠道,在未來的幾年將成為我們主攻的重點。我們不僅要利用跨境電商這個平臺,讓百樂弗的自主品牌‘beleaf’走向國際,也會不斷地整合其他品類的體育品牌。我們的目標是打造國內‘大體育’的跨境電商平臺。”
不僅如此,徐麗芬說,“世紀興紅還將產品進行不同細分的定位,諸如騎行、戶外、運動、休閑這幾大品類將成為我們未來發展的重點。”
據悉,早期國內不少跨境企業,通過整合資源,自建商城取得了不錯的成績。其中的代表就有蘭亭集勢、DX、大龍等等。與他們不同的是,上述企業的抱團發展是建立在企業之間的相互合作和資源共享。
記者走訪企業中發現,不少初次涉水跨境電商的企業都在尋求與同行中更多的企業合作,以搭建屬于自己的平臺。作為國內嬰童背帶第一品牌,晉江嘉年華兒童用品有限公司總經理顏呈曉給出了這樣的分析,“相比其他行業品類的產品,嬰童類的產品比較適合跨境電商,其體積和重量都是可控的。作為擁有自主品牌的我們來說,本身就有了一定的國際渠道的基礎。這個模式就跟開拓國內渠道一樣,當你談妥了一個渠道資源,順帶著把其他產品引入這個渠道就比較容易。現在,我們的跨境電商業務還只是經營我們自己的品牌。接下去,我們也在規劃把更多的嬰幼兒的衣服和附屬產品整合到我們的平臺上,同時也會考慮打造自己的多個網絡自主品牌。”
利用自建平臺沉淀客戶數據
對于不少企業在選擇跨境第三方平臺的同時,也搭建自己的商城的做法,不少業內人士坦言,純粹的第三方平臺的運營,只能說是企業賣產品的一種國際渠道,無法建立客戶數據庫,對于一家想利用跨境電商做自主品牌推廣的企業顯然是不利的。因此,搭建自己的商城,培養自己的客戶群,成為不少企業未雨綢繆的一件事情。
對此,徐麗芬也有自己的看法,跨境電商在國外是一個很成熟的行業,而在中國卻是一個剛剛興起的行業。傳統的外貿要經歷多個環節才能把商品交付到消費者手上。這中間,適銷對路的產品是由海外采購商提供的市場信息來生產的。而如今的跨境電商,則是廠家到消費者的扁平渠道。中間的這個市場信息的收集環節就必須由廠家來操作。因此,對于想把跨境電商當成一種戰略渠道來考慮的話,搭建屬于自己的商城,收集市場的數據,顯然尤為重要。
為此,徐麗芬管理下的世紀興紅率先啟動了“海外客戶服務計劃”。“諸如,歐美、俄羅斯、巴西等一些主要國家,我們都會有指定的市場調查員,對該國家的市場需求進行調查,對產品需求進行分析,然后反饋到我們的生產上。未來這種操作模式,也將運用到與我們合作的企業上面。”在采訪過程中,徐麗芬一再強調,海外的終端消費者,他們對于品質和體驗的要求大于商品的價格。因此,這種從了解消費者需求到滿足消費者需求的扁平閉環,更需要利用平臺資源,把消費者的數據資源沉淀下來。
與上述企業觀念不同的是,貝斯蘭琪(福建)嬰幼兒用品商貿有限公司電商負責人徐孝雁告訴記者,自建平臺相比其他兩種平臺來說,是企業沉淀客戶資源的有效途徑。然而這種操作模式,比較適合兩種企業:一種是產品品類多,SKU多的企業;另外一種就是打算做垂直綜合商城的企業,自己可以沉淀數據,同時又為其他合作的企業提供數據分析服務。像他們現在只會先嘗試地走諸如亞馬遜、速賣通等海外第三方平臺。至于數據分析這一塊,則會通過海外的社交平臺,諸如Facebook等一些工具,做精準式的數據分析。這種方式可能會非常慢,但當你服務好一個客戶的時候,是有可能因為口碑營銷,產生更多的精準客戶的。
在徐孝雁看來,無論是海外社區營銷,還是自建平臺的引流,無論哪種渠道,哪種形式,最終的目的都是要實現客戶資源的沉淀。然而,這個過程的核心是,如何將這些數據做統計、分析得出市場所需的信息,從而轉化成生產,促進銷售,從而提升客戶的黏度。
記者觀察
其實與
十年前的淘寶不同
很多人都在說,現在的跨境電商是一片藍海,他就好比十年前的淘寶,到處都是機會。
因此,大量的內貿企業、外貿企業紛紛涌入。他們都認為,只要有玩過淘寶,再帶上一個翻譯軟件就可以把市場拓展到全球。這也導致現在做跨境電商的企業,有一個人的團隊,也有五六個人的團隊。然而,在記者看來,跨境電商的環境和領域畢竟與國內淘寶不一樣,同樣是在賣東西,海外客戶對知識產權、客戶體驗的關注大于國內。很多人盲目進去,欲指全球市場,可殊不知,不同國家的消費習慣對產品的要求是不一樣的。相比國內淘寶,跨境電商對于企業的要求似乎更多。
事實上,相比十年前的國內淘寶時代,現在的跨境電商無論是渠道、操作模式還是經營手段都比當時豐富了許多。有人選擇依托海外第三方平臺或海外分銷渠道,也有人選擇自建商城自己掌握客戶數據。
當然,市場沒有規定哪一種模式適合哪一種企業,只要適合企業發展都是可以的。但記者認為,與其小打小鬧,還不如專注于自己企業擅長的領域,找準切入點,再來搭上跨境電商這個渠道。隨著移動互聯網時代的到來,去中心化,客戶資源的碎片化都在要求企業深耕細作,把最擅長的資源發揮到極致。
因此,野蠻的發展已不再適合當下企業的發展;相反,找準定位,瞄準方向,讓自己在行業的某一個領域成為領頭羊。屆時,無論是在平臺資源的整合上,還是在營銷方式上,企業才會有自己的主動權。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











